Kui teie saadetud makse on ootel või sissenõudmata, tähendab see, et saaja ei ole makset veel kätte saanud või vastu võtnud.

Makse oleks ootel või sissenõudmata, kui see oleks saadetud e-posti aadressile või telefoninumbrile, mis ei ole registreeritud kinnitatud PayPali kontole. Kontrollige, kas saatsite makse õigele e-posti aadressile või telefoninumbrile. Või peab saaja seadistama PayPali konto või kinnitama makse lõpule viimiseks oma konto. Teil on võimalus makse tühistada.

Sissenõudmata makse tühistamiseks veebis:

1. minge jaotisse „Tegevus“;
2. klõpsake kõnealuse makse all nuppu „Tühistage“;
3. makse tühistamiseks järgige juhiseid.

Rakenduses sissenõudmata makse tühistamiseks:

1. puudutage nuppu „Rahakott“;
2. Puudutage valikut Activity (Tegevus).
3. leidke makse ja puudutage, et avada;
4. puudutage nuppu „Tühistage“.

Makse oleks ootel või sissenõudmata, kui saaja on valinud teatud maksete automaatse aktsepteerimise. Need võivad olla maksed, mis ei ole nende eelistatud valuutas, või ostjatelt, kelle aadressid on kinnitamata. Teil ei ole võimalust makset ise tühistada. Saaja peab nõustuma või keelduma maksest 30 päeva jooksul.

Tühistame automaatselt ootelolevad või sissenõudmata maksed 30 päeva pärast ja saadame raha tagasi selle algsele makseviisile. Tagasimaksed pangakontodele võivad võtta kuni 5 tööpäeva, samas kui tagasimaksed krediit- või deebetkaartidele võivad võtta kuni 30 päeva.