¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?
Puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar una copia de tus datos.
Los clientes de cuentas personales pueden descargar sus datos personales siguiendo estos pasos:
- Ve a Configuración.
- Haz clic en Datos y privacidad.
- Haz clic en Descargar tus datos.
- Selecciona opciones de datos y haz clic en Enviar solicitud.
- Para acceder a tipos de datos específicos que no se incluyen en el informe estándar (por ejemplo, copias de interacciones, grabaciones de llamadas), ponte en contacto con nosotros.
Si no tienes una cuenta, puedes enviar una solicitud aquí al hacer clic en No puedo iniciar sesión o no tengo una cuenta. Para ello, será necesario verificar tu identidad para que podamos ayudarte.
Solo revelamos datos personales al titular de esos datos o a un tercero autorizado por el titular de la cuenta.
Como parte de cualquier solicitud de acceso o de cambio de los datos personales, realizaremos comprobaciones razonables de identidad y verificación para asegurarnos de que eres el titular de la cuenta y garantizar la seguridad de tus datos personales. Nos reservamos el derecho a no permitir la modificación de los datos si no podemos verificar tu identidad, si hay una obligación legal que nos lo impida o si permitirlo podría poner en peligro a PayPal o a otras partes.
Si cerraste tu cuenta o utilizaste PayPal como invitado, puedes obtener una copia de tus datos personales directamente desde nuestro Centro de privacidad.
A continuación, te indicamos cómo solicitar una copia de tus datos:
- Visita el Centro de privacidad.
- Haz clic en Conoce tus derechos.
- Haz clic en Administrar tus datos.
- En la sección "¿No tienes una cuenta de PayPal? sección" selecciona la opción Usar el Portal de privacidad.
Clientes de EE. UU., a continuación indicamos cómo solicitar una copia de tus datos:
- Visita el Centro de privacidad.
- Dentro de la sección "Si utilizaste nuestros otros servicios, como Fastlane o Xoom", haz clic en solicitaruna copia de tus datos.
