Kui saatsite makse valele inimesele ja makse olek kuvatakse kui välja nõudmata, saate selle tühistada. Avage " Tegevus", leidke makse ja klõpsake nuppu "Tühistage" . 

Kui makse olek on  lõpetatud, paluge saajal teile raha tagastada. Avage oma tegevus ja valige makse, mida soovite tagastada. Kasutage kontaktandmeid, et saajaga ühendust võtta ja taotleda tagasimakset. Saajaga ühenduse võtmiseks võite kasutada ka tehingu vestlusvalikut. 

Kui te ei kuule saajalt vastust ja makse saadeti kaupade ja teenustena, saate avada vaidluse õige vaidluse esitamise aja jooksul.

Vaidluse avamiseks veebis tehke järgmist:

1. Minge lahenduskeskusesse.
2. Klõpsake nuppu Teatage probleemist.
3. valige makse ja klõpsake nuppu "Jätkake";
4. Valige oma vaidluse põhjus, näiteks:
• Ma ei saanud ostetud eset kätte;
• Toode või teenus ei vasta kirjeldusele;
• Mul on probleem arveldamisega
5. Lisage kogu asjakohane teave ja klõpsake nuppu "Esitage".

Te ei saa siiski teatada probleemist maksetega, mis on saadetud kui "Pere ja sõbrad". Soovitame teil jätkata saajaga tagasimakse tegemist.