卖家保障是否涵盖买家的物品未收到退单？
卖家保障将不再适用于2023 年1月16日之后收到的，因物品未收到而被发卡机构退单（也称为外部退单）的交易。
发卡机构退单是指买家使用借记卡或信用卡付款，并直接向其发卡机构报告问题。
PayPal将继续根据卖家对我们询问的回复，就发卡机构退单提出异议。
发卡机构的决定将适用于撤销。如果发卡机构的裁定结果对卖家不利，资金将撤销给买家。
如果发卡机构的退单裁定结果对买家有利，卖家可能需要支付退单费。有关更多详细信息，请参阅“费用”部分。
卖家保障将继续保护卖家免受因未经授权的交易而收到的撤销以及因物品未收到（INR）而导致的大多数问题。
这会对我产生多大 影响？
目前受卖家保障计划保护的大多数问题，例如未经授权的交易或物品未收到补偿申请，都不会受到此变更的影响，因为它专门针对发卡机构退单，也称为物品未收到的“外部退单”。
如何才能 最大限度减少此更改的影响？
大多数物品未收到问题（INR）都是由于围绕物品的预计交付日期沟通不畅、库存问题、错误、发货延迟或货运公司表现不佳造成的。
这会 影响退单或争议费用吗？
如果退单不再符合卖家保障的条件，则可能会产生退单或争议 费用，具体取决于退单的结果。有关更多详细信息，请参阅“费用”部分。