Gå til hovedindholdet

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

>> Vis alle juridiske aftaler

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Sidste opdatering: 18. oktober 2013

 

Gå til afsnit:

1. Oversigt
2. Gældende firmaregler
3. Oplysninger, som vi indsamler
4. Vores brug og videregivelse af oplysninger
5. Informationssikkerhed
6. Adgang til og ændring af dine oplysninger
7. Ansvarsforhold


Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for brugere i Danmark.

Du bedes læse, downloade og gemme denne politik.

Nedenstående politik om beskyttelse af personlige oplysninger regulerer brugen af din PayPal-konto og dine PayPal-produkter og -tjenester samt andre funktioner, teknologier eller funktionalitet, der tilbydes af os (samlet "PayPal-tjenesterne") (herunder uden begrænsning alle de oplysninger, du oplyser i forbindelse med PayPal-tjenesterne).

 

1. Oversigt

For at drive PayPal-tjenesterne og for at reducere risikoen for bedrageri, skal PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ("PayPal", "vores", "os" eller "vi"), den registeransvarlige, bede dig om at give os oplysninger om dig selv, herunder oplysninger vedrørende dit betalingskort og/eller din bankkonto. Ved at give dit samtykke til og acceptere vilkårene i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger giver du udtrykkeligt dit samtykke til og accepterer vores behandling af dine data på den måde, som beskrives i nærværende. Nærværende politik om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver de oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi anvender disse oplysninger. PayPal tager behandlingen af dine personlige oplysninger meget alvorligt og vil kun bruge dine oplysninger i overensstemmelse med vilkårene i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi hverken sælger eller udlejer dine personlige oplysninger til tredjeparters markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke. Med henblik på at tilbyde vores tjenester til vores brugere, forbedre kvaliteten af vores tjenester til enhver tid og beskytte vores brugeres interesser, vil vi imidlertid i begrænset omfang videregive nogle af dine personlige oplysninger til tredjeparter i henhold til strenge begrænsninger som er beskrevet mere detaljeret i afsnittet "Vores brug og videregivelse af oplysninger". Det er vigtigt for dig selv, at du gennemgår denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, eftersom den gælder alle PayPal-tjenester.

Ved at acceptere politikken om beskyttelse af personlige oplysninger ved din tilmelding giver du udtrykkeligt samtykke til, at vi bruger og videregiver dine personlige oplysninger, og at vi gør det på den måde, der beskrives i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Alle fremtidige ændringer i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, der fremgår af den opdatering af politikken, som allerede var offentliggjort på siden "Juridiske aftaler" på vores websted, da du tilmeldte dig tjenesterne, indgår ved henvisning i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger og træder i kraft som angivet under opdatering af politikken. "Opdatering af politikken" betyder et forudgående varsel om ændringer i dine aftaler med PayPal, som PayPal oplyser dig om skriftligt. Hvis du ikke kan acceptere betingelserne for vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, skal du undlade at tilmelde dig eller bruge PayPal-tjenesterne.

Meddelelse om ændringer

Nærværende politik om beskyttelse af personlige oplysninger kan løbende ændres i takt med nye funktioner i PayPal-tjenesterne, eller efterhånden som vi indarbejder forslag fra vores kunder. Vi kan ændre denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger når som helst ved at udgive en revideret version på vores websted. Den reviderede udgave træder i kraft på det tidspunkt, vi udgiver den. Derudover gælder det, at hvis vi ændrer noget i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, meddeler vi dig om denne ændring mindst 30 dage før, den træder i kraft. Meddelelsen om "Opdateringer af politikker" kan blive offentliggjort på vores websted(er) og/eller blive sendt til dig via e-mail. Efter de 30 dages varsel anses du for udtrykkeligt at have givet dit samtykke til alle ændringer i politikken om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du ikke er indforstået med vilkårene i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du altid lukke din konto.

Du kan altid se den nyeste version af vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger ved at gå til vores websted på https://www.paypal.com/dk.

Visse sider på vores websted indeholder links til tredjepartswebsteder. Disse områder er underlagt deres egen politik om beskyttelse af personlige oplysninger, og vi er ikke ansvarlig for driften heraf samt, men ikke begrænset til deres praksis vedrørende oplysninger. De brugere, som sender oplysninger til eller via disse tredjepartswebsteder, skal læse webstedernes politik om beskyttelse af personlige oplysninger, før de angiver deres personligt identificerbare oplysninger.

For at undgå enhver tvivl udgør denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger ikke en "rammeaftale" med henblik på EU's direktiv om betalingstjenester (2007/64/EF) eller en implementering af dette direktiv i Den Europæiske Union eller EØS (herunder uden begrænsning UK Payment Services Regulations 2009).

En særlig bemærkning om børn

Børn må ikke benytte vores tjeneste, og vi beder om, at mindreårige (personer under 18 år) ikke giver os deres personlige oplysninger eller bruger PayPal-tjenesterne.

Tilbage til toppen

 

2. Bindende regler for virksomheder

Ud over praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, som fremgår af vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, har PayPals moderselskab, eBay Inc., fastlagt en række firmaregler (der også kaldes gældende firmaregler), som er godkendt af en række EU-tilsynsmyndigheder for databeskyttelse. Disse firmaregler er et tilsagn fra eBay Inc. om i tilstrækkelig grad at beskytte dine personlige oplysninger, uanset hvor dataene findes, og afhængig af din geografiske placering kan de give yderligere rettigheder gennem din tilsynsmyndighed for databeskyttelse eller en domstol. Hvis du vil have flere oplysninger om vores firmaregler, er du velkommen til at kontakte os.

Tilbage til toppen

 

3. Oplysninger, som vi indsamler

Obligatoriske oplysninger

Hvis du vil oprette en PayPal-konto eller bruge PayPal-tjenesten, skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. For at udføre betalinger gennem PayPal-tjenesterne, skal du give os oplysninger om dit betalingskort eller din bankkonto. Vi beder dig også om at vælge to forskellige sikkerhedsspørgsmål, som du kan besvare, f.eks. din fødeby eller navnet på dit kæledyr. Vi har brug for disse oplysninger for at kunne behandle transaktioner, udstede en ny adgangskode, hvis du glemmer eller mister din eksisterende adgangskode, beskytte dig mod betalingskort- og checkbedrageri og for at kunne kontakte dig, hvis behovet opstår i forbindelse med administration af din konto eller PayPal-tjenesterne.

Vi kræver også en række øvrige erhvervsmæssige oplysninger og/eller identifikationsoplysninger, hvis du sender eller modtager visse transaktioner på større beløb, eller din betalingsvolumen via PayPal-tjenesterne når en vis størrelse, eller som påkrævet på anden vis for, at vi kan opfylde vores forpligtelser vedrørende bekæmpelse af hvidvaskning af penge i henhold til lovgivningen i EU.

Når du bruger PayPal på en mobilenhed (f.eks. en smartphone), indsamler og gemmer vi muligvis også data om enhedens login (herunder enheds-id) og geografiske placering. Disse oplysninger bruges til at levere vores tjenester til dig.

Hvis du bruger bestemte funktioner, som leveres af os, beder vi dig muligvis om at uploade et billede af dig selv for at kunne levere disse specifikke tjenester.

Transaktionsoplysninger

Når du bruger vores tjenester til at overføre penge til eller anmode om penge fra andre personer, skal du angive nogle oplysninger vedrørende transaktionen. Disse oplysninger inkluderer det omfattede beløb og transaktionstypen (køb af varer, køb af tjenester eller pengeoverførsel) samt tredjepartens e-mailadresse, Skype-id (hvis relevant) eller telefonnummer. Når du overfører penge til en anden PayPal-kunde, kan du blive bedt om at give personlige oplysninger til kunden for at gennemføre transaktionen. Disse oplysninger kan også blive videregivet til os fra kunden. Vi beholder disse oplysninger for hver af dine transaktioner via PayPal-tjenesterne og kan gemme disse oplysninger i din kontoprofil med henblik på brug ved fremtidige transaktioner, som du udfører hos os. Vi indsamler også internetadressen (IP-adressen) og andre identificerende oplysninger om computeren eller den enhed, du bruger til at få adgang til din PayPal-konto eller PayPal-tjenesterne, for at hjælpe med afsløring af eventuelle tilfælde af uautoriserede transaktioner.

Oplysninger om dig fra tredjeparter

For at beskytte alle vores kunder mod potentiel svindel kontrollerer vi de oplysninger, som du giver til "betalingsformidlere" og/eller "kredit- og bedrageribekæmpelsesbureauer", der nævnes i tabellen i afsnittet "Videregivelse til tredjeparter ud over PayPal-kunder" nedenfor. I løbet af denne kontrol modtager vi personligt identificerbare oplysninger om dig fra disse tjenester. Hvis du registrerer et betalingskort eller en bankkonto hos PayPal, bruger vi særligt en tjeneste til kortautorisation og screening efter bedrageri for at bekræfte, at dine konto- eller kortoplysninger og din adresse stemmer overens med de oplysninger, du har angivet til PayPal, og at kortet ikke er meldt mistet eller stjålet.

Hvis du generelt overfører eller modtager større betalinger via PayPal-tjenesterne, eller hvis du som forhandler har en begrænset salgshistorik, vil vi under visse omstændigheder udføre et baggrundstjek af din virksomhed ved at indhente oplysninger om dig og din virksomhed og eventuelt (hvis loven tillader det) også om dine direktører, aktionærer og partnere. Vi indhenter disse oplysninger fra et kreditvurderingsbureau eller et bedrageriforebyggelsesbureau, f.eks. Dun & Bradstreet, som anført i tabellen i afsnittet "Videregivelse til tredjeparter ud over PayPal-kunder" nedenfor. Hvis du skylder os penge, vil vi muligvis foretage en kreditvurdering af dig ved at indhente yderligere oplysninger om dig fra et kreditvurderingsbureau eller et bedrageriforebyggelsesbureau, i det omfang det er lovligt. PayPal forbeholder sig efter eget skøn ret til periodisk at indhente og gennemgå kreditvurderinger af virksomheder og forbrugere oplyst af sådanne kreditvurderingsbureauer eller bedrageriforebyggelsesbureauer vedrørende en given konto og forbeholder sig ret til at lukke en konto på grundlag af oplysninger indhentet i løbet af kreditvurderingsprocessen.

Hvis du bruger din PayPal-konto til at sælge varer, indhente vi muligvis også offentlige oplysninger om din virksomhed og din adfærd på sociale medier (f.eks. din e-mailadresse, antallet af "likes" og personer, der følger din profil) i det omfang, det er relevant for at bekræfte en vurdering af dine transaktioner og/eller din virksomhed, herunder virksomhedens størrelse og størrelsen på dens kundebase.

Vi kan også indsamle oplysninger fra medlemsfirmaer under eBay Inc.'s ejerskab eller fra andre virksomheder (afhængigt af deres politikker om beskyttelse af personlige oplysninger). Hvis du sender transaktionsrelateret korrespondance på PayPals eller eBays platforme til tvistløsning til din køber eller sælger, indhenter vi muligvis disse oplysninger med henblik på at vurdere dine transaktioner og eventuelle risici i forbindelse med dine aktiviteter samt med henblik på at opdage, forebygge og/eller udbedre bedrageri eller andre ulovlige handlinger eller at opdage, forebygge eller udbedre overtrædelser af politikker eller de gældende brugeraftaler.

Yderligere verifikation

Hvis vi ikke kan bekræfte de oplysninger, du giver os, eller hvis du beder om en checkudbetaling til en anden adresse end den bekræftede adresse for betalingskortet, beder vi dig muligvis om at sende os supplerende oplysninger via fax (f.eks. en kopi af dit kørekort, et kontoudtog og/eller en forbrugsregning eller andre oplysninger, der knytter dig til den pågældende adresse) eller om at besvare yderligere spørgsmål på nettet for at bekræfte dine oplysninger.

Oplysninger om webstedstrafik

Som følge af den måde, internettets kommunikationsstandarder fungerer på, modtager vi, når du går ind på eller forlader PayPals websted, automatisk adressen på det websted, som du kommer fra eller går hen til. Vi indsamler også oplysninger om de sider på vores websted, du besøger, IP-adresser, hvilken type browser du bruger, og de tidspunkter, du bruger vores websted på. Vi bruger disse oplysninger til bedre at forstå vores kunders præferencer og til at håndtere serverbelastningen, så vi kan forbedre vores tjenester og din oplevelse af PayPal.

Vores brug af cookies, webbeacons, lokal lagring og lignende teknologi

Når du besøger eller bruger vores websteder, tjenester, applikationer, værktøjer, annoncer og meddelelser (som f.eks. e-mail), kan vi eller vores autoriserede tjenesteudbydere benytte cookies, webbeacons og anden lignende teknologi til at lagre oplysninger, der kan hjælpe os med at levere en bedre, hurtigere og mere sikker tjeneste. På denne side kan du lære mere om disse former for teknologi og vores brug af dem på vores websteder og i vores tjenester, applikationer og værktøjer.

Nedenfor finder du en oversigt over nogle få, vigtige ting, du bør vide om vores politik med hensyn til brug af disse former for teknologi. Du kan se hele vores politik her.

Vi tilbyder visse webstedsfunktioner, tjenester, applikationer og værktøjer, som kun er tilgængelige via brug af disse teknologier. Det står dig frit for at afvise, slette eller slå disse former for teknologi fra, hvis det er muligt i din browser eller på din enhed. Hvis du afviser cookies eller lignende teknologi, kan der være webstedsfunktioner, tjenester, applikationer eller værktøjer, du ikke kan bruge. Du kan muligvis også blive bedt om at indtaste din adgangskode flere gange under en session. Du finder flere oplysninger om, hvordan du kan afvise, slette eller slå disse former for teknologi fra, i hjælpen til din browser, dit tilføjelsesprogram, applikation eller enhed.

Hvor det er relevant, beskytter vi vores cookies og anden lignende teknologi, så kun vi og/eller vores autoriserede leverandører kan aflæse dem, ved at tildele en entydig identifikator, der er designet til, at kun vi kan aflæse den. Du kan støde på cookies, webbeacons eller anden lignende teknologi fra autoriserede tredjeparter, normalt kaldet tjenesteudbydere, som vi har givet til opgave at hjælpe os med forskellige aspekter af driften af vores websted eller levere vores tjenester, applikationer og værktøjer til dig. Vi bruger både "sessionscookies" og "persistente cookies" samt førsteparts- og tredjepartscookies og anden lignende teknologi.

Vores brug af disse teknologier falder ind under følgende generelle kategorier:

  • Driftsmæssigt nødvendige – gør det muligt for os at drive vores websteder, tjenester, applikationer og værktøjer, sørge for, at disse er sikre og beskyttede, og give dig adgang til disse websteder, tjenester, applikationer og værktøjer.
  • Ydelsesmæssige – bruges til at vurdere ydelsen af vores websteder, tjenester, applikationer og værktøjer.
  • Funktionelle – giver dig udvidet funktionalitet, når du bruger vores websteder, tjenester, applikationer og værktøjer.
  • Annoncerelaterede eller målrettede – bruges af os eller vores leverandører af tredjepartsannoncer til at vise indhold, herunder annoncer, som vi mener kunne være relevante for dig.

Vi kan samarbejde med tredjepartsvirksomheder, normalt kaldet tjenesteudbydere, som kan placere cookies, webbeacons eller lignende teknologi til datalagring på vores websteder eller i vores tjenester, applikationer og værktøjer med vores tilladelse. Disse tjenesteudbydere hjælper os med at drive vores websteder, applikationer, tjenester og værktøjer og giver dig en bedre, hurtigere og mere sikker oplevelse.

Vores websteder, tjenester, applikationer og værktøjer kan benytte tredjeparter som f.eks. netværksannoncører og annoncebørser til at vise annoncer. Disse tredjepartsannonceringsnetværk og annoncebørser kan benytte cookies, webbeacons eller lignende teknologi fra tredjeparter til at indsamle oplysninger for at levere deres tjenester til dig. De kan også indhente din enhedsidentifikator, IP-adresse eller annonceidentifikator (IDFA), som kan bruges til at skræddersy de annoncer, du ser på vores websteder eller andre steder på internettet.

Kundeservicekommunikation

Hvis du skriver til os, også på e-mail og fax, gemmer vi oplysningerne i din konto. Vi gemmer også kundeservicekommunikation og anden korrespondance fra PayPal til dig. Vi gemmer disse oplysninger for at registrere vores udvekslinger med dig, for at måle og forbedre vores kundeservice og for at undersøge eventuel bedrageri og misligholdelse af vores brugeraftale. Vi kan med tiden slette disse registreringer, hvis det tillades i henhold til gældende lov.

Spørgeskemaer, undersøgelser og profildata

Vi tilbyder løbende vores kunder valgfrie spørgeskemaer og undersøgelser med henblik på at indsamle demografiske oplysninger eller vurdere brugerinteresser og -behov. Brugen af de indsamlede oplysninger forklares nærmere i selve undersøgelsen. Hvis vi indhenter personligt identificerbare oplysninger fra vores brugere i disse spørgeskemaer og undersøgelser, orienteres brugerne om, hvordan oplysningerne anvendes forud for deres deltagelse i undersøgelsen eller spørgeskemaet.

Anmodninger og modtagere, som ikke har en PayPal-konto

Når en bruger med en PayPal-konto enten overfører penge til eller anmoder om en betaling fra en person, der ikke har en PayPal-konto, gemmer vi de oplysninger, som brugeren med en PayPal-konto sender til os samt f.eks. den anden parts e-mailadresse, Skype-id (hvis relevant), telefonnummer og/eller navn, så brugeren med en PayPal-konto kan bruge disse oplysninger, hvis vedkommende forsøger at kontakte den anden part. Desuden gør vi dette, for at brugeren med en PayPal-konto kan se en komplet fortegnelse over sine transaktioner, herunder uafsluttede transaktioner. Selvom disse oplysninger gemmes i en begrænset periode, bruger vi dem aldrig i markedsføringsøjemed over for de personer, som ikke har en PayPal-konto. Desuden har disse personer de samme rettigheder som alle andre brugere af PayPal-tjenesterne til at se og rette oplysninger om sig selv (under forudsætning af at deres oplysninger var korrekte). 

Tilbage til toppen

 

4. Om brug og offentliggørelse af oplysninger

Interne brugere

Vi indsamler, opbevarer og behandler dine personlige oplysninger på servere, der er placeret i USA og drives af vores moderselskab PayPal Inc. og andre steder i verden, hvor vores faciliteter findes. Vores primære formål med at indsamle personlige oplysninger er at give dig en sikker, problemfri, effektiv og personlig oplevelse. Du accepterer, at vi må bruge dine personlige oplysninger til at:

  • levere tjenesten og den kundeservice, du ønsker
  • løse uenigheder, opkræve gebyrer og afhjælpe problemer;
  • opdage, forebygge og/eller udbedre bedrageri eller andre potentielt ulovlige eller forbudte aktiviteter eller opdage, forebygge eller udbedre overtrædelser af politikker eller gældende brugeraftaler.
  • tilpasse, måle og forbedre vores tjenester og webstedets indhold og layout.
  • levere målrettet markedsføring og reklame, tjenesteopdateringer og salgsfremmende tilbud på grundlag af de kommunikationspræferencer, du definerer for din PayPal-konto (se afsnittet "Vores kontakt med PayPal-kunder" nedenfor) og dine aktiviteter, når du bruger PayPal-tjenesterne.
  • sammenligne oplysninger for at sikre, at de er korrekte, og bekræfte dem over for tredjemand.

Marketing

Vi kan kombinere dine oplysninger med de oplysninger, vi indsamler fra andre virksomheder, og bruge dem til at forbedre og brugertilpasse PayPal-tjenesterne. Hvis du ikke vil modtage markedsføringskommunikation fra os eller deltage i vores reklametilpasningsprogrammer, skal du blot logge på din konto, vælge Min konto, Min profil, derefter Mine indstillinger og opdatere dine meddelelsespræferencer eller følge anvisningerne i korrespondancen eller reklamen.

Videregivelse til andre PayPal-kunder

Hvis du er registreret PayPal-bruger, bliver dit navn, din e-mailadresse, dit Skype-id (hvis relevant), dit telefonnummer (hvis relevant), datoen for oprettelsen af din konto, det antal betalinger, du har modtaget fra verificerede PayPal-brugere, og oplysninger om, hvorvidt det er blevet verificeret, at du har kontrol over en bankkonto, gjort tilgængelige for andre PayPal-kunder, som du har betalt, eller som forsøger at betale dig via PayPal-tjenesterne. Hvis du har en erhvervskonto, vil andre PayPal-kunder også få vist webadressen og de kontaktoplysninger til kundeservice, som du har oplyst os. Disse og andre oplysninger kan desuden blive delt med tredjeparter, når du bruger disse tredjeparter til at få adgang til PayPal-tjenesterne. Oplysninger om dit kortnummer, din bankkonto og andre betalingsoplysninger bliver ikke videregivet til nogen, som du har betalt, eller som har betalt dig via PayPal-tjenesterne, eller de tredjeparter, der bruger PayPal-tjenesterne, undtagen med din udtrykkelige tilladelse, eller hvis vi er forpligtet til at gøre det ifølge betalingskortregler, en retskendelse eller andre juridiske processer.

Hvis du køber varer eller tjenester og betaler via PayPal, kan vi give sælgeren leveringsadressen for varerne samt din faktureringsadresse med henblik på at gennemføre din transaktion. Hvis en betaling til sælgeren mislykkes, kan vi også give sælgeren oplysninger om denne mislykkede betaling. I forbindelse med en tvist kan vi oplyse en køber om sælgerens adresse, så varerne kan returneres til sælgeren.

Hvis du benytter funktionen PayPal Here i din mobilapp, deler vi muligvis billedet af dig i appen med den sælger, som du forsøger at handle med. Dette gør vi for at bekræfte din identitet og det faktum, at du er inden for rækkevidde som lokal kunde.

Vi samarbejder med tredjeparter, herunder forhandlere, om at tage imod penge fra dig eller betale penge til dig via PayPal-tjenesterne. Det betyder, at en tredjepart kan videregive oplysninger om dig til os, f.eks. din e-mailadresse eller dit telefonnummer, når du bliver betalt, eller når du forsøger at betale tredjeparten. Vi bruger disse oplysninger til at bekræfte, at du er PayPal-kunde, og at pengene kan betales via PayPal. Hvis der sendes en betaling til dig, bruger vi oplysningerne til at sende dig en besked om, at du har modtaget en betaling. Hvis du anmoder om, at vi validerer din status som PayPal-kunde over for en tredjepart, gør vi det. Bemærk, at de tredjeparter, du køber fra og indgår kontrakt med, har deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, og vi er ikke ansvarlige for deres aktiviteter, herunder, men ikke begrænset til, deres oplysningspraksis.

Ved at acceptere denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger accepterer du udtrykkeligt og giver udtrykkeligt dit samtykke til, at hver gang du betaler eller forsøger at betale en anden PayPal-kunde (herunder en forhandler) via din PayPal-konto, kan vi overføre førnævnte relevante oplysninger til denne PayPal-kunde, som kan befinde sig uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejde (EØS), hvilket sker med henblik på at behandle, udføre eller på anden måde håndtere og videregive oplysninger om betalingen. Du accepterer udtrykkeligt og giver udtrykkeligt dit samtykke til, at PayPal videregiver oplysninger vedrørende transaktionen og andre nødvendige oplysninger vedrørende brugen af PayPals mobilapp (herunder produkter fra salgsstedet) til forhandlere og andre PayPal-kunder, som du udtrykkeligt har valgt ved hjælp af PayPals mobilapp eller produktet på salgsstedet.

Hvis du åbner en PayPal-konto direkte på et tredjepartswebsted eller via et tredjepartsprogram, vil alle oplysninger, som du indtaster på dette websted eller i dette program (og ikke direkte via PayPal-tjenesterne) blive videregivet til ejeren af tredjepartswebstedet eller -programmet, og dine oplysninger kan være underlagt dennes politik om beskyttelse af personlige oplysninger. 

Videregivelse til tredjepart ud over PayPal-kunder

PayPal hverken sælger eller udlejer dine personlige oplysninger til tredjeparters markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke, og dine oplysninger videregives kun i begrænset omfang og med det formål, der er beskrevet i nærværende politik. Det omfatter overførsel af oplysninger til andre lande end EØS-medlemsstater. Du giver specifikt samtykke til og beder PayPal udføre vilkårlig af eller alle af følgende:

  1. videregive oplysninger, herunder uden begrænsning transaktionsoplysninger, kontooplysninger, personlige oplysninger og indholdet af korrespondance med politiet, sikkerhedsstyrkerne, kompetente statslige, mellemstatslige eller overstatslige organer (ud over skatterelaterede myndigheder), afdelinger, tilsynsmyndigheder, disciplinære udvalg eller organisationer (herunder uden begrænsning de organer, der er anført i tabellen under overskriften "Bureauer" nedenfor) samt øvrige tredjeparter, bl.a. koncernvirksomheder, som vi i god tro mener, at det er relevant for os at samarbejde med i efterforskninger af bedrageri, andre ulovlige aktiviteter eller potentielle ulovlige aktiviteter, eller undersøge misligholdelse af vores brugeraftale (herunder uden begrænsning din finansieringskilde eller udbyder af betalingskort). Hvis du giver os forkerte eller unøjagtige oplysninger, og der identificeres bedrag, videregiver vi detaljer til bedrageriforebyggelsesbureauer, og lovhåndhævende organer kan få adgang til og bruge disse oplysninger. Vi og andre organisationer (evt. fra andre lande) kan muligvis bruge disse oplysninger samt de oplysninger, der er registreret af bedrageriforebyggelsesbureauer, til at forhindre bedrageri og hvidvaskning af penge. Kontakt os, hvis du vil have flere oplysninger om de relevante bedrageriforebyggelsesbureauer.
  2. Videregive oplysninger som følge af krav fra betalingskortorganisationer eller civile eller strafferetlige processer.
  3. Hvis du som forhandler benytter en tredjepart til at oprette adgang til eller integrere PayPal, kan vi videregive statussen for din PayPal-integration til en sådan partner. Vi oplyser muligvis også partneren om, hvorvidt du har en aktiv PayPal-konto, og om du allerede arbejder med en anden partner i forbindelse med integration af PayPal.
  4. Videregive oplysninger til "kategorier" af tredjeparter, der nævnes i tabellen nedenfor. Formålet med denne videregivelse er at gøre det muligt for os at levere vores tjenester til dig. I tabellen nedenfor angiver vi også for hver "kategori" eksempler på ikke-eksklusive tredjeparter, som vi i øjeblikket videregiver dine kontooplysninger til, samt formålet hermed og de faktiske oplysninger, vi videregiver (disse tredjeparter er, undtagen hvor det udtrykkeligt er anført, begrænset i henhold til gældende lov eller ved aftale i forhold til at anvende oplysningerne til sekundære formål ud over de formål, som oplysningerne blev delt i henhold til).

    Kategori

    Partens navn og jurisdiktion (i parentes)

    Formål

    Data, der videregives

    Betalingsformidlere

     

    HSBC Bank Plc (Storbritannien, Irland), HSBC Merchant Services LLP (Storbritannien), Bank of America (Storbritannien, USA, Italien og Indien), Discover Financial Services (USA), JPMorgan Chase Bank (Storbritannien, USA), BNP Paribas (Frankrig), Netgiro (Sverige), StarFinanz (Tyskland), Wells Fargo (Irland, USA), American Express (USA), National Westminster Bank PLC (Storbritannien), OmniPay Limited (Irland), Australia and New Zealand Banking Group Limited (Australien), ANZ National Bank Limited (New Zealand) og Transaction Network Services (UK) Limited (Storbritannien)

    At tillade tjenester til behandling af betalinger og bedragerikontrol.

    Navn, adresse, oplysninger om brugers finansieringsinstrumenter og oplysninger om betalingstransaktioner.

     

    Deutsche Bank AG (Tyskland, Holland, Frankrig, Spanien)

    At tillade behandling af direkte debitering i Tyskland, Nederlandene, Frankrig og Spanien.

    Navn, dato for transaktion, beløb, valuta og brugerens bankkontooplysninger.

     

    Royal Bank of Scotland plc (Storbritannien) ("RBS")

    At tillade betalingsformidling og håndtering af tvister vedrørende transaktioner med PayPal-brugere, når brugeren indgår en transaktion med en forhandler, som anvender PayPal-tjenesten via RBS tjenesten.

    Alle kontooplysninger undtagen oplysninger om brugerens finansielle instrumenter.

     

    Visa Europe Ltd (Storbritannien), herunder Visas VMAS-system, Mastercard International Incorporated. (USA), herunder Mastercards MATCH-system

    At videregive oplysninger om risici og bedrag til den obligatoriske betalingskortsdatabase for virksomheder vedrørende aktiviteterne for en forhandlers konto og derved reducere eksponering for bedrag og brud på ordningens regler og standarder.

    Alle kontooplysninger for forhandlerkonti og omstændigheder og aktiviteter for kontiene.

    Revision

     

    PricewaterhouseCoopers Sàrl (Luxembourg)

    Test af PayPals kontrolforanstaltninger til bekæmpelse af hvidvaskning af penge og kundekendskab samt professionel revision af PayPal Inc. og dennes datterselskaber.

    Med henblik på et eksempel på individuelle kundekonti:
    Navn, PayPal-kontonummer (kunde-id), samlet modtaget beløb i PayPal-kontoen, samlet beløb sendt fra PayPal-kontoen, type af PayPal-konto og eventuelt andre relevante kontooplysninger.

    Outsourcing af kundeservice

     

    Sutherland Global Services Inc. (USA og Filippinerne), Sitel GmbH (Tyskland), Transcom Worldwide SAS (Frankrig, Tunesien), Transcom Worldwide France SAS (Frankrig), Transcom Worldwide SpA (Italien), Competence Call Center Leipzig GmbH (Tyskland), Convergys Customer Management Group Inc. (USA), Arvato Direct Services GmbH (Tyskland) og Concentrix Europe Limited (Storbritannien)

    At tillade kundesupporttjenester via telefon og e-mail.

    Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresser, forkortet og begrænset eller komplette betalingsmådeoplysninger (afhængigt af forholdet), udløbsdato for betalingsmåden, typen af PayPal-konto, id-dokumentation, kontosaldo og transaktionsoplysninger, kundeoversigter og -rapporter, kontokorrespondance, forsendelsesoplysninger og salgsfremmende oplysninger.

     

    Nuance Communications, Inc. (USA)

    For at kalibrere og optimere effektiviteten af talegenkendelse ved telefonkundeservice.

    Optagelser af en stikprøve af telefonsamtaler med kunder, som kan omfatte angivelse af kontooplysninger under opkaldet.

     

    ICT Group Inc. (USA)

    At udføre og lette telefonkundesupport.

    Navn, adresse, telefonnummer og PayPal-kontonummer.

     

    Lithium Technologies Inc. (USA)

    At levere platformtjenester medlem-til-medlem og kundeservice på vores platforme til kundefællesskaber.

    Navn, e-mailadresse, PayPal-SSN-id (Single Sign On).

     

    ILinc Communications, Inc. (USA)

    At tilbyde webinarer (onlineseminarer) til forhandlere på ILincs platform.

    Navn, e-mailadresse på forhandlere.

     

    ePerformax Contact Centers & BPO (USA), Genpact International Inc. (USA)

    Udførelse af kundeservice vedrørende betalinger med relation til Nordamerika og Asien.

    Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresser, forkortet og begrænset eller komplette betalingsmådeoplysninger (afhængigt af forholdet), udløbsdato for betalingsmåden, typen af PayPal-konto, id-dokumentation, kontosaldo og transaktionsoplysninger, kundeoversigter og -rapporter, kontokorrespondance, forsendelsesoplysninger og salgsfremmende oplysninger.

    Kredit- og bedrageribekæmpelsesbureauer

    Bemærk, at ud over nedenstående formål bruger vi dine personlige oplysninger til at opdage, forebygge og/eller udbedre bedrageri eller andre ulovlige handlinger eller opdage, forebygge eller udbedre overtrædelser af politikker eller de gældende brugeraftaler.

     

    CRIF (Italien), Cerved B.I (Italien), Coface (Frankrig), Synectics Solutions Limited (Storbritannien), MCL Hunter (Storbritannien), GB Group plc (Storbritannien), Graydon (Storbritannien), iQor Recovery Services Limited (Storbritannien), Capita Plc (Storbritannien), UK Data Limited (Storbritannien), ICC Information Limited (Storbritannien), Payment Trust Limited (Storbritannien), 192.com (Storbritannien), 192.com Limited (Storbritannien), i-CD Publishing (Storbritannien) Limited (Storbritannien), Experian Netherlands BV (Nederlandene), Experian Bureau de Credito SA (Spanien), Informa D&B SA (Spanien) og CRIBIS D&B S.r.l. (Italien).

    Bekræftelse af identitet, bekræftelse af forbindelsen mellem en kunde og dennes bankkonto eller betalingskort, foretagelse af vurderinger af en kundes kreditværdighed (herunder uden begrænsning i forbindelse med de kreditprodukter, der tilbydes af PayPal), udførelse af kontrol i forbindelse med forebyggelse og afsløring af kriminalitet, herunder bedrageri og/eller hvidvaskning af penge, bidragelse i gældsinddrivelse, administration af PayPal-konti og foretagelse af statistiske analyser, udførelse af undersøgelse og test i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed samt systemkontrol.

    Bemærk, at de data, der videregives til disse bureauer, kan blive opbevaret hos det relevante kreditvurderings- og bedrageriforebyggelsesbureau til revisions- og bedrageribeskyttelsesformål.

    Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato, opholdsvarighed på adresse, identitetsbevis, juridisk status, virkelængde i virksomhed, cvr-nummer, momsregistreringsnummer, finansieringsinstrument, herunder bankkonto- og betalingskortoplysninger (hvis relevant), og relevante transaktionsoplysninger (hvis relevant).

     

    Callcredit plc. (Storbritannien), herunder SHARE-databasen, der administreres af Callcredit, Experian Limited (Storbritannien), herunder databaser, der administreres af Experian og anvendes til kunde- og virksomhedsreferencer, herunder CAPS-kreditsøgninger og CAIS-aktivitetsdata for kreditkonti, Equifax Ltd (Storbritannien), herunder Insight-databasen, der administreres af Equifax, Dun & Bradstreet Limited (Storbritannien)

    At verificere identitet, verificere forbindelsen mellem en kunde og dennes bankkonto eller betalingskort, foretage vurderinger af en kundes kreditværdighed (herunder uden begrænsning i forbindelse med kreditprodukter, der tilbydes af PayPal), udføre kontrol i forbindelse med forebyggelse og afsløring af kriminalitet, herunder bedrag og/eller hvidvaskning af penge, bistå i gældsinddrivelse, administrere PayPal-konti og foretage statistiske analyser, udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed samt systemkontrol.

    Udelukkende vedrørende brugere af produkterne "Website Payments Pro", "Virtual Terminal" og "PayPal Here" i Storbritannien og forhandlere i Storbritannien:
    • at indberette misligholdelser og levere oplysninger om månedlige kontoaktiviteter, hvis en konto viser et skyldigt beløb til os (afspejlet som negativ saldo) i tre på hinanden følgende måneder eller derover, til disse tredjeparters databaser
    • i henhold til de formål, der er beskrevet i afsnit 8 i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

    Bemærk, at de data, der videregives til disse bureauer og databaser, kan:
    • opbevares af det relevante kreditvurderingsbureau eller i den relevante database til revisions- og bedrageribeskyttelsesformål.
    • videregives til andre pengeinstitutter med henblik på vurdering af kreditværdighed.
    • De overføres til et land uden for EU og på globalt niveau.

    Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato, opholdstid på adressen, identitetsbevis, juridisk status, virkelængde i virksomhed, cvr-nummer, momsregistreringsnummer, finansieringsinstrument, herunder bankkonto- og betalingskortoplysninger (hvis relevant), relevante transaktionsoplysninger (hvis relevant), kontosaldo og alle oplysninger, der leveres og anvendes til ansøgning om produkterne "Website Payments Pro", "Virtual Terminal" og "PayPal Here" i Storbritannien samt det finansieringsinstrument, som bruges til at betale for enheder med PayPal Here.

     

    CIFAS- (Storbritannien) og CIFAS-databasen

    Kun for brugere med PayPal-konti i Storbritannien: for at forebygge og afsløre svindel (der kan omfatte kontrol af oplysninger om jobkandidater og medarbejdere og om begæring og krav i forbindelse med alle typer af forsikring).

    Bemærk, at de data, der videregives til denne database, kan:

    • opbevares i databasen til revisions- og bedrageribeskyttelsesformål.
    • videregives til andre pengeinstitutter med det formål at bekæmpe og opdage bedrageri
    (herunder for at forhindre hvidvaskning af penge), når oplysninger på ansøgninger om kredit og andre faciliteter kontrolleres, når kredit- og kreditrelaterede konti eller faciliteter forvaltes, når gæld inddrives, og når oplysninger om forsikringskrav og oplysninger om jobkandidater eller medarbejdere kontrolleres.

    • bruges til at definere din risikoprofil samt til at samarbejde med de relevante myndigheder med henblik på at overholde kravene i Luxembourg Law fra 5. april 1993 vedrørende den finansielle sektor og lovgivning relateret til forhindring af hvidvaskning af penge, terrorisme og bedrageri (eksklusive behandlingen af personlige oplysninger relateret til personers betalingsevne, som der refereres til i Luxembourg Law fra 5. april 1993 artikel 14(1)(d) vedrørende den finansielle sektor), og
    • De overføres til et land uden for EU og på globalt niveau.

    Alle kontooplysninger og omstændigheder ved aktiviteter for kontiene.

     

    Deltavista GmbH (Tyskland)

    Vurdering af risici tilknyttet adresse og identitet, afgørelse af beslutninger vedrørende kunders kreditværdighed og udførelse af undersøgelse og test i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Navn, adresse og fødselsdato og e-mailadresse.

     

    Accumio Finance Services GmbH (Tyskland), CEG Creditreform Boniversum GmbH (Tyskland), Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (Tyskland)

    Bekræftelse af identitet og adresse samt indhentning af kontakttelefonnumre og -adresser, fastslåelse af risiko i forbindelse med adresser og identiteter, undersøgelse og test af nye produkter og tjenesters formålstjenstlighed.

    Bidragelse i beslutningsprocessen omkring forhandlere og forbrugeres kreditværdighed (hvis de har en tysk PayPal-konto og specifikt har samtykket til denne form for kontrol), herunder uden begrænsning hvad angår de kreditprodukter, PayPal tilbyder, og tilbud om direkte debitering som betalingsmetode.

    De vurderinger af kreditværdighed, som vi anmoder om fra disse bureauer, omfatter vurderinger, der beregnes ifølge matematisk-statistiske procedurer.

    Du bør bemærke, at PayPal har bedt om sådanne oplysninger, og at der for alle de negative kontooplysninger, der videregives til disse databaser i forbindelse med de kunder, der har en tysk PayPal-konto, muligvis gælder følgende:

    • De registreres i databasen med henblik på revision og for at fastsætte sådan kundes kreditværdighed.
    • Sådanne vurderinger videregives muligvis til andre tredjeparter med det formål at vurdere kreditværdigheden.

    og
    • De overføres til et land uden for EU og på globalt niveau.

    Navn, adresse, fødselsdato, e-mailadresse, kontostatus, kontosaldo og, hvis videregivelse af sådanne oplysninger er juridisk berettiget, også visse oplysninger om negative kontoresultater for kunder med en tysk PayPal-konto, hvor PayPal har anmodet om en kreditvurdering i den respektive database.

     

    SCHUFA Holding AG (Tyskland), infoscore Consumer Data GmbH (Tyskland)

    Bekræftelse af kunders identitet og adresse, udførelse af kontrol til bekæmpelse og sporing af misligholdte direkte debiteringer og kriminalitet, herunder bedrageri og/eller hvidvaskning af penge, herunder kontrol af forbindelsen mellem kunderne og disses bankkonti, bidragelse til at fastslå forhandleres og forbrugeres kreditværdighed (hvis de har en tysk PayPal-konto og specifikt har samtykket til en sådan kontrol) og undersøgelse og test af nye produkter og tjenesters formålstjenstlighed.

    De vurderinger af kreditværdighed, som vi anmoder om fra disse bureauer, omfatter vurderinger, der beregnes ifølge matematisk-statistiske procedurer.

    Du bør bemærke, at PayPal har bedt om sådanne oplysninger, og at der for alle de negative kontooplysninger, der videregives til disse databaser i forbindelse med de kunder, der har en tysk PayPal-konto, muligvis gælder følgende:

    • De registreres i databasen med henblik på revision og for at fastsætte sådan kundes kreditværdighed.
    • sådanne vurderinger videregives muligvis til andre tredjeparter med det formål at vurdere kreditværdigheden

    og
    • De overføres til et land uden for EU og på globalt niveau.

    Hvad angår kunder med en tysk PayPal-konto, kan oplysninger om en misligholdt direkte debitering desuden:

    • tilbageholdes af infoscore-databasen med henblik på revision, og

    (uden tilknytning til kundens identitet) videregives til andre tredjeparter med det formål at forhindre misligholdte direkte debiteringer.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    Creditreform Berlin Wolfram KG (Tyskland), Verband der Vereine Creditreform e.V. (Tyskland)

    Vurdering af forhandleres kreditværdighed.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    World-Check (Storbritannien)

    Verifikation af identitet.

    Alle kontooplysninger.

     

    Global Data Corporation (USA)

    At verificere identitet, udføre kontrol i forbindelse med forebyggelse og afsløring af kriminalitet, herunder bedrag og udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer og e-mailadresse.

     

    RSA Security Inc. (USA) og RSA Security Ireland Limited (Irland)

    Verifikation af identitet.

    Alle kontooplysninger.

     

    ID Checker.nl BV (Holland) (Irland)

    At verificere identitet og udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato, juridisk virksomhedsform, virksomhedens registreringsnummer, momsnummer, legitimationsbevis, adresse eller andre dokumenter, som PayPal måtte bede om, og de oplysninger, der indeholdes i disse, med henblik på risiko-/overholdelsesformål.

     

    Aristotle International, Inc. (USA)

    Verifikation af identitet.

    Navn, adresse og fødselsdato

     

    Acxiom Ltd (Storbritannien), Acxiom Deutschland GmbH (Tyskland) og Acxiom France SAS (Frankrig)

    Verifikation af identitet.

    Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og fødselsdato.

     

    Creditinfo Decision (Tjekkiet) og DecisionMetrics Limited (Storbritannien)

    At bistå med PayPals vurdering af forhandlerrisiko.

    Alle forhandlerkontooplysninger.

     

    Iovation Inc. (USA), ThreatMetrix Inc (USA)

    At indhente risikooplysninger vedrørende den IP-adresse og enhed, hvorfra PayPal anvendes, og udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    IP-adresse og hardwareoplysninger om enheden (enheds-id).

     

    TeleSign Corporation (USA)

    At validere telefonnumre og udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Telefonnummer

     

    AddressDoctor GmbH (Tyskland)

    Omstrukturering af adressedata til et standardformat.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    Deutsche Post Direkt GmbH (Tyskland), AZ Direct GmbH (Tyskland), Deutsche Post Adress GmbH & Co. KG (Tyskland)

    At validere og omstrukturere adressedata til et normaliseret format og at verificere navn og adresse.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

           
     

    Mitek Systems Inc. (USA)

    At validere billeder af identitetspapirer og udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Legitimationsbevis, bankkontooplysninger og betalingskortoplysninger.

     

    Jumio Inc (USA)

    Registrering og bekræftelse af legitimationsbevis og adressebevis

    Alle de data, der er registreret på kundens legitimationsbevis og adressedokumentation

     

    Au10tix Limited (Cypern)

    Automatisk dataudtræk og dokumentbekræftelse/sporing af falske papirer

    Dokumentation til bevis af identitet og adresse

     

    Telovia SA (Luxembourg)

    Bekræftelse af identitet og kontrol af kundekundskab, der udføres med henblik på bekæmpelse af hvidvaskning af penge

    Navn, adresse, fødselsdato, legitimationsbevis og adressebevis

     

    Syniverse Technologies, LLC (USA)

    Bekræftelse og udførelse af datakvalitetskontrol af telefonnumre (sms, som sendes til kunden)

    Navn, adresse, telefonnummer.

     

    Signicat AS (Norge)

    Bekræftelse og bevis på ægtheden af identitet

    Navn, adresse, fødselsdato og referencenummer for e-id

     

    BankersAccuity Inc. (USA)

    Undersøgelse og test af nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed i forbindelse med bekræftelsen af de kontodata, vi får fra brugeren, samt konvertering af nationale kontodataoplysninger til IBAN

    Kundens bankkontonummer og registreringsnummer og/eller IBAN

     

    ArkOwl LLC (USA)

    Bekræftelse af e-mailadresse

    E-mailadresse

     

    Fraudscreen Ltd (Storbritannien)

    Evaluering af risikoniveauet for bedrageri.

    Navn og adresse

     

    LexisNexis (Storbritannien)

    Bistand ved godkendelse af kunder

    Navn, adresse og fødselsdato

     

    Trustev Ltd (Irland)

    Bekræftelse af identitet via kunders data, forbindelser og loginoplysninger relateret til sociale medier

    Navn, adresse og fødselsdato og e-mailadresse.

     

    Tracesmart Ltd (Storbritannien)

    Bekræftelse af kunders identitet og assistance med registrering, forebyggelse og/eller udbedring af bedrageri eller andre ulovlige handlinger eller registrering, forebyggelse eller udbedring af overtrædelser af politikker eller gældende brugeraftaler.

    Stilling, navn, adresse, fødselsdato og telefonnummer

     

    Zoot Enterprises, Inc. (USA)

    Behandling af tekniske programmer og levering af gateway til gennemgang og undersøgelse og konti samt udveksling af brugeroplysninger med aftalte bedrageriforebyggelses- og kreditvurderingsbureauer. Indsamling af data fra interne og eksterne datakilder og udarbejdelse af statistiske analyser med henblik på at vurdere risici for bedrageri.

    Alle kundernes kontooplysninger og dokumenter, f.eks. identitets- og adressebeviser. Disse oplysninger kan også omfatte IP-adresser.

     

    First Data Corporation (USA)

    Behandling af transaktioner, der er igangsat af forhandlere og godkendt af kunder, og levering af konto-/kortbehandlingstjenester samt opbevaring af transaktions-, betalings- og andre kundedata med relation til disse transaktioner.

    Alle kundernes kontooplysninger og dokumenter, f.eks. identitets- og adressebeviser.

     

    La Banque de France (Frankrig), GB Group plc (Storbritannien), SysperTec Communication (Frankrig)

    Udførelse af undersøgelser og tests af nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed med henblik på at fastslå risici i forbindelse med adresse, identitet og kundens kreditværdighed.

    Navn, adresse og fødselsdato

    Finansielle produkter

     

    La Poste (Frankrig)

    At løse tekniske problemer og brugerfordringer (når PayPal tilbydes af forhandleren gennem La Postes betalingsløsning).

    Alle nødvendige kontooplysninger for at løse problemet eller fordringen.

     

    Santander UK Cards Limited (Storbritannien)

    At føre en fælles markedsføringskampagne for PayPal Credit og PayPal MasterCard, risikomodeller, håndhæve vilkår og betingelser for PayPal Credit og PayPal MasterCard.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    TSYS Card Tech Limited (Storbritannien), TSYS Managed Services EMEA Limited (Storbritannien), PrePay Technologies Limited (driver virksomhed som PrePay Solutions) (Storbritannien)

    At føre fælles markedsføringskampagner for PayPals forudbetalingskort samt risici- og bedragerimodeller og håndhævelse af vilkår og betingelser for PayPals forudbetalingskort.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    Société Générale (Frankrig), La Banque Postale (Frankrig), BNP Paribas (Frankrig) og Crédit Mutuel (Frankrig)

    Faktureringsformål.

    Kun for forhandlere, som bruger PayPal via partnerens betalingsløsning: Forhandler-ID, antal PayPal-transaktioner, omfanget af transaktioner med PayPal og eventuelt ophør af PayPal-kontoen.

     

    Findomestic Banca (Italien), Cetelem S.A., Cofidis (Frankrig) og Cofinoga S.A. (Frankrig)

    Registrering af det betalingskort, der er udstedt af kreditselskabet til brugerens PayPal-konto, og behandlingen af betalingsanmodninger fra samme bruger.

    Navn, e-mailadresse, fødselsdato (afhængigt af forholdene), betalingskortnummer, udløbsdato, det trecifrede kontrolnummer (afhængigt af forholdene) og beløbet på finansieringsanmodningen samt kontooplysninger, der er nødvendige til bedrageriforebyggelse og løsning af tvister.

     

    Total System Services, Inc. (USA)

    At levere konto-/kortbetalingstjenester, callcentertjenester, korttrykning og udskrifter af kontoudtog.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    United Kapital Limited (Storbritannien) and United Kapital Limited, LLC (USA)

    At sætte dig (eller de forhandler, du har transaktioner med) i stand til at bruge produkter, der udstedes af United Kapital med PayPal.

    Kun for PayPal-forhandlere, der ansøger om og bruger produkter, der udstedes af United Kapital Limited: Navn, virksomhedsnavn, adresse, fødselsdato, kopier af identitetspapirer, PayPal-identifikation (forhandler-id), e-mailadresse, telefonnummer, transaktionsoplysninger (herunder uden begrænsning antallet af PayPal-transaktioner og omfanget af transaktioner med PayPal), tid som PayPal-bruger og, afhængigt af forholdene, ophør af PayPal-kontoen.
    For sådanne forhandleres kunder: transaktionsoplysninger, navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse og PayPal-identifikationsnummer.

    Kommercielle partnerskaber

     

    Royal Mail Group Plc. (Storbritannien) og Pitney Bowes Inc. (USA)

    At levere automatisk etiketudskrivning til sælgere, som bruger PayPal og eBay, for at lette post- og leveringsydelser, herunder betalingsafstemning.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    Trustwave (USA)

    At levere tilpassede tjenester og bistand til forhandlere, som bruger PayPal, og at lette processen i forbindelse med at blive PCI DSS-kompatibel.

    Navn, e-mailadresse og PayPal-kontonummer.

    Markedsføring og PR

     

    inContact (USA), Decipher Inc. (USA), Northstar Research Partners (USA)

    At udføre kundeserviceundersøgelser.

    Navn, e-mailadresse, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    Ipsos Mori UK Limited (Storbritannien), Ipsos GmbH (Tyskland), Ipsos SAS (Frankrig) og FactWorks GmbH (Tyskland)

    At udføre kundeservice- og markedsføringsundersøgelser.

    Navn, e-mailadresse, telefonnummer, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    Adwise (Frankrig) og Axance (Frankrig)

    At udføre markedsføringsundersøgelser.

    Navn, e-mailadresse, telefonnummer, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    BD Network Limited (Storbritannien), Tullo Marshall Warren Limited (Storbritannien) og MyCash (Frankrig)

    At udvikle og udføre kundekampagner.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    Salesforce.com, inc. (USA)

    Lagring af forhandleres kontaktoplysninger samt andre supplerende oplysninger om forretningsforholdet.

    Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, virksomhedsnavn, webadresse, PayPal-konto-id og andre supplerende oplysninger om forretningsforholdet, f.eks. (uden begrænsning) navn på kontaktperson og kontaktoplysninger for forhandler og/eller partneren, som forhandleren er formidlet igennem, beskrivelse af de produkter, der sælges gennem PayPal, bemærkninger om korrespondance og introduktionsoplysninger, interne beslutninger om forhandleren, omsætningsberegninger og andre oplysninger om forhandlerens virksomhed, der måtte stilles til rådighed af forhandleren, samt oplysninger, der måtte være relevante for særlig integration af forhandlere, navn og bankens adresse.

     

    Daniel J Edelman Ltd (Storbritannien), Text 100 SARL (Frankrig), Text 100 (Spanien), Text 100 BV (Nederlandene), Text 100 AB (Sverige), Text 100 Srl (Italien), Text 100 (Danmark) og I&E Consultants (Frankrig)

    At besvare medieforespørgsler vedrørende kundespørgsmål.

    Navn, adresse og alle kundekontooplysninger, der er relevante for kundens spørgsmål.

     

    Alchemy Worx Ltd (Storbritannien)

    At foretage ledelsesrapportering af markedsføringskampagner.

    Navn, e-mailadresse og oplysninger om kundekampagneinteraktion.

     

    Carrenza Limited (Storbritannien)

    At lagre brugerdata til markedsføringskampagner.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    1000Mercis SA (Frankrig) og 1000Mercis Ltd (Storbritannien)

    At lagre brugerdata til at udføre markedsføringskampagner på vegne af PayPal.

    Navn, e-mailadresse, telefonnummer, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    A McLay & Company Limited (Storbritannien), TNT Post Italia (Italien)

    At bistå i direct mail-udsendelse og markedsføringskampagner andre steder end på internettet.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    Datacolor Dialog-Medien GmbH (Tyskland), MEILLERGHP GmbH (Tyskland) og W & J Linney Ltd (Storbritannien)

    At bistå i direct mail-udsendelse og markedsføringskampagner andre steder end på internettet.

    Navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn, domænenavn, kontostatus, kontoindstillinger, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes.

     

    Medallia, Inc. (USA)

    At udføre kundeserviceundersøgelser.

    Navn, e-mailadresse, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    Endlichsommer- werbung in bester gesellschaft mbh (Tyskland) og Crossover Communication GmbH (Tyskland)

    Deltagelse i direct mail-udsendelse og reklamekampagner andre steder end på internettet.

    Navn, adresse, virksomhedsnavn, type og beskaffenhed af de tjenester, PayPal har tilbudt eller anvendt.

     

    optivo GmbH (Tyskland)

    Udsendelse af e-mails, e-mailmarketing

    Navn på forhandleren, navn på kontaktpersonen, adresse, e-mailadresse, adresse, status, kunde-id og butikssystem

     

    Acxiom France SAS (Frankrig), Acxiom Ltd (Storbritannien) og Acxiom GmbH (Tyskland)

    At indsamle yderligere brugeroplysninger og målrette markedsføringskampagner bedre.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    Adelanto (Frankrig)

    At udføre markedsføringskampagner for forhandlere.

    Navnet på forhandleren, navn på kontaktperson, adresse, e-mail, forhandlerens websteds-URL samt type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes.

     

    Business support services – b2s, SAS (Frankrig)

    At lagre forhandlerkontaktoplysninger til markedsføringskommunikation til sådanne forhandlere.

    Navnet på forhandleren, navn på kontaktperson, adresse, e-mail, telefonnummer og forhandlerens websteds-URL.

     

    Consultix (Frankrig og Spanien) og Quadro Srl (Italien)

    At være vært for oplysninger, som leveres af forhandlere, og vise en del af disse oplysninger på PayPals sider, der viser de websteder, der accepterer PayPal og foreslår særlige tilbud til PayPal-brugere.

    Alle oplysninger, som indberettes af forhandlere i forbindelse med anvendelsen af disse sider på PayPals websted (herunder især navnet på forhandleren, navn på kontaktperson, e-mailadresse, logo og oplysninger vedrørende salgsfremstød, der tilbydes PayPal-brugere).

     

    Criteo SA (Frankrig)

    Udførelse af retargeting-kampagner med henblik på gennemførsel af brugertilpasset annoncering.

    Cookie-id

     

    Mediaplex Inc. (USA)

    Udførelse og måling af retargeting-kampagner med henblik på at identificere besøgende og sende dem videre via tilpassede reklamekampagner.

    Id for PayPal-konto (hvis dette er relevant), id for den enhed, som bruges af en bestemt person, samt indholdet af annoncerne, som leveres og segmenteres i brugergrupper med henblik på annoncering.

     

    Heaven SAS (Frankrig)

    At udføre markedsføringskampagner for forhandlere.

    Navn på forhandleren, forhandlerens websteds-URL, beskrivelse af den købte vare og prisen på varen.

     

    Tenthwave Digital, LLC (USA)

    Underrettelse af vindere og uddeling af præmier til vindere af spørgeundersøgelser

    Kun navne og e-mailadresser på vindere og andenpladser i lodtrækninger.

     

    Sotiaf Telematiques Associes SAS (Frankrig)

    At lagre brugerdata til markedsføringskampagner og at udføre direkte markedsføringskampagner.

    Navn, e-mailadresse og telefonnummer.

     

    2engage (Tyskland) og Quo Vadis (Tyskland)

    At udføre markedsundersøgelser.

    Navn, virksomhedsnavn, adresse, telefonnummer, domænenavn, e-mailadresse, type og karakter af brugen af PayPal-tjenester, markedssegment og generaliseret kategorisering af virksomhedsstørrelse og oplysninger om deltagelse i tidligere undersøgelser.

     

    Facebook, Inc (USA) og Facebook Ireland Limited (Irland)

    Hjælp til PayPal med at gøre det muligt for PayPal-brugere at dele transaktionsoplysninger relateret til køb foretaget af den pågældende PayPal-bruger med brugere af Facebook-platformen (når disse køb er indledt af PayPal-brugeren), samt implementering af fail-over til fakturering af leverandører og visning af annoncer på Facebook til Facebook-brugere.

    Navn på forhandler, adressen på forhandlerens websted, beskrivelse af og pris på købt vare, e-mailadressen tilknyttet PayPal-brugerne (uden angivelsen af kontorelation).

     

    SurveyMonkey Spain, Sucursal em Portugal (Portugal) og SurveyMonkey.com, LLC (USA)

    At bistå i at udføre brugerundersøgelser.

    Navn, e-mailadresse og oplysninger om kundekampagneinteraktion.

     

    Marketing and Planning Systems, LLC. USA (USA), Dynamic Logic, Inc. (USA), GfK Custom Research LLC (USA), Millward Brown, Inc. (USA) og Radius Global Market Research, LLC (USA)

    Udførelse af undersøgelser vedrørende kundeservice og markedsføring

    Navn, e-mailadresse, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, samt relevante transaktionsoplysninger

     

    Eloqua Limited (Canada)

    At udvikle, måle og udføre markedsføringskampagner.

    Forhandlerens navn, virksomhedsnavn, adresse og cvr-nummer, forhandlerens kontaktpersons navn, jobbetegnelse, e-mailadresse og telefonnummer, forhandlerens webadresse, PayPal-kontonummer, anvendte tredjepartsapplikationer og adfærd på vores websted.

     

    Nanigans, Inc. (USA), Fiksu, Inc. (USA), Ad- X Limited (Storbritannien)

    Hjælp til identificering af adfærd i mobilappen med henblik på at guide beslutninger om målrettet markedsføring og hjælpe med effektiv håndtering og optimering af mobilkampagner på sociale netværk og andre steder på nettet.

    Enheds-id, der bruges af en specifik person, hændelser i mobilappen relateret til en specifik brugers anvendelse af appen (herunder uden begrænsning login og gennemført transaktion), men ingen detaljer om betaling eller betalingsoplysninger.

    Indhold i annoncer, der skal leveres til bestemte brugere og ved behov den segmenteringsgruppe i forbindelse med annonceringsformål, som denne person tilhører.
     

    Zeuner S.p.A. (Italien), Accueil Srl (Italien) og CallCenterNet Italy s.r.l. (Italien)

    At lagre forhandlerkontaktoplysninger til markedsføringskommunikation til sådanne forhandlere.

    Navnet på forhandleren, navn på kontaktperson, adresse, e-mail, telefonnummer og forhandlerens websteds-URL.

     

    Purepromoter Ltd t/a Pure360

    Afsendelse af tjenesterelaterede og (afhængigt af indstillingerne for tilmelding) markedsførende sms-beskeder til PayPal-brugere.

    Mobilnummer

     

    Pepper Global (Tyskland)

    Udførelse af markedsføringskampagner for aktuelle og potentielle forhandlere

    Mobilnummer

    Drift

     

    Dr. Frankenheim & Partner Lawyers (Tyskland, Østrig), NCO Europe Limited (Storbritannien), Robinson Way Limited (Storbritannien), Intrum Justitia Limited (Storbritannien), IQOR Recovery Services Limited (Storbritannien), Capita Plc (Storbritannien), Compagnie Francaise du Recouvrement (Frankrig), EOS Solutions UK Plc (Storbritannien), Transcom Worldwide S.A. (Storbritannien), Transcom Worldwide (UK) Limited (Storbritannien), Newman & Company Limited (Storbritannien), Clarity Credit Management Solutions Limited (Storbritannien), eBay Europe Services SARL (Luxembourg); EOS Solution Deutschland GmbH (Tyskland), EOS Aremas Belgium SA/NV (Belgien), EOS Nederland B.V. (Nederlandene), Arvato Infoscore GmbH (Tyskland), Arvato Services Iberia (Spanien), Infoscore Iberia (Spanien), Transcom WorldWide (Frankrig), SAS (Frankrig) Transcom WorldWide S.p.A. (Italien)

    At inddrive gæld.

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre på konto for finansielle instrumenter, registreringsnummer, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver samt navn på udbyder af finansieringskilde.

     

    KSP Kanzlei Dr. Seegers (Tyskland), BFS Risk & Collection GmbH (Tyskland); HFG Hanseatische Inkasso- und Factoring-Gesellschaft (Tyskland)

    Inddrivelse af gæld og håndtering af rapportering til kreditvurderingsbureauer om misligholdende kunder.

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre på konto for betalingsmåder, registreringsnummer, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver samt navn på udbyder af betalingsmåde, relevante detaljer om kontoadfærd og korrespondance med relevans for rapportering til kreditvurderingsbureauer.

     

    Begbies Traynor Group plc (Storbritannien), Moore Stephens LLP (Storbritannien)

    Inddrivelse af gæld fra insolvente kunder

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre på konto for finansielle instrumenter, registreringsnummer, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver samt navn på udbyder af finansieringskilde.

     

    Webbank (USA)

    Kun for de kunder, som også er kunder hos Bill Me Later, Inc.: hjælp med regnskab og inddrivelse af gæld.

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre på konto for finansielle instrumenter, registreringsnummer, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver samt navn på udbyder af finansieringskilde.

     

    Digital River Inc. (USA) og Research in Motion Limited (USA)

    At give dig mulighed for at få adgang til og bruge PayPal via en mobil enhed (f.eks. mobiltelefon eller PDA).

    Dine gældende kontooplysninger overføres som del af din brug af PayPal via en mobil enhed.

     

    mediafinanz AG (Tyskland)

    Inddrivelse af gæld, anmodning om og behandling af oplysninger fra og til Schufa, Buergel og andre kreditvurderings- og bedrageribureauer for PayPal

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, virksomhedsnavn, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre på konto for finansielle instrumenter, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver, navn på udbyder af finansieringskilde, kreditvurdering fra bureau, data vedrørende kontoresultatet

     

    Zyklop Inkasso Deutschland GmbH (Tyskland), PNO inkasso AG (Tyskland)

    Inddrivelse og administration af gæld og støtte til inkassoteams i tilfælde af insolvente kunder.

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre på konto for betalingsmåder, registreringsnummer samt navn på udbyder af betalingsmåde, kontosaldo, dato og beløb for sidste betaling samt resultater af kreditvurderinger.

     

    Informa Solutions GmbH (Tyskland)

    Anmodning om og behandling af oplysninger fra og til Schufa, Buergel og andre kreditvurderings- og bedrageribureauer i samt til og fra ID Checker.

    Navn, fødselsdato, virksomhedsnavn, juridisk virksomhedsform, e-mailadresse, virksomhedsregistreringsnummer og momsnummer.

    Desuden til bekræftelse af identitet: Andre oplysninger, der indeholdes i dokumentation, som PayPal anmoder om til risiko-/overholdelsesformål.

    Desuden for kunder med en tysk PayPal-konto: telefonnummer, opholdstid på adressen, virkelængde i virksomhed, hvor længe man har været medlem af PayPal, finansieringsinstrument, herunder bankkonto og betalingskortoplysninger og relevante transaktionsoplysninger, kreditvurdering modtaget på vegne af PayPal fra et kreditvurderingsbureau, kontonummer, kontotype, kontostatus, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver samt negative kontoresultater.

     

    P K Consultancy Limited (Storbritannien)

    At vurdere risikoen og hjælpe med at opdage og forhindre potentielt ulovlige handlinger og krænkelser af politikker.

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, e-mailadresse, kontotype, sidste fire cifre på konto for finansielle instrumenter, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver, kontostatus og oplysninger om kontoaktiviteter som påkrævet til formålet.

     

    Robertson Taylor Insurance Brokers Limited (Storbritannien)

    Konsultation om risikovurdering af specifikke forhandlere og forhandlertransaktioner

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, virksomhedens kontaktoplysninger, domænenavn, e-mailadresse, kontotype, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver, kontostatus og oplysninger om kontoresultater, som måtte kræves til formålet.

     

    Yesmail Inc. (USA), Responsys (USA), Silverpop Systems Inc. (USA) og e-Dialog, Inc. (USA)

    At opfylde e-mailoperationer i forbindelse med PayPals tjenester (herunder, men ikke begrænset til, drift, kundeservice, inddrivelser, markedsføringsprogrammer og kampagner).

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    Blue Media S.A. (Polen)

    At verificere identitet og sikre, at en bruger er PayPal-kontoindehaver. For at behandle øjeblikkelig betalingsanmodning fra en bruger via Blue Media-tjenester.

    Navn og e-mailadresse.

     

    Consultix GmbH (Tyskland)

    Bidragelse i oprettelsen af PayPal-erhvervskonti for de forhandlere, der bruger deres banks eller andre aftaleparters betalings- eller tjenestegateway.

    Alle de oplysninger, der leveres af forhandleren (direkte eller via dennes bank eller anden aftalepart) med henblik på at oprette en PayPal erhvervskonto (herunder uden begrænsning e-mailadresse, adresse, virksomhedsnavn, virksomhedens kontaktoplysninger og bankkontooplysninger).

     

    Akamai Technologies Inc. (USA)

    Indholdsleveringsnetværk – at levere PayPal-sideindhold fra lokale servere til brugere.

    Brugerens IP-adresse og cookies.

     

    azionare GmbH (Tyskland)

    At uddele gevinster i gevinstkampagner på Facebook.

    Navn og e-mailadresse.

     

    ITELLIUM mobile Solutions GmbH (Tyskland)CartaSi S.p.A - Gruppo ICBPI (Italien)

    At bistå i produktionen af innovative betalingsmetoder (f.eks. applikationer) og behandling af betalinger gennem sådanne innovative betalingsmetoder.

    Alle kontooplysninger.

     

    Trustwave Holdings Inc. (USA)

    At levere valideringstjenester til PCI-kompatibilitet for forhandlerkonti og forhandlerintegrationer.

    Virksomhedsnavn, adresse, kontonummer, forhandlertype, anvendt kompatibilitetsprogram, PCI-niveau, PCI-status, PCI-udløb, navn, e-mailadresse, telefonnummer til forhandlerens kontaktperson.

     

    Zoot Enterprises, Inc. (USA)

    Behandling af tekniske programmer og levering af gateway til gennemgang og undersøgelse og konti samt udveksling af brugeroplysninger med aftalte bedrageriforebyggelses- og kreditvurderingsbureauer.

    Alle kundernes kontooplysninger og dokumenter, f.eks. legitimations- og adressebeviser

     

    RR Donnelley and Sons Company

    Levering af tjenester til udskrivning af f.eks. erklæringer og andre materialer.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    Scorex (UK) Limited (Storbritannien)

    At levere en teknologisk løsning, så PayPal kan behandle, sende og modtage kreditoplysninger om brugere via de aftalte kreditvurderingsbureauer.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    OXID eSales AG (Tyskland)

    Tjenester i forbindelse med udvikling og drift af et betalingssystem til stationær handel (salgssted).

    Alle kontooplysninger og transaktionsoplysninger (som relevant).

     

    Ordermotion, Inc. (USA)

    Indsamling af data samt oprettelse/levering (direkte til kunderne) af bestillinger på PayPal Here-produkter (herunder uden begrænsning enheder med PayPal Here).

    Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingskortoplysninger og PayPal-betalings-id

     

    Ingram Micro, Inc. (USA) og Ingram Micro (Storbritannien) Limited (Storbritannien)

    Udførelse af PayPals opgaver vedrørende PayPal Here-produkter (herunder uden begrænsning enheder med PayPal Here).

    Navn og adresse.

    Gruppevirksomheder

     

    PayPal Inc. (USA)

    Handler på vegne af PayPal med henblik på lagring og behandling af kontooplysninger.

    Alle kontooplysninger.

     

    PayPal Europe Services Limited (Irland), eBay Europe Services Limited (Irland), PayPal Malaysia Services Sdn Bhd (Kuala Lumpur), PayPal Israel Ltd (Israel), PayPal India Private Limited (Indien), PayPal (Storbritannien) Ltd (Storbritannien), PayPal France S.A.S. (Frankrig), PayPal Deutschland GmbH (Tyskland), PayPal Spain SL (Spanien), PayPal Italia Srl (Italien), PayPal Nederland BV (Nederlandene), PayPal European Marketing SA (Schweiz), PayPal Polska Sp Zoo (Polen), PayPal Bilisim Hizmetleri Limited Sirketi (Tyrkiet), PayPal International Sarl (Luxembourg) og PayPal SE (Storbritannien)

    Udførelse af kundeservice, risikovurdering, overholdelse og/eller andre administrative handlinger på vegne af PayPal.

    Alle kontooplysninger.

     

    PayPal Pte. Ltd (Singapore)

    Udførelse af handlinger på vegne af PayPal ved indgåelse af og opfyldelse af kontrakter, som ikke involverer kunder, men som involverer kundedata.

    Alle kontooplysninger.

     

    eBay Inc. (USA), eBay Europe S.à r.l. (Luxembourg), eBay Services S. à r.l. (Luxembourg), eBay International AG (Schweiz), eBay Corporate Services GmbH (Tyskland), eBay France SAS (Frankrig), eBay (Storbritannien) Limited (Storbritannien), eBay CS Vancouver Inc. (Canada), eBay Partner Network Inc. (USA), eBay Internet Support (Shanghai) Co Ltd (Kina), eBay Enterprise Marketing Solutions (USA) (tidligere GSI Commerce, Inc (USA), VendorNet Inc (USA), PepperJam Network (USA), FetchBack (USA), GSI Media Inc. (USA), e-Dialog, Inc. (USA), M3 Mobile Co., Ltd. (Korea), MBS (USA), ClearSaleing (USA), True Action Network (USA), True Action Studio (USA)),GumTree.com Limited (Storbritannien), Kijiji International Limited (Irland), Kijiji US Inc. (USA), mobile.de & eBay Motors GmbH (Tyskland), Shopping.com Inc. (USA), Shopping Epinions International Limited (Irland), PayPal Australia Pty Limited (Australien), Marktplaats B.V. (Nederlandene), PayPal Charitable Giving Fund (USA), PayPal Giving Fund UK (Storbritannien), Tradera AB (Sverige), StubHub, Inc. (USA), Viva Group, Inc. (USA), StubHub Europe S.à r.l. (Luxembourg), StubHub Services S.à r.l. (Luxembourg), Viva Group, Inc. (USA), ProStores Inc. (USA), MicroPlace, Inc. (USA), Internet Auction Co., Ltd. (Korea), Via-Online GmbH (Tyskland), Bill Me Later, Inc. (USA), Zong Inc.(USA) og X.commerce, Inc. (USA).

    Levering af fælles indhold og tjenester til kunder (f.eks. registrering, transaktioner, fail-over for leverandørfaktureringskonti og kundeservice), vurdering af risikoen eller hjælp til opdagelse, forebyggelse og/eller udbedring af bedrageri eller andre potentielt ulovlige handlinger og overtrædelser af politikker samt vejledning vedrørende beslutninger om kundernes produkter, tjenester og kommunikation.

    Alle kontooplysninger.

    Bureauer

     

    CSSF (Luxembourg), CNPD (Luxembourg), Financial Ombudsman Service (Storbritannien), Altroconsumo (Italien), European Consumer Centre Network organisations (beliggende i Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Nederlandene, Irland, Island, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig), Les Mediateurs du Net (Frankrig), Risolvi Online (Italien) og BaFin (Tyskland)

    At give de anførte bureauer oplysninger i forhold til deres autorisation (på deres anmodning) og besvare forespørgsler og/eller reagere på undersøgelser iværksat af brugerne eller andre interessenter i de lande, hvor de har jurisdiktion.

    Alle kontooplysninger.

  5. I forbindelse med denne tabel omfatter udtrykket "Alle kontooplysninger" følgende: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse, computer-id, mobiltelefon-id og/eller mobiltelefonnummer, kontonummer, kontotype, oplysninger om de betalingsmåder, der er knyttet til kontoen, oplysninger om betalingstransaktioner, oplysninger om kommercielle transaktioner, kundeoversigter og -rapporter, kontoindstillinger, oplysninger om identitet, der indhentes som led i vores "kend din kunde"-kontrol af dig, og kundekorrespondance.

    Hvad angår kolonnen "Formål" opfylder hver tredjepart formålet i forhold til de forpligtelser, som PayPal har indgået aftale om med den pågældende enhed, der skal opfylde det. Undtaget fra dette er de tilsynsmyndigheder, specifikke betalingsformidlere, kreditvurderings- og bedrageriforebyggelsesbureauer samt gruppevirksomheder, som er nævnt i slutningen af tabellen. Tilsynsmyndighederne udfører deres opgaver i overensstemmelse med de lovgivningsmæssige mål og krav. Hvor dette er udtrykkeligt anført i tabellen, kan betalingsformidlere samt kreditvurderings- og bedrageriforebyggelsesbureauer bruge oplysningerne i deres respektive databaser og videresende oplysningerne til tredjeparter med henblik på bedrageriforebyggelse og vurdering af kreditværdighed i overensstemmelse med deres respektive vilkår

  6. Videregive oplysninger til din agent eller juridiske repræsentant (f.eks. indehaveren af fuldmagt, som du udsteder, eller en værge udpeget for dig).
  7. Videregive samlede statistiske oplysninger til vores forretningspartnere eller til PR. Vi kan eksempelvis videregive oplysninger om, at en vis procentdel af vores brugere bor i Manchester. Disse samlede data er imidlertid ikke knyttet til personlige oplysninger.

    Som med alle andre firmaer er det muligt, at PayPal i fremtiden fusionerer med eller opkøbes af et andet firma. Hvis der sker en sådan overtagelse, giver du dit samtykke til, at det efterfølgende selskab får adgang til de oplysninger, som PayPal har gemt, herunder kundekontooplysninger, og et sådant efterfølgende selskab vil fortsat være underlagt denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, medmindre og indtil den ændres.

Vores kontakt med PayPal-kunder

Vi har regelmæssige korrespondance med vores brugere via e-mail for at kunne levere de ønskede tjenester. Vi kommunikerer også telefonisk med vores brugere for at:

  • løse kundeklager eller -fordringer fremsat af brugere via PayPal-tjenesterne
  • reagere på anmodninger om kundeservice
  • informere brugere, hvis vi mener, at deres konti eller en af deres transaktioner er blevet benyttet til et ulovligt formål
  • bekræfte oplysninger vedrørende en brugers identitet, virksomhed eller kontoaktivitet
  • udføre inddrivelsesaktiviteter
  • udføre kundeundersøgelser
  • undersøge mistænkelige transaktioner.

Vi bruger din e-mailadresse eller din fysiske adresse til at bekræfte din åbning af en PayPal-konto, til at sende dig meddelelse om betalinger, du sender eller modtager via PayPal (herunder henvisningsbetalinger beskrevet nedenfor), til at sende dig oplysninger om vigtige ændringer af vores produkter og tjenester og til at sende meddelelser og anden information i henhold til gældende lov. Generelt kan brugerne ikke fravælge disse meddelelser, men de er primært informative snarere end reklameorienterede.

Vi bruger også din e-mailadresse til at sende dig andre typer meddelelser, som du kan kontrollere, herunder nyheder fra PayPal, auktionstip, kundeundersøgelser og meddelelse om særlige tredjepartstilbud. Du kan vælge at modtage nogle af, alle eller ingen af disse meddelelser, når du gennemfører registreringsprocessen, eller når som helst på et senere tidspunkt ved at logge på din konto på PayPals websted, vælge Min konto, Profil, derefter Mine indstillinger og opdatere dine kommunikationspræferencer.

Som beskrevet i ovenstående kan vi sende dig sms-beskeder (og kommunikation via sms sker ifølge dine e-mailindstillinger).

I forbindelse med en uafhængig revision af vores regnskab og drift kan revisorerne forsøge at kontakte nogle af vores kunder for at bekræfte, at vores oplysninger er korrekte. Men revisorerne må ikke bruge personligt identificerbare oplysninger til noget andet formål.

Din brug af oplysninger og vores tjenester

Med henblik på at fremme transaktioner mellem PayPal-brugere giver vores tjeneste dig begrænset adgang til andre brugeres kontakt- eller leveringsoplysninger. Som sælger kan du have adgang til bruger-id, e-mailadresse og øvrige kontakt- eller leveringsoplysninger om køberen, og som køber kan du have adgang til bruger-id, e-mailadresse og øvrige kontaktoplysninger om sælgeren.

Med hensyn til andre brugeres personligt identificerbare oplysninger, som du får kendskab til via PayPal-tjenesterne eller via PayPal-relateret kommunikation eller transaktioner via PayPal accepterer du, at du kun må bruge disse oplysninger til: a) PayPal-relaterede meddelelser, der ikke er uopfordrede kommercielle meddelelser, b) accessoriske handlinger i forbindelse med betalinger eller transaktioner foretaget via PayPal (f.eks. klager om forsikring, levering og bedrageri) og c) ethvert andet formål, som brugeren giver samtykke til efter tilstrækkelig underretning om formålet.

I alle tilfælde skal du give brugerne mulighed for at få deres data fjernet fra din database og gennemgå alle de oplysninger, som du har indsamlet om dem. Generelt skal du overholde alle gældende regler for beskyttelse af personlige oplysninger, især når de vedrører udsendelse af markedsføring på e-mails.

PayPal tolererer ikke spam. Vi håndhæver i vid udstrækning vores politik til bekæmpelse af spam. For at rapportere PayPal-relateret spam til PayPal skal du kontakte os.

Tilbage til toppen

 

5. Oplysningssikkerhed

PayPal vil håndtere dine kundeoplysninger i henhold til en høj standard for informationssikkerhed. Vi har iværksat sikkerhedsforanstaltninger på vores computere, f.eks. firewalls og datakryptering, vi opretholder fysisk adgangskontrol til vores bygninger og arkiver, og vi tillader kun adgang til personlige oplysninger for de medarbejdere, hvis jobfunktioner kræver det.

Hvis du vil vide mere om PayPals sikkerhedspraksis, kan du læse vores sikkerhedsråd.

Din PayPal-kontos sikkerhed er desuden afhængig af, hvordan du beskytter din PayPal-adgangskode. Du må ikke videregive din PayPal-adgangskode til andre. PayPals medarbejdere beder dig aldrig om din adgangskode, så eventuelle e-mails eller anden kommunikation, hvor du bliver bedt om at oplyse din adgangskode, skal betragtes som uautoriseret og mistænkelig og skal videresendes til spoof@paypal.com. Hvis du videregiver din PayPal-adgangskode til en tredjepart, uanset årsagen, også selvom tredjeparten har lovet at yde dig flere tjenester som f.eks. kontosammenlægning, så får denne tredjepart adgang til din konto og dine personlige oplysninger, og du kan blive holdt ansvarlig for aktiviteter, der udføres ved hjælp af din adgangskode. Hvis du mener, at en anden person har fået adgang til din adgangskode, skal du øjeblikkeligt ændre den ved at logge på din konto, ændre dine profilindstillinger og kontakte os med det samme.

Tilbage til toppen

 

6. Adgang til og ændring af dine oplysninger

Du kan gennemgå de personlige oplysninger, du har givet til os, og foretage ønskede ændringer i oplysningerne eller i indstillingerne for din PayPal-konto når som helst ved at logge på din konto på PayPals websted, vælge Min konto, derefter Profil og ændre dine indstillinger. Du kan også lukke din konto via PayPal-webstedet. Hvis du lukker din PayPal-konto, markerer vi din konto i vores database som "lukket", men gemmer dine kontooplysninger i vores database. Det er nødvendigt for at forhindre svindel ved at sikre, at personer, der prøver at begå bedrageri, ikke kan undgå at blive afsløret ved blot at lukke deres konto og åbne en ny. Hvis du lukker din konto, vil dine personligt identificerbare oplysninger ikke længere blive brugt af os til noget yderligere formål, ligesom de heller ikke vil blive solgt eller delt med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at forhindre bedrageri og bistå håndhævelse af gældende lov eller som påkrævet i henhold til gældende lov.

Tilbage til toppen

 

7. Ansvarsforhold

Vores afdeling for beskyttelse af personlige oplysninger har ansvar for at sikre, at vores daglige procedurer opfylder denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du ønsker at udøve din ret til at få adgang til dine oplysninger, eller du har spørgsmål til nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, PayPals informationspraksis eller dit forhold til PayPal, kan du kontakte os via denne formular eller ved at ringe til det kundeservicenummer, der fremgår af vores websted, eller ved at skrive til os på PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg.

Tilbage til toppen