Vaidluse saate esitada järgmistel põhjustel:

• Volitamata tegevus teie PayPal kontol (makse, mida te ei tuvasta või olete kindel, et te ei lubanud).
• Probleemid teie ostuga (ost ei saabu või see ei vasta müüja kirjeldusele).
• Probleemid müüjaga (müüja ei tee koostööd ja ei vasta teie sõnumitele või te ei jõua lihtsalt kokkuleppele).
• Arveldusvead või automaatsete maksetega seotud probleemid (teilt on võetud raha rohkem kui üks kord).

Vaidluse esitamise tähtajad:

• Eset ei ole saadud: Vaidlus tuleb avada 180 päeva jooksul alates makse müüjale saatmise kuupäevast.
• Ei vasta oluliselt kirjeldusele: Vaidlus tuleb avada 30 päeva jooksul alates tellimuse tarne- või täitmise kuupäevast (vastavalt vajadusele) või 180 päeva jooksul alates makse müüjale saatmise kuupäevast, olenevalt sellest, kumb on varem.
• Volitamata tehingud: Peate meile tehinguga seotud probleemist teatama 13 kuu jooksul pärast makse sooritamist.
• Ootamatu arvelduslepingu makse: Peate meid tehinguga seotud probleemist teavitama kaheksa nädala jooksul pärast makse sooritamist.
• Vale makse: Peate meile tehinguga seotud probleemist teatama 13 kuu jooksul pärast makse sooritamist.

Lisateavet meie erinevate eeskirjade kohta leiate PayPal kasutajalepingust.