Inicio
  • Pagos y transferencias
  • Disputas y limitaciones
  • Mi cuenta
  • Mi cartera
  • Inicio de sesión y seguridad
  • Herramientas de vendedor

¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

Puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar una copia de tus datos.

Los clientes de cuentas personales de EE. UU., Reino Unido o la Unión Europea pueden descargar sus datos personales siguiendo estos pasos:

  1. Ve a Configuración.
  2. Haz clic en Datos y privacidad.
  3. Haz clic Descargar tus datos.
  4. Selecciona opciones de datos y haz clic en Enviar solicitud.
  5. Para acceder a los tipos específicos de datos que no figuran, ponte en contacto con nosotros.

Los clientes de cuentas personales de EE. UU., Reino Unido o la Unión Europea pueden descargar sus datos personales siguiendo estos pasos en la aplicación:

  1. Pulsa el icono de perfil.
  2. Pulsa en Datos y privacidad.
  3. Pulsa Descargar tus datos.
  4. Selecciona y pulsa Enviar solicitud.

Si no tienes una cuenta, puedes enviar una solicitud aquí al hacer clic en No puedo iniciar sesión o no tengo una cuenta. Para ello, será necesario verificar tu identidad para que podamos ayudarte.

Solo revelamos datos personales al titular de esos datos o a un tercero autorizado por el titular de la cuenta.

Como parte de cualquier solicitud de acceso o de cambio de los datos personales, realizaremos comprobaciones razonables de identidad y verificación para asegurarnos de que eres el titular de la cuenta y garantizar la seguridad de tus datos personales. Nos reservamos el derecho a no permitir la alteración de los datos si no podemos verificar tu identidad, si hay una obligación legal que nos lo impida o si permitirlo podría poner en peligro a PayPal o a otras partes.

¿Te ha ayudado este artículo?

Otras formas de ayudar

¿Qué tal lo estamos haciendo?
Rellenar encuesta

Si aceptas las cookies, las usaremos para mejorar y personalizar tu experiencia y para permitir que nuestros partners te muestren anuncios personalizados de PayPal cuando visites otros sitios web. Administrar las cookies y obtener más información