Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

 

>> Vis alle juridiske aftaler

Bemærk: Den version af denne Politik om beskyttelse af personlige oplysninger for PayPals tjeneste, der er markeret som "Aktuel brugeraftale for PayPals tjeneste", og som kan ses nedenfor, gælder indtil 1. juli 2015.  Den version af denne Politik om beskyttelse af personlige oplysninger for PayPals tjeneste, der er markeret som "Opdateret politik om beskyttelse af personlige oplysninger for PayPals tjeneste", og som kan ses nedenfor, gælder fra og med den 1. juli 2015 og har forrang over den Aktuelle politik om beskyttelse af personlige oplysninger for PayPal-tjenester.

 

Aktuel politik om beskyttelse af personlige oplysninger for PayPal-tjenester

Sidste opdatering: 29. december 2014

Gælder indtil: 1. juli 2015

 

Gå til afsnit:

Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for brugere i Danmark.

Du bedes læse, downloade og gemme denne politik.

Nedenstående politik om beskyttelse af personlige oplysninger regulerer brugen af din PayPal-konto og dine PayPal-produkter og -tjenester samt andre funktioner eller teknologier, der tilbydes af os (samlet "PayPal-tjenesterne") (herunder uden begrænsning alle de oplysninger, du oplyser i forbindelse med PayPal-tjenesterne).

 

1. Oversigt

Vi (PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ("PayPal", "vores", "os" eller "vi") skal som den registeransvarlige bruge oplysninger om dig, herunder oplysninger vedrørende dit betalingskort og/eller din bankkonto for at drive PayPal-tjenesterne og for at reducere risikoen for bedrageri. Du vil blive bedt om at angive disse oplysninger. Ved at give dit samtykke til og acceptere vilkårene i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger giver du udtrykkeligt dit samtykke til og accepterer vores behandling af dine data på den måde, som beskrives i denne politik. Nærværende politik om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver de oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi anvender disse oplysninger. Vi tager behandlingen af dine personlige oplysninger meget alvorligt og vil kun bruge dine oplysninger i overensstemmelse med vilkårene i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi hverken sælger eller udlejer dine personlige oplysninger til tredjeparters markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke. Med henblik på at tilbyde vores tjenester til vores brugere, forbedre kvaliteten af vores tjenester til enhver tid og beskytte vores brugeres interesser, vil vi imidlertid i begrænset omfang videregive nogle af dine personlige oplysninger til tredjeparter ifølge de strenge begrænsninger, som er beskrevet mere detaljeret i afsnittet "Vores brug og videregivelse af oplysninger". Det er vigtigt for dig selv, at du gennemgår denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, da den gælder alle PayPal-tjenester.

Ved at acceptere politikken om beskyttelse af personlige oplysninger, når du opretter din PayPal-konto, giver du udtrykkeligt samtykke til, at vi bruger og videregiver dine personlige oplysninger, og at vi gør det på den måde, der beskrives i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Alle fremtidige ændringer i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, der fremgår af den opdatering af politikken, som allerede var offentliggjort på siden "Juridiske aftaler" på vores websted, da du tilmeldte dig tjenesterne, indgår ved henvisning i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger og træder i kraft som angivet under opdatering af politikken. "Opdatering af politikken" betyder et forudgående varsel om ændringer i dine aftaler med os, som vi oplyser dig om skriftligt. Hvis du ikke kan acceptere betingelserne for vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, skal du undlade at oprette en PayPal-konto eller bruge PayPal-tjenesterne.

Meddelelse om ændringer

Nærværende politik om beskyttelse af personlige oplysninger kan løbende ændres i takt med nye funktioner i PayPal-tjenesterne, eller efterhånden som vi indarbejder forslag fra vores kunder. Vi kan ændre denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger når som helst ved at udgive en revideret version på vores websted. Den reviderede version træder i kraft på det tidspunkt, vi udgiver den. Derudover gælder det, at hvis vi ændrer noget i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, meddeler vi dig om ændringen mindst 30 dage før, den træder i kraft. Meddelelsen om "Opdateringer af politikker" kan blive offentliggjort på vores websted(er) og/eller blive sendt til dig via e-mail. Efter de 30 dages varsel anses du for udtrykkeligt at have givet dit samtykke til alle ændringer i politikken om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du ikke er indforstået med vilkårene i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du altid lukke din konto.

Du kan altid se den nyeste version af vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger ved at gå til vores websted https://www.paypal.com/dk.

Visse sider på vores websted indeholder links til tredjepartswebsteder. Disse områder er underlagt deres egen politik om beskyttelse af personlige oplysninger, og vi er ikke ansvarlig for driften heraf samt, men ikke begrænset til deres praksis vedrørende oplysninger. De brugere, som sender oplysninger til eller via disse tredjepartswebsteder, skal læse webstedernes politik om beskyttelse af personlige oplysninger, før de angiver deres personligt identificerbare oplysninger.

For at undgå enhver tvivl udgør denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger ikke en "rammeaftale" med henblik på EU's direktiv om betalingstjenester (2007/64/EF) eller en implementering af dette direktiv i Den Europæiske Union eller EØS (herunder uden begrænsning UK Payment Services Regulations 2009).

En særlig bemærkning om børn

Børn må ikke benytte vores tjeneste, og vi beder om, at mindreårige (personer under 18 år) ikke giver os deres personlige oplysninger eller bruger PayPal-tjenesterne.

Tilbage til toppen

 

2. Bindende regler for virksomheder

Ud over praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, som fremgår af vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, har PayPals moderselskab, eBay Inc., fastlagt en række firmaregler (der også kaldes gældende firmaregler), som er godkendt af en række EU-tilsynsmyndigheder for databeskyttelse. Disse firmaregler er et tilsagn fra eBay Inc. om i tilstrækkelig grad at beskytte dine personlige oplysninger, uanset hvor dataene findes, og afhængig af din geografiske placering kan de give yderligere rettigheder gennem din tilsynsmyndighed for databeskyttelse eller en domstol. Hvis du vil have flere oplysninger om vores firmaregler, er du velkommen til at kontakte os.

Tilbage til toppen

 

3. Oplysninger, som vi indsamler

Obligatoriske oplysninger

Hvis du vil oprette en PayPal-konto eller bruge PayPal-tjenesten, skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. For at udføre betalinger gennem PayPal-tjenesterne, skal du give os oplysninger om dit betalingskort eller din bankkonto. Vi beder dig også om at vælge to forskellige sikkerhedsspørgsmål, som du kan besvare, f.eks. din fødeby eller navnet på dit kæledyr. Vi har brug for disse oplysninger for at kunne behandle transaktioner, udstede en ny adgangskode, hvis du glemmer eller mister din eksisterende adgangskode, beskytte dig mod betalingskort- og checkbedrageri og for at kunne kontakte dig, hvis behovet opstår i forbindelse med administration af din konto eller PayPal-tjenesterne.

Vi kræver også en række øvrige erhvervsmæssige oplysninger og/eller identifikationsoplysninger, hvis du sender eller modtager visse transaktioner på større beløb, eller din betalingsvolumen via PayPal-tjenesterne når en vis størrelse, eller som påkrævet på anden vis for, at vi kan opfylde vores forpligtelser vedrørende bekæmpelse af hvidvaskning af penge i henhold til lovgivningen i EU.

Når du bruger PayPal på en mobilenhed (f.eks. en smartphone), indsamler og gemmer vi muligvis også data om enhedens login (herunder enheds-id) og geografiske placering. Disse oplysninger bruges til at levere vores tjenester til dig.

Hvis du bruger bestemte funktioner, som vi leverer, (herunder uden begrænsning PayPal POS-funktionen på din mobilapp), beder vi dig muligvis uploade et billede af dig selv for at kunne levere disse specifikke tjenester. Dit ansigt skal være letgenkendeligt. Du alene er ansvarlig for dit billede. Hvis vi giver dig tilladelse til at knytte dit medlemskab af et kvalificeret loyalitetsprogram til din konto, kan vi kræve, at du angiver et medlems-id for dette loyalitetsprogram.

Transaktionsoplysninger

Når du bruger vores tjenester til at overføre penge til eller anmode om penge fra andre personer, skal du angive nogle oplysninger vedrørende transaktionen. Disse oplysninger inkluderer beløbet og transaktionstypen (køb af varer, køb af tjenester eller pengeoverførsel), andre detaljer om købet samt tredjepartens e-mailadresse, Skype-id (hvis relevant) eller telefonnummer. Når du overfører penge til en anden PayPal-bruger, kan du blive bedt om at give personlige oplysninger til den person for at gennemføre betalingen. Disse oplysninger kan også blive videregivet til os fra den person. Vi beholder disse oplysninger for hver af dine betalinger via PayPal-tjenesterne og kan gemme disse oplysninger i din kontoprofil med henblik på brug ved fremtidige betalinger, som du udfører via vores tjenester. Vi indsamler også internetadressen (IP-adressen) og andre identificerende oplysninger om den computer eller den enhed, du bruger til at få adgang til din PayPal-konto eller PayPal-tjenesterne. Det gør vi for bedre at kunne opdage eventuelle tilfælde af uautoriserede betalinger.

Oplysninger om dig fra tredjeparter

For at beskytte alle vores kunder mod potentiel svindel kontrollerer vi de oplysninger, som du giver til "betalingsformidlere" og/eller "kredit- og bedrageribekæmpelsesbureauer", der nævnes i tabellen i afsnittet "Videregivelse til tredjeparter ud over PayPal-kunder" nedenfor. I løbet af denne kontrol modtager vi personligt identificerbare oplysninger om dig fra disse tjenester. Hvis du registrerer et betalingskort eller en bankkonto hos PayPal, bruger vi særligt en tjeneste til kortautorisation og screening efter bedrageri for at bekræfte, at dine konto- eller kortoplysninger og din adresse stemmer overens med de oplysninger, du har angivet til PayPal, og at kortet ikke er meldt mistet eller stjålet.

Hvis du generelt overfører eller modtager større betalinger via PayPal-tjenesterne, eller hvis du som forhandler har en begrænset salgshistorik, vil vi under visse omstændigheder udføre et baggrundstjek af din virksomhed ved at indhente oplysninger om dig og din virksomhed og eventuelt (hvis loven tillader det) også om dine direktører, aktionærer og partnere. Vi indhenter disse oplysninger fra et kreditvurderingsbureau eller et bedrageriforebyggelsesbureau, f.eks. Dun & Bradstreet, som anført i tabellen i afsnittet "Videregivelse til tredjeparter ud over PayPal-kunder" nedenfor. Hvis du skylder os penge, vil vi muligvis foretage en kreditvurdering af dig ved at indhente yderligere oplysninger om dig fra et kreditvurderingsbureau eller et bedrageriforebyggelsesbureau, i det omfang det er lovligt. PayPal forbeholder sig efter eget skøn ret til periodisk at indhente og gennemgå kreditvurderinger af virksomheder og forbrugere oplyst af sådanne kreditvurderingsbureauer eller bedrageriforebyggelsesbureauer vedrørende en given konto og forbeholder sig ret til at lukke en konto på grundlag af oplysninger indhentet i løbet af kreditvurderingsprocessen.

Hvis du bruger din PayPal-konto til at sælge varer, indhente vi muligvis også offentlige oplysninger om din virksomhed og din adfærd på sociale medier (f.eks. din e-mailadresse, antallet af "likes" og personer, der følger din profil) i det omfang, det er relevant for at bekræfte en vurdering af dine transaktioner og/eller din virksomhed, herunder virksomhedens størrelse og størrelsen på dens kundebase.

Vi kan også indsamle oplysninger fra medlemsfirmaer under eBay Inc.'s ejerskab eller fra andre virksomheder (afhængigt af deres politikker om beskyttelse af personlige oplysninger). Hvis du sender transaktionsrelateret korrespondance på PayPals eller eBays platforme til tvistløsning til din køber eller sælger, indhenter vi muligvis disse oplysninger med henblik på at vurdere dine transaktioner og eventuelle risici i forbindelse med dine aktiviteter samt med henblik på at opdage, forebygge og/eller udbedre bedrageri eller andre ulovlige handlinger eller at opdage, forebygge eller udbedre overtrædelser af politikker eller de gældende brugeraftaler.

Yderligere verifikation

Hvis vi ikke kan bekræfte de oplysninger, du giver os, eller hvis du beder om en checkudbetaling til en anden adresse end den bekræftede adresse for betalingskortet, beder vi dig muligvis om at sende os supplerende oplysninger via fax (f.eks. en kopi af dit kørekort, et kontoudtog og/eller en forbrugsregning eller andre oplysninger, der knytter dig til den pågældende adresse) eller om at besvare yderligere spørgsmål på nettet for at bekræfte dine oplysninger.

Oplysninger om webstedstrafik

Som følge af den måde, internettets kommunikationsstandarder fungerer på, modtager vi, når du går ind på eller forlader PayPals websted, automatisk adressen på det websted, som du kommer fra eller går hen til. Vi indsamler også oplysninger om de sider på vores websted, du besøger, IP-adresser, hvilken type browser du bruger, og de tidspunkter, du bruger vores websted på. Vi bruger disse oplysninger til bedre at forstå vores kunders præferencer og til at håndtere serverbelastningen, så vi kan forbedre vores tjenester og din oplevelse af PayPal.

Vores brug af cookies, webbeacons, lokal lagring og lignende teknologi

Når du besøger eller bruger vores websteder, tjenester, applikationer, værktøjer, annoncer og meddelelser (f.eks. e-mail), kan vi eller vores autoriserede tjenesteydere benytte cookies, webbeacons og anden lignende teknologi til lagring af oplysninger, der kan hjælpe os med at levere en bedre, hurtigere og sikrere tjeneste. På denne side kan du lære mere om disse former for teknologi og vores brug af dem på vores websteder og i vores tjenester, applikationer og værktøjer.

Nedenfor finder du en oversigt over nogle få, vigtige ting, du bør vide om vores politik med hensyn til brug af disse former for teknologi. Du kan se hele vores politik her.

Vi tilbyder visse webstedsfunktioner, tjenester, applikationer og værktøjer, som kun er tilgængelige via brug af disse teknologier. Det står dig frit for at afvise, slette eller slå disse former for teknologi fra, hvis det er muligt i din browser eller på din enhed. Hvis du afviser cookies eller lignende teknologi, kan der være webstedsfunktioner, tjenester, applikationer eller værktøjer, du ikke kan bruge. Du kan muligvis også blive bedt om at indtaste din adgangskode flere gange under en session. Du finder flere oplysninger om, hvordan du kan afvise, slette eller slå disse former for teknologi fra, i hjælpen til din browser, dit tilføjelsesprogram, applikation eller enhed.

Hvor det er relevant, beskytter vi vores cookies og anden lignende teknologi, så kun vi og/eller vores autoriserede tjenesteudbydere kan aflæse dem, ved at tildele en entydig identifikator, der er udviklet, så kun vi kan aflæse den. Du kan komme ud for cookies, webbeacons eller anden lignende teknologi fra autoriserede tredjeparter, normalt kaldet tjenesteudbydere, som vi har givet til opgave at hjælpe os med forskellige aspekter af driften af vores websted eller levere vores tjenester, applikationer og værktøjer til dig. Vi bruger både "sessionscookies" og "permanente cookies" samt førsteparts- og tredjepartscookies og anden lignende teknologi.

Vores brug af disse teknologier falder ind under følgende generelle kategorier:

  • Driftsmæssigt nødvendige – gør det muligt for os at drive vores websteder, tjenester, applikationer og værktøjer, sørge for, at disse er sikre og beskyttede, og give dig adgang til disse websteder, tjenester, applikationer og værktøjer.
  • Ydelsesmæssige cookies – bruges til at vurdere ydelsen af vores websteder, tjenester, applikationer og værktøjer.
  • Funktionelle cookies – giver dig udvidet funktionalitet, når du bruger vores websteder, tjenester, programmer og værktøjer.
  • Annoncerelaterede eller målrettede cookies – bruges af os eller vores leverandører af tredjepartsannoncer til at vise indhold, herunder annoncer, som vi mener kunne være relevante for dig.

Vi kan samarbejde med tredjepartsvirksomheder, normalt kaldet tjenesteudbydere, som kan placere cookies, webbeacons eller lignende teknologi til datalagring på vores websteder eller i vores tjenester, applikationer og værktøjer med vores tilladelse. Disse tjenesteudbydere hjælper os med at drive vores websteder, applikationer, tjenester og værktøjer og giver dig en bedre, hurtigere og mere sikker oplevelse.

Vores websteder, tjenester, applikationer og værktøjer kan benytte tredjeparter som f.eks. netværksannoncører og annoncebørser til at vise annoncer. Disse tredjepartsannonceringsnetværk og annoncebørser kan benytte cookies, webbeacons eller lignende teknologi fra tredjeparter til at indsamle oplysninger for at levere deres tjenester til dig. De kan også indhente din enhedsidentifikator, IP-adresse eller annonceidentifikator (IDFA), som kan bruges til at skræddersy de annoncer, du ser på vores websteder eller andre steder på internettet.

Kundeservicekommunikation

Hvis du skriver til os, også på e-mail og fax, gemmer vi oplysningerne i din konto. Vi gemmer også kundeservicekommunikation og anden korrespondance fra PayPal til dig. Vi gemmer disse oplysninger for at registrere vores udvekslinger med dig, for at måle og forbedre vores kundeservice og for at undersøge eventuel bedrageri og misligholdelse af vores brugeraftale. Vi kan med tiden slette disse registreringer, hvis det tillades i henhold til gældende lov.

Spørgeskemaer, undersøgelser og profildata

Vi tilbyder løbende vores kunder valgfrie spørgeskemaer og undersøgelser med henblik på at indsamle demografiske oplysninger eller vurdere brugerinteresser og -behov. Brugen af de indsamlede oplysninger forklares nærmere i selve undersøgelsen. Hvis vi indhenter personligt identificerbare oplysninger fra vores brugere i disse spørgeskemaer og undersøgelser, orienteres brugerne om, hvordan oplysningerne anvendes forud for deres deltagelse i undersøgelsen eller spørgeskemaet.

Anmodninger og modtagere, som ikke har en PayPal-konto

Når en bruger med en PayPal-konto enten overfører penge til eller anmoder om en betaling fra en person, der ikke har en PayPal-konto, gemmer vi de oplysninger, som brugeren med en PayPal-konto sender til os, samt f.eks. den anden parts e-mailadresse, Skype-id (hvis relevant), telefonnummer og/eller navn, så brugeren med en PayPal-konto kan bruge disse oplysninger, hvis vedkommende forsøger at kontakte den anden part. Desuden gør vi dette, for at brugeren med en PayPal-konto kan se en komplet fortegnelse over sine betalinger, herunder afbrudte betalinger. Selvom disse oplysninger gemmes i en begrænset periode, bruger vi dem aldrig i markedsføringsøjemed over for de personer, som ikke har en PayPal-konto. Desuden har disse personer de samme rettigheder som alle andre brugere af PayPal-tjenesterne til at se og rette oplysninger om sig selv (under forudsætning af at deres oplysninger var korrekte).

Tilbage til toppen

 

4. Om brug og offentliggørelse af oplysninger

Interne brugere

Vi indsamler, opbevarer og behandler dine personlige oplysninger på servere, der er placeret i USA og drives af vores moderselskab PayPal Inc. og andre steder i verden, hvor vores faciliteter findes. Vores primære formål med at indsamle personlige oplysninger er at give dig en sikker, problemfri, effektiv og personlig oplevelse. Du accepterer, at vi må bruge dine personlige oplysninger til at:

  • levere tjenesten og den kundeservice, du ønsker
  • løse uenigheder, opkræve gebyrer og afhjælpe problemer;
  • opdage, forebygge og/eller udbedre bedrageri eller andre potentielt ulovlige eller forbudte aktiviteter eller opdage, forebygge eller udbedre overtrædelser af politikker eller gældende brugeraftaler.
  • tilpasse, måle og forbedre vores tjenester og webstedets indhold og layout.
  • levere målrettet markedsføring og reklame, tjenesteopdateringer og salgsfremmende tilbud på grundlag af de kommunikationspræferencer, du definerer for din PayPal-konto (se afsnittet "Vores kontakt med PayPal-kunder" nedenfor) og dine aktiviteter, når du bruger PayPal-tjenesterne.
  • sammenligne oplysninger for at sikre, at de er korrekte, og bekræfte dem over for tredjemand.

Indhold, der er sendt af dig, til offentliggørelse

Når du sender indhold til os eller offentliggør det [(i alle tilfælde ved offentliggørelse, uanset om det sker online eller offline)] via PayPals tjenester, tildeler du eBay Inc. og alle deres datterselskaber og sekundære foretagender (inklusive, men ikke begrænset til, PayPal) ("eBay Group") en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, varig, uopsigelig, royaltyfri, underlicenserbar (via flere lag) rettighed til at benytte sig af al ophavsret, offentlig omtale, alle varemærker, databaserettigheder og immaterialret, du har i forbindelse med indholdet, i et hvilket som helst eksisterende eller fremtidigt medie. I det videst mulige omfang, det er tilladt ifølge den gældende lovgivning, giver du afkald på dine moralske rettigheder og giver samtykke til ikke at gøre brug af sådanne rettigheder over for eBay Group, dennes sublicenstagere eller modtagere. Du erklærer og garanterer, at intet af det følgende krænker immaterialretten. Din levering af indhold til os, din offentliggørelse af indhold via PayPal-tjenester og eBay Groups brug af dette indhold (herunder afledt arbejde) i forbindelse med PayPal-tjenester.

Marketing

Vi kan kombinere dine oplysninger med de oplysninger, vi indsamler fra andre virksomheder, og bruge dem til at forbedre og brugertilpasse PayPal-tjenesterne. Hvis du ikke vil modtage markedsføringskommunikation fra os eller deltage i vores reklametilpasningsprogrammer, skal du blot logge på din konto, vælge Min konto, Min profil, derefter Mine indstillinger og opdatere dine meddelelsespræferencer eller følge anvisningerne i korrespondancen eller reklamen.

Videregivelse til andre PayPal-kunder

Hvis du er registreret PayPal-bruger, bliver dit navn, din e-mailadresse, dit Skype-id (hvis relevant), dit telefonnummer (hvis relevant), datoen for oprettelsen af din konto, det antal betalinger, du har modtaget fra verificerede PayPal-brugere, og oplysninger om, hvorvidt det er blevet verificeret, at du har kontrol over en bankkonto, gjort tilgængelige for andre PayPal-kunder, som du har betalt, eller som forsøger at betale dig via PayPal-tjenesterne. Hvis du har en erhvervskonto, vil andre PayPal-kunder også få vist webadressen og de kontaktoplysninger til kundeservice, som du har oplyst os. Disse og andre oplysninger kan desuden blive delt med tredjeparter, når du bruger disse tredjeparter til at få adgang til PayPal-tjenesterne. Oplysninger om dit kortnummer, din bankkonto og andre betalingsoplysninger bliver ikke videregivet til nogen, som du har betalt, eller som har betalt dig via PayPal-tjenesterne, eller de tredjeparter, der bruger PayPal-tjenesterne, undtagen med din udtrykkelige tilladelse, eller hvis vi er forpligtet til at gøre det ifølge betalingskortregler, en retskendelse eller andre juridiske processer.

Hvis du køber varer eller tjenester og betaler via PayPal, kan vi give sælgeren leveringsadressen for varerne samt din faktureringsadresse med henblik på at gennemføre din transaktion. Hvis en betaling til sælgeren mislykkes, kan vi også give sælgeren oplysninger om denne mislykkede betaling. I forbindelse med en tvist kan vi oplyse en køber om sælgerens adresse, så varerne kan returneres til sælgeren.

Hvis du bruger din mobilapp, kan vi dele dit billede, som du har gemt i din mobilapp, med andre PayPal-brugere, så de kan identificere dig. Du giver os licens til at bruge dit billede til ovenstående formål på et ikkeeksklusivt, verdensomspændende, royaltyfrit, overdrageligt og underlicenserbart grundlag. Vi kan også dele med andre brugere, at du er inden for lokal rækkevidde som kunde.

Hvis du logger på via PayPal på eksterne websteder eller i mobilapps, kan vi dele din loginstatus med enhver tredjepart, der tilbyder denne tjeneste som loginmetode, samt personlige oplysninger og andre kontooplysninger, du giver tilladelse til at dele, så denne tredjepart kan genkende dig. Vi vil ikke give en sådan tredjemand adgang til din PayPal-konto og vil kun overføre penge fra din konto til denne tredjemand, hvis du godkender det. Du kan få adgang til, se og administrere indstillingerne for datadeling med forhandlere, når du er logget på din PayPal-konto.

Hvis du knytter dit medlemskab af et kvalificeret loyalitetsprogram til din konto i vores mobilapp, kan vi dele dit medlems-id for loyalitetsprogrammet med de forhandlere, der deltager i relevante loyalitetsprogrammer, når du betaler den pågældende forhandler via PayPal. Hvis du fjerner dit medlems-id for loyalitetsprogrammet fra din konto, stopper vi med at dele disse oplysninger.

Vi samarbejder med tredjeparter, herunder forhandlere, om at tage imod penge fra dig eller betale penge til dig via PayPal-tjenesterne. Det betyder, at en tredjepart kan videregive oplysninger om dig til os, f.eks. din e-mailadresse eller dit telefonnummer, når du bliver betalt, eller når du forsøger at betale tredjeparten. Vi bruger disse oplysninger til at bekræfte, at du er PayPal-kunde, og at pengene kan betales via PayPal. Hvis der sendes en betaling til dig, bruger vi oplysningerne til at sende dig en besked om, at du har modtaget en betaling. Hvis du anmoder om, at vi validerer din status som PayPal-kunde over for en tredjepart, gør vi det. Bemærk, at de tredjeparter, du køber fra og indgår kontrakt med, har deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, og vi er ikke ansvarlige for deres aktiviteter, herunder, men ikke begrænset til, deres oplysningspraksis.

Ved at acceptere denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger accepterer du udtrykkeligt og giver udtrykkeligt dit samtykke til, at hver gang du betaler eller forsøger at betale en anden PayPal-kunde (herunder en forhandler) via din PayPal-konto, kan vi overføre førnævnte relevante oplysninger til denne PayPal-kunde, som kan befinde sig uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejde (EØS), hvilket sker med henblik på at behandle, udføre eller på anden måde håndtere og videregive oplysninger om betalingen. Du accepterer udtrykkeligt og giver udtrykkeligt dit samtykke til, at PayPal videregiver oplysninger vedrørende transaktionen og andre nødvendige oplysninger vedrørende brugen af PayPals mobilapp (herunder produkter fra salgsstedet) til forhandlere og andre PayPal-kunder, som du udtrykkeligt har valgt ved hjælp af PayPals mobilapp eller produktet på salgsstedet.

Hvis du åbner en PayPal-konto direkte på et tredjepartswebsted eller via et tredjepartsprogram, vil alle oplysninger, som du indtaster på dette websted eller i dette program (og ikke direkte via PayPal-tjenesterne) blive videregivet til ejeren af tredjepartswebstedet eller -programmet, og dine oplysninger kan være underlagt dennes politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Videregivelse til tredjepart ud over PayPal-kunder

PayPal hverken sælger eller udlejer dine personlige oplysninger til tredjeparters markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke, og dine oplysninger videregives kun i begrænset omfang og med det formål, der er beskrevet i nærværende politik. Det omfatter overførsel af oplysninger til andre lande end EØS-medlemsstater. Du giver specifikt samtykke til og beder PayPal udføre vilkårlig af eller alle af følgende:

  1. videregive oplysninger, herunder uden begrænsning transaktionsoplysninger, kontooplysninger, personlige oplysninger og indholdet af korrespondance med politiet, sikkerhedsstyrkerne, kompetente statslige, mellemstatslige eller overstatslige organer (ud over skatterelaterede myndigheder), afdelinger, tilsynsmyndigheder, disciplinære udvalg eller organisationer (herunder uden begrænsning de organer, der er anført i tabellen under overskriften "Bureauer" nedenfor) samt øvrige tredjeparter, bl.a. koncernvirksomheder, som vi i god tro mener, at det er relevant for os at samarbejde med i efterforskninger af bedrageri, andre ulovlige aktiviteter eller potentielle ulovlige aktiviteter, eller undersøge misligholdelse af vores brugeraftale (herunder uden begrænsning din finansieringskilde eller udbyder af betalingskort). Hvis du giver os forkerte eller unøjagtige oplysninger, og der identificeres bedrag, videregiver vi detaljer til bedrageriforebyggelsesbureauer, og lovhåndhævende organer kan få adgang til og bruge disse oplysninger. Vi og andre organisationer (evt. fra andre lande) kan muligvis bruge disse oplysninger samt de oplysninger, der er registreret af bedrageriforebyggelsesbureauer, til at forhindre bedrageri og hvidvaskning af penge. Kontakt os, hvis du vil have flere oplysninger om de relevante bedrageriforebyggelsesbureauer.
  2. Videregive oplysninger som følge af krav fra betalingskortorganisationer eller civile eller strafferetlige processer.
  3. Hvis du som forhandler benytter en tredjepart til at oprette adgang til eller integrere PayPal, kan vi videregive statussen for din PayPal-integration til en sådan partner. Vi oplyser muligvis også partneren om, hvorvidt du har en aktiv PayPal-konto, og om du allerede arbejder med en anden partner i forbindelse med integration af PayPal.
  4. Videregive oplysninger til "kategorier" af tredjeparter, der nævnes i tabellen nedenfor. Formålet med denne videregivelse er at gøre det muligt for os at levere vores tjenester til dig. I tabellen nedenfor angiver vi også for hver "kategori" ikke-eksklusive eksempler på faktiske tredjeparter (hvilket kan omfatte den part, som tredjeparten videregiver oplysningerne til), som vi i øjeblikket videregiver dine kontooplysninger til, samt formålet hermed og de faktiske oplysninger, vi videregiver (disse tredjeparter er, undtagen hvor det udtrykkeligt er anført, begrænset ifølge gældende lov eller ved aftale i forhold til anvendelse af oplysningerne til sekundære formål ud over de formål, som oplysningerne blev delt ifølge).

    Kategori

    Partens navn og jurisdiktion (i parentes)

    Formål

    Data, der videregives

    Betalingsformidlere

     

    HSBC Bank Plc (Storbritannien, Irland), HSBC Merchant Services LLP (Storbritannien), Bank of America (Storbritannien, USA, Italien og Indien), Discover Financial Services (USA), JPMorgan Chase Bank (Storbritannien, USA), BNP Paribas (Frankrig), Netgiro (Sverige), StarFinanz (Tyskland), Wells Fargo (Irland, USA), American Express (USA), National Westminster Bank PLC (Storbritannien), OmniPay Limited (Irland), Australia and New Zealand Banking Group Limited (Australien), ANZ National Bank Limited (New Zealand) og Transaction Network Services (UK) Limited (Storbritannien)

    At tillade tjenester til behandling af betalinger og bedragerikontrol.

    Navn, adresse, oplysninger om brugers finansieringsinstrumenter og oplysninger om betalingstransaktioner.

     

    Deutsche Bank AG (Tyskland, Holland, Frankrig, Spanien)

    At tillade behandling af direkte debitering i Tyskland, Nederlandene, Frankrig og Spanien.

    Navn, dato for transaktion, beløb, valuta og brugerens bankkontooplysninger.

     

    Royal Bank of Scotland plc (Storbritannien) ("RBS")

    At tillade betalingsformidling og håndtering af tvister vedrørende transaktioner med PayPal-brugere, når brugeren indgår en transaktion med en forhandler, som anvender PayPal-tjenesten via RBS tjenesten.

    Alle kontooplysninger undtagen oplysninger om brugerens finansielle instrumenter.

     

    Visa Europe Ltd (Storbritannien), herunder Visas VMAS-system, Mastercard International Incorporated. (USA), herunder Mastercards MATCH-system

    At videregive oplysninger om risici og bedrag til den obligatoriske betalingskortsdatabase for virksomheder vedrørende aktiviteterne for en forhandlers konto og derved reducere eksponering for bedrag og brud på ordningens regler og standarder.

    Alle kontooplysninger for forhandlerkonti og omstændigheder og aktiviteter for kontiene.

    Revision

     

    PricewaterhouseCoopers Sàrl (Luxembourg)

    Test af PayPals kontrolforanstaltninger til bekæmpelse af hvidvaskning af penge og kundekendskab samt professionel revision af PayPal Inc. og dennes datterselskaber.

    Med henblik på et eksempel på individuelle kundekonti:
    Navn, PayPal-kontonummer (kunde-id), samlet modtaget beløb i PayPal-kontoen, samlet beløb sendt fra PayPal-kontoen, type af PayPal-konto og eventuelt andre relevante kontooplysninger.

    Outsourcing af kundeservice

     

    Sutherland Global Services Inc. (USA og Filippinerne), Sitel GmbH (Tyskland), Transcom Worldwide SAS (Frankrig, Tunesien), Transcom Worldwide France SAS (Frankrig), Transcom Worldwide SpA (Italien), Competence Call Center Leipzig GmbH (Tyskland), Convergys Customer Management Group Inc. (USA), Arvato Direct Services GmbH (Tyskland) og Concentrix Europe Limited (Storbritannien)

    At tillade kundesupporttjenester via telefon og e-mail.

    Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresser, afkortet og begrænset eller komplette betalingsmådeoplysninger (afhængigt af forholdet), udløbsdato for betalingsmåden, typen af PayPal-konto, legitimationsbevis, kontosaldo og transaktionsoplysninger, kundeoversigter og -rapporter, kontokorrespondance, forsendelsesoplysninger og salgsfremmende oplysninger.

     

    Nuance Communications, Inc. (USA)

    At kalibrere og optimere effektiviteten af talegenkendelse ved telefonkundeservice.

    Optagelser af en stikprøve af telefonsamtaler med kunder, som kan omfatte angivelse af kontooplysninger under opkaldet.

     

    ICT Group Inc. (USA)

    At udføre og lette telefonkundesupport.

    Navn, adresse, telefonnummer og PayPal-kontonummer.

     

    Lithium Technologies Inc. (USA)

    At levere platformtjenester medlem-til-medlem og kundeservice på vores platforme til kundefællesskaber.

    Navn, e-mailadresse, PayPal-SSN-id (Single Sign On).

     

    Attensity Europe GmbH

    At levere kundetjenester på baggrund af kundekontakt med PayPal på sociale medier.

    De oplysninger, der er angivet af kunden via sociale medier, f.eks. navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresser, brugernavne på sociale medier, afkortede og begrænsede eller komplette oplysninger om betalingsmåde (der skelnes mellem store og små bogstaver), udløbsdato for betalingsmåde, PayPal-kontotype, legitimationsbevis, saldo og transaktionsoplysninger, kundeerklæringer og rapporter, kontokorrespondance, leveringsoplysninger og kampagneoplysninger.

     

    ILinc Communications, Inc. (USA)

    At tilbyde webinarer (onlineseminarer) til forhandlere på ILincs platform.

    Navn, e-mailadresse på forhandlere.

     

    ePerformax Contact Centers & BPO (USA), Genpact International Inc. (USA)

    At levere globale betalingstjenester til kunderne.

    Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresser, afkortet og begrænset eller komplette betalingsmådeoplysninger (afhængigt af forholdet), udløbsdato for betalingsmåden, typen af PayPal-konto, legitimationsbevis, kontosaldo og transaktionsoplysninger, kundeoversigter og -rapporter, kontokorrespondance, forsendelsesoplysninger og salgsfremmende oplysninger.

    Kredit- og bedrageribekæmpelsesbureauer

    Bemærk, at ud over nedenstående formål bruger vi dine personlige oplysninger til at opdage, forebygge og/eller udbedre bedrageri eller andre ulovlige handlinger eller opdage, forebygge eller udbedre overtrædelser af politikker eller de gældende brugeraftaler.

     

    CRIF (Italien), Cerved B.I (Italien), Coface (Frankrig), Synectics Solutions Limited (Storbritannien), MCL Hunter (Storbritannien), GB Group plc (Storbritannien), Graydon (Storbritannien), iQor Recovery Services Limited (Storbritannien), Capita Plc (Storbritannien), UK Data Limited (Storbritannien), ICC Information Limited (Storbritannien), Payment Trust Limited (Storbritannien), 192.com (Storbritannien), 192.com Limited (Storbritannien), i-CD Publishing (Storbritannien) Limited (Storbritannien), Experian Netherlands BV (Nederlandene), Experian Bureau de Credito SA (Spanien), Informa D&B SA (Spanien) og CRIBIS D&B S.r.l. (Italien).

    Bekræftelse af identitet, bekræftelse af forbindelsen mellem en kunde og dennes bankkonto eller betalingskort, foretagelse af vurderinger af en kundes kreditværdighed (herunder uden begrænsning i forbindelse med de kreditprodukter, der tilbydes af PayPal), udførelse af kontrol i forbindelse med forebyggelse og afsløring af kriminalitet, herunder bedrageri og/eller hvidvaskning af penge, bidragelse i gældsinddrivelse, administration af PayPal-konti og foretagelse af statistiske analyser, udførelse af undersøgelse og test i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed samt systemkontrol.

    Bemærk, at data, der videregives til disse bureauer, kan vedvarende opbevares hos det relevante kreditvurderings- og bedrageriforebyggelsesbureau til revisions- og bedrageribeskyttelsesformål.

    Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato, opholdsvarighed på adresse, identitetsbevis, juridisk status, virkelængde i virksomhed, cvr-nummer, momsregistreringsnummer, finansieringsinstrument, herunder bankkonto- og betalingskortoplysninger (hvis relevant), og relevante transaktionsoplysninger (hvis relevant).

     

    Callcredit plc. (Storbritannien), herunder SHARE-databasen, der administreres af Callcredit, Experian Limited (Storbritannien), herunder databaser, der administreres af Experian og anvendes til kunde- og virksomhedsreferencer, herunder CAPS-kreditsøgninger og CAIS-aktivitetsdata for kreditkonti, Equifax Ltd (Storbritannien), herunder Insight-databasen, der administreres af Equifax, Dun & Bradstreet Limited (Storbritannien)

    At verificere identitet, verificere forbindelsen mellem en kunde og dennes bankkonto eller betalingskort, foretage vurderinger af en kundes kreditværdighed (herunder uden begrænsning i forbindelse med kreditprodukter, der tilbydes af PayPal), udføre kontrol i forbindelse med forebyggelse og afsløring af kriminalitet, herunder bedrag og/eller hvidvaskning af penge, bistå i gældsinddrivelse, administrere PayPal-konti og foretage statistiske analyser, udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed samt systemkontrol.

    Udelukkende vedrørende brugere af produkterne "Website Payments Pro", "Virtual Terminal" og "PayPal Here" i Storbritannien og forhandlere i Storbritannien:
    • at indberette misligholdelser og levere oplysninger om månedlige kontoaktiviteter, hvis en konto viser et skyldigt beløb til os (afspejlet som negativ saldo) i tre på hinanden følgende måneder eller derover, til disse tredjeparters databaser
    • i henhold til de formål, der er beskrevet i afsnit 8 i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

    Bemærk, at de data, der videregives til disse bureauer og databaser, kan:
    • opbevares af det relevante kreditvurderingsbureau eller i den relevante database til revisions- og bedrageribeskyttelsesformål.
    • videregives til andre pengeinstitutter med henblik på vurdering af kreditværdighed.
    • overføres til et land uden for EU og på verdensplan.

    Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato, opholdstid på adressen, identitetsbevis, juridisk status, virkelængde i virksomhed, cvr-nummer, momsregistreringsnummer, finansieringsinstrument, herunder bankkonto- og betalingskortoplysninger (hvis relevant), relevante transaktionsoplysninger (hvis relevant), kontosaldo og alle oplysninger, der leveres og anvendes til ansøgning om produkterne "Website Payments Pro", "Virtual Terminal" og "PayPal Here" i Storbritannien samt det finansieringsinstrument, som bruges til at betale for enheder med PayPal Here.

     

    CIFAS- (Storbritannien) og CIFAS-databasen

    Kun for brugere med PayPal-konti i Storbritannien: for at forebygge og afsløre svindel (der kan omfatte kontrol af oplysninger om jobkandidater og medarbejdere og om begæring og krav i forbindelse med alle typer af forsikring).

    Bemærk, at de data, der videregives til denne database, kan:

    • opbevares i databasen til revisions- og bedrageribeskyttelsesformål.
    • videregives til andre pengeinstitutter med det formål at bekæmpe og opdage bedrageri
    (herunder for at forhindre hvidvaskning af penge), når oplysninger på ansøgninger om kredit og andre faciliteter kontrolleres, når kredit- og kreditrelaterede konti eller faciliteter forvaltes, når gæld inddrives, og når oplysninger om forsikringskrav og oplysninger om jobkandidater eller medarbejdere kontrolleres.

    • bruges til at definere din risikoprofil samt til at samarbejde med de relevante myndigheder med henblik på at overholde kravene i Luxembourg Law fra 5. april 1993 vedrørende den finansielle sektor og lovgivning relateret til forhindring af hvidvaskning af penge, terrorisme og bedrageri (eksklusive behandlingen af personlige oplysninger relateret til personers betalingsevne, som der refereres til i Luxembourg Law fra 5. april 1993 artikel 14(1)(d) vedrørende den finansielle sektor), og
    • overføres til et land uden for EU og på verdensplan.

    Alle kontooplysninger og omstændigheder ved aktiviteter for kontiene.

     

    DueDil Limited (Storbritannien)

    At modtage forretningsoplysninger til risikovurdering og sikre overholdelse af krav i forbindelse med bekæmpelse af hvidvaskning af penge, som f.eks. etablering af virksomhedsstrukturen og fuldmagtsejerskab.

    Virksomhedens cvr-nummer, navn og adresse samt navn, adresse og fødselsdato på bestyrelsesmedlemmer.

     

    Creditsafe USA Inc. (USA)

    At modtage forretningsoplysninger til risikovurdering og sikre overholdelse af krav i forbindelse med bekæmpelse af hvidvaskning af penge, som f.eks. etablering af virksomhedsstrukturen og fuldmagtsejerskab.

    Virksomhedens cvr-nummer, navn og adresse samt navn, adresse og fødselsdato på bestyrelsesmedlemmer

     

    Deltavista GmbH (Tyskland)

    Vurdering af risici tilknyttet adresse og identitet, afgørelse af beslutninger vedrørende kunders kreditværdighed og udførelse af undersøgelse og test i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Navn, adresse og fødselsdato, e-mailadresse

     

    Accumio Finance Services GmbH (Tyskland), CEG Creditreform Boniversum GmbH (Tyskland), Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (Tyskland)

    At bekræfte identitet og adresse samt indhente kontakttelefonnumre og -adresser, fastslå risiko i forbindelse med adresser og identiteter, undersøge og teste nye produkter og tjenesters formålstjenstlighed.

    Bidragelse i beslutningsprocessen omkring forhandlere og forbrugeres kreditværdighed (hvis de har en tysk PayPal-konto og specifikt har samtykket til denne form for kontrol), herunder uden begrænsning hvad angår de kreditprodukter, PayPal tilbyder, og tilbud om direkte debitering som betalingsmetode.

    De vurderinger af kreditværdighed, som vi anmoder om fra disse bureauer, omfatter vurderinger, der beregnes ifølge matematisk-statistiske procedurer.

    Du bør bemærke, at PayPal har bedt om sådanne oplysninger, og at der for alle de negative kontooplysninger, der videregives til disse databaser i forbindelse med de kunder, der har en tysk PayPal-konto, muligvis gælder følgende:

    • De registreres i databasen med henblik på revision og for at fastsætte sådan kundes kreditværdighed.
    • sådanne vurderinger videregives muligvis til andre tredjeparter med det formål at vurdere kreditværdigheden.

    og
    • overføres til et land uden for EU og på verdensplan.

    Navn, adresse, fødselsdato, e-mailadresse, kontostatus, kontosaldo og, hvis videregivelse af sådanne oplysninger er juridisk berettiget, også visse oplysninger om negative kontoresultater for kunder med en tysk PayPal-konto, hvor PayPal har anmodet om en kreditvurdering i den respektive database.

     

    SCHUFA Holding AG (Tyskland), infoscore Consumer Data GmbH (Tyskland)

    At bekræfte kunders identitet og adresse, udføre kontrol til bekæmpelse og sporing af misligholdte direkte debiteringer og kriminalitet, herunder bedrageri og/eller hvidvaskning af penge, herunder kontrol af forbindelsen mellem kunderne og disses bankkonti, bidragelse til at fastslå forhandleres og forbrugeres kreditværdighed (hvis de har en tysk PayPal-konto og specifikt har samtykket til en sådan kontrol) og undersøgelse og test af nye produkter og tjenesters formålstjenstlighed.

    Vurderingen af kreditværdighed, som vi anmoder om fra disse bureauer, omfatter vurderinger, der beregnes ifølge matematisk-statistiske procedurer.

    Du bør bemærke, at PayPal har bedt om sådanne oplysninger, og at der for alle de negative kontooplysninger, der videregives til disse databaser i forbindelse med de kunder, der har en tysk PayPal-konto, muligvis gælder følgende:

    • De registreres i databasen med henblik på revision og for at fastsætte sådan kundes kreditværdighed.
    • sådanne vurderinger videregives muligvis til andre tredjeparter med det formål at vurdere kreditværdigheden

    og
    • overføres til et land uden for EU og på verdensplan.

    Hvad angår kunder med en tysk PayPal-konto, kan oplysninger om en misligholdt direkte debitering desuden:

    • tilbageholdes af infoscore-databasen med henblik på revision, og

    • (uden tilknytning til kundens identitet) videregives til andre tredjeparter med det formål at forhindre misligholdte direkte debiteringer.

    Navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato, køn, bankkontooplysninger, oplysninger om misligholdte direkte debiteringer fra en bankkonto (uden afsløring af kundens identitet), og, hvis videregivelse af sådanne oplysninger er juridisk berettiget, visse oplysninger om negative kontoresultater for kunder med en tysk PayPal-konto.

     

    Creditreform Berlin Wolfram KG (Tyskland), Verband der Vereine Creditreform e.V. (Tyskland)

    At vurdere forhandleres kreditværdighed.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    World-Check (Storbritannien)

    At bekræfte identitet.

    Alle kontooplysninger.

     

    Global Data Corporation (USA)

    At bekræfte identitet, udføre kontrol i forbindelse med forebyggelse og afsløring af kriminalitet, herunder bedrag og udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer og e-mailadresse.

     

    RSA Security Inc. (USA) og RSA Security Ireland Limited (Irland)

    At bekræfte identitet.

    Alle kontooplysninger.

     

    ID Checker.nl BV (Holland) (Irland)

    At bekræfte en identitet, foretage automatisk dataudtrækning fra billeder af dokumenter og dokumentvalidering/registrering af dokumentfalsk. At forske i og teste nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato, juridisk status, cvr-nummer, momsnummer, legitimationsbevis, adresse, ejerskab over en betalingsmåde, eller andre dokumenter, som vi måtte bede om, og de oplysninger, der indeholdes i disse, til formål vedrørende risiko, overholdelse og kredit.

     

    Aristotle International, Inc. (USA)

    At bekræfte identitet.

    Navn, adresse, fødselsdato

     

    Acxiom Ltd (Storbritannien), Acxiom Deutschland GmbH (Tyskland) og Acxiom France SAS (Frankrig)

    At bekræfte identitet.

    Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og fødselsdato.

     

    Creditinfo Decision (Tjekkiet) og DecisionMetrics Limited (Storbritannien)

    At bistå med PayPals vurdering af forhandlerrisiko.

    Alle forhandlerkontooplysninger.

     

    ThreatMetrix Inc (USA)

    At indhente risikooplysninger vedrørende den IP-adresse og enhed, hvorfra PayPal anvendes, og udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    IP-adresse og hardwareoplysninger om enheden (enheds-id).

     

    TeleSign Corporation (USA)

    At validere telefonnumre og udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Telefonnummer

     

    AddressDoctor GmbH (Tyskland)

    Omstrukturering af adressedata til et standardformat.

    Navn, adresse, e-mailadresse

     

    Deutsche Post Direkt GmbH (Tyskland), AZ Direct GmbH (Tyskland), Deutsche Post Adress GmbH & Co. KG (Tyskland)

    At validere og omstrukturere adressedata til et normaliseret format og at verificere navn og adresse.

    Navn, adresse, e-mailadresse

     

    Mitek Systems Inc. (USA)

    At validere billeder af identitetspapirer og udføre undersøgelser og tester i forbindelse med nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Legitimationsbevis, bankkontooplysninger og betalingskortoplysninger.

     

    Jumio Inc (USA)

    Registrering og bekræftelse af legitimationsbevis og adressebevis

    Alle de data, der er registreret på kundens legitimationsbevis og adressedokumentation

     

    Au10tix Limited (Cypern)

    At bekræfte en identitet, foretage automatisk dataudtrækning fra billeder af dokumenter og dokumentvalidering/registrering af dokumentfalsk. At forske i og teste nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed.

    Navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato, juridisk status, cvr-nummer, momsnummer, dokumenter med oplysninger, der udgør bevis for identitet og adresse, ejerskab over en betalingsmåde eller andre dokumenter, som vi måtte bede om, og de oplysninger, der indeholdes i disse, til formål vedrørende risko, overholdelse og kredit.

     

    Telovia SA (Luxembourg)

    Bekræftelse af identitet og kontrol af kundekundskab, der udføres med henblik på bekæmpelse af hvidvaskning af penge

    Navn, adresse, fødselsdato, legitimationsbevis og adressebevis

     

    Syniverse Technologies, LLC (USA)

    Bekræftelse og udførelse af datakvalitetskontrol af telefonnumre (sms, som sendes til kunden)

    Navn, adresse, telefonnummer.

     

    Signicat AS (Norge)

    At bekræfte og bevise ægtheden af identitet

    Navn, adresse, fødselsdato og referencenummer for e-id

     

    BankersAccuity Inc. (USA)

    At undersøge og teste nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed i forbindelse med bekræftelsen af de kontodata, vi får fra brugeren, samt konvertere nationale kontodataoplysninger til IBAN

    Kundens bankkontonummer og registreringsnummer og/eller IBAN

     

    ArkOwl LLC (USA)

    Bekræftelse af e-mailadresse

    E-mailadresse

     

    Fraudscreen Ltd (Storbritannien)

    Evaluering af risikoniveauet for bedrageri.

    Navn og adresse

     

    LexisNexis, LexisNexis Risk Solutions UK Limited (Storbritannien)

    Bistand ved godkendelse af kunder

    Navn, adresse og fødselsdato

     

    Trustev Ltd (Irland)

    Bekræftelse af identitet via kunders data, forbindelser og loginoplysninger relateret til sociale medier

    Navn, adresse, fødselsdato, e-mailadresse og kontonummer

     

    Tracesmart Ltd (Storbritannien)

    Bekræftelse af kunders identitet og assistance med registrering, forebyggelse og/eller udbedring af bedrageri eller andre ulovlige handlinger eller registrering, forebyggelse eller udbedring af overtrædelser af politikker eller gældende brugeraftaler.

    Stilling, navn, adresse, fødselsdato og telefonnummer

     

    Zoot Enterprises, Inc. (USA), Zoot Deutschland GmbH (Tyskland), Zoot Enterprises Limited (Storbritannien)

    At behandle tekniske programmer og levere en data- og dokumentgateway til revision og gennemgang af konti og til udveksling af brugeroplysninger og billeder af dokumenter, der indeholder oplysninger, der udgør bevis på identitet, adresse og ejerskab af en betalingsmåde med kontraherede kredit- og bedrageribekæmpelsesbureauer. At indsamle data fra interne og eksterne datakilder og udarbejde statistiske analyser med henblik på at vurdere risici for bedrageri.

    Alle de kontooplysninger og dokumenter, der leveres af kunder, omfatter de oplysninger, der bruges til at give oplysninger om identitet og adresse, ejerskab over en betalingsmåde, eller andre dokumenter, som vi måtte bede om, og de oplysninger, der indeholdes i disse, til formål vedrørende risiko, overholdelse og kredit. Disse oplysninger kan også omfatte IP-adresser.

     

    First Data Corporation (USA)

    Behandling af transaktioner, der er igangsat af forhandlere og godkendt af kunder, og levering af konto-/kortbehandlingstjenester samt opbevaring af transaktions-, betalings- og andre kundedata med relation til disse transaktioner.

    Alle kundernes kontooplysninger og dokumenter, f.eks. identitets- og adressebeviser.

     

    La Banque de France (Frankrig), GB Group plc (Storbritannien), SysperTec Communication (Frankrig)

    Udførelse af undersøgelser og tests af nye produkters og tjenesters formålstjenstlighed med henblik på at fastslå risici i forbindelse med adresse, identitet og kundens kreditværdighed.

    Navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer og e-mailadresse.

     

    MaxMind, Inc. (USA)

    At registrere bedrageri.

    Bemærk, at de data, der videregives til denne tjenesteudbyder, kan:
    • opbevares af denne til revisions- og bedrageribeskyttelsesformål,
    • anvendes af denne med henblik på at optimere PayPals og andre parters tjenester til bedrageribeskyttelse, og
    • overføres til et land uden for EU og på verdensplan.

    Alle kontooplysninger og IP-adresse, kortoplysninger.

     

    Future Route Ltd (Storbritannien)

    At udføre dataanalyse af vores kommercielle brugere til evaluering af kreditrisiko i realtid.

    Navn, adresse, e-mailadresse og fødselsdato.

    Finansielle produkter

     

    La Poste (Frankrig)

    At løse tekniske problemer og brugerkrav (når PayPal tilbydes af forhandleren gennem La Postes betalingsløsning).

    Alle nødvendige kontooplysninger for at løse problemet eller fordringen.

     

    Santander UK Cards Limited (Storbritannien)

    At føre en fælles markedsføringskampagne for PayPal Credit og PayPal MasterCard, risikomodeller, håndhæve vilkår og betingelser for PayPal Credit og PayPal MasterCard.

    Navn, adresse, e-mailadresse og kontooplysninger (herunder uden begrænsning kontostatus).

     

    TSYS Card Tech Limited (Storbritannien), TSYS Managed Services EMEA Limited (Storbritannien), PrePay Technologies Limited (driver virksomhed som PrePay Solutions) (Storbritannien)

    At føre fælles markedsføringskampagner for PayPals forudbetalingskort samt risici- og bedragerimodeller og håndhævelse af vilkår og betingelser for PayPals forudbetalingskort.

    Navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato og kontooplysninger.

     

    Société Générale (Frankrig), La Banque Postale (Frankrig), BNP Paribas (Frankrig) og Crédit Mutuel (Frankrig)

    Faktureringsformål.

    Kun for forhandlere, som bruger PayPal via partnerens betalingsløsning: Forhandler-ID, antal PayPal-transaktioner, omfanget af transaktioner med PayPal og eventuelt ophør af PayPal-kontoen.

     

    Findomestic Banca (Italien), Cetelem S.A., Cofidis (Frankrig) og Cofinoga S.A. (Frankrig)

    Registrering af det betalingskort, der er udstedt af kreditselskabet til brugerens PayPal-konto, og behandlingen af betalingsanmodninger fra samme bruger.

    Navn, e-mailadresse, fødselsdato (afhængigt af forholdene), betalingskortnummer, udløbsdato, det trecifrede kontrolnummer (afhængigt af forholdene) og beløbet på finansieringsanmodningen samt kontooplysninger, der er nødvendige til bedrageriforebyggelse og løsning af tvister.

     

    Total System Services, Inc. (USA)

    At behandle forhandlerindledte og kundegodkendte betalinger (herunder kundeoplysninger for direkte debitering) for at levere konto-/kortbetalingstjenester, gemme transaktioner, betalingsoplysninger og andre kundedata med relation til disse transaktioner. At levere callcentertjenester, korttrykning og udskrifter af kontoudtog.

    Navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato (hvis dette er påkrævet), alle kontooplysninger og dokumenter, der er medsendt af kunderne, for at medtage de oplysninger, der er påkrævet som bevis for din identitet og adresse.

     

    United Kapital Limited (Storbritannien) and United Kapital Limited, LLC (USA)

    At sætte dig (eller de forhandler, du har transaktioner med) i stand til at bruge produkter, der udstedes af United Kapital med PayPal.

    Kun for PayPal-forhandlere, der ansøger om og bruger produkter, der udstedes af United Kapital Limited: Navn, virksomhedsnavn, adresse, fødselsdato, kopier af identitetspapirer, PayPal-identifikation (forhandler-id), e-mailadresse, telefonnummer, transaktionsoplysninger (herunder uden begrænsning antallet af PayPal-transaktioner og omfanget af transaktioner med PayPal), tid som PayPal-bruger og, afhængigt af forholdene, ophør af PayPal-kontoen.
    For sådanne forhandleres kunder: transaktionsoplysninger, navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse og PayPal-identifikationsnummer.

    Kommercielle partnerskaber

     

    Royal Mail Group Plc. (Storbritannien) og Pitney Bowes Inc. (USA)

    At levere automatisk etiketudskrivning til sælgere, som bruger PayPal og eBay, for at lette post- og leveringsydelser, herunder betalingsafstemning.

    Navn, adresse, e-mailadresse og posttransaktionsbeløb.

     

    Trustwave (USA)

    At levere tilpassede tjenester og bistand til forhandlere, som bruger PayPal, og at lette processen i forbindelse med at blive PCI DSS-kompatibel.

    Navn, e-mailadresse og PayPal-kontonummer.

    Markedsføring og PR

     

    Decipher Inc. (USA), Northstar Research Partners (USA)

    At udføre kundeserviceundersøgelser.

    Navn, e-mailadresse, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    Ipsos Mori UK Limited (Storbritannien), Ipsos GmbH (Tyskland), Ipsos SAS (Frankrig) og FactWorks GmbH (Tyskland)

    At udføre kundeservice- og markedsføringsundersøgelser.

    Navn, e-mailadresse, telefonnummer, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    Adwise (Frankrig) og Axance (Frankrig)

    At udføre markedsføringsundersøgelser.

    Navn, e-mailadresse, telefonnummer, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    BD Network Limited (Storbritannien), Tullo Marshall Warren Limited (Storbritannien) og MyCash (Frankrig)

    At udvikle og udføre kundekampagner.

    Navn, adresse og e-mailadresse.

     

    Salesforce.com, inc. (USA)

    Lagring af forhandleres kontaktoplysninger samt andre supplerende oplysninger om forretningsforholdet.

    Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, virksomhedsnavn, webadresse, PayPal-konto-id og andre supplerende oplysninger om forretningsforholdet, f.eks. (uden begrænsning) navn på kontaktperson og kontaktoplysninger for forhandler og/eller partneren, som forhandleren er formidlet igennem, beskrivelse af de produkter, der sælges gennem PayPal, bemærkninger om korrespondance og introduktionsoplysninger, interne beslutninger om forhandleren, omsætningsberegninger og andre oplysninger om forhandlerens virksomhed, der måtte stilles til rådighed af forhandleren, samt oplysninger, der måtte være relevante for særlig integration af forhandlere, navn og bankens adresse.

     

    Daniel J Edelman Ltd (Storbritannien), I&E Consultants (Frankrig), Grayling Communications Limited (Storbritannien), Rock Communications (Italien), Fleisher (Israel), Clue PR (Polen).

    At besvare medieforespørgsler vedrørende kundespørgsmål.

    Navn, adresse og alle kundekontooplysninger, der er relevante for kundens spørgsmål.

     

    Alchemy Worx Ltd (Storbritannien)

    At foretage ledelsesrapportering af markedsføringskampagner.

    Navn, e-mailadresse og oplysninger om kundekampagneinteraktion.

     

    Carrenza Limited (Storbritannien)

    At lagre brugerdata til markedsføringskampagner.

    Navn, adresse, e-mailadresse, virksomhedsnavn, domænenavn, kontostatus, kontoindstillinger, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    1000Mercis SA (Frankrig) og 1000Mercis Ltd (Storbritannien)

    At lagre brugerdata til at udføre markedsføringskampagner på vegne af PayPal.

    Navn, e-mailadresse, telefonnummer, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    A McLay & Company Limited (Storbritannien), TNT Post Italia (Italien)

    At bistå i direct mail-udsendelse og markedsføringskampagner andre steder end på internettet.

    Navn, adresse, e-mailadresse, virksomhedsnavn, domænenavn, kontostatus, kontoindstillinger, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    Datacolor Dialog-Medien GmbH (Tyskland), MEILLERGHP GmbH (Tyskland) og W & J Linney Ltd (Storbritannien)

    At bistå i direct mail-udsendelse og markedsføringskampagner andre steder end på internettet.

    Navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn, domænenavn, kontostatus, kontoindstillinger, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes.

     

    Medallia, Inc. (USA)

    At udføre kundeserviceundersøgelser.

    Navn, e-mailadresse, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    Endlichsommer- werbung in bester gesellschaft mbh (Tyskland) og Crossover Communication GmbH (Tyskland)

    Deltagelse i direct mail-udsendelse og reklamekampagner andre steder end på internettet.

    Navn, adresse, virksomhedsnavn, type og beskaffenhed af de tjenester, PayPal har tilbudt eller anvendt.

     

    optivo GmbH (Tyskland)

    Udsendelse af e-mails, e-mailmarketing

    Navn på forhandleren, navn på kontaktpersonen, adresse, e-mailadresse, adresse, status, kunde-id og butikssystem

     

    Acxiom France SAS (Frankrig), Acxiom Ltd (Storbritannien) og Acxiom GmbH (Tyskland)

    At indsamle yderligere brugeroplysninger og målrette markedsføringskampagner bedre.

    Navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato og telefonnummer.

     

    Adelanto (Frankrig), Foule Access SAS (Frankrig)

    At udføre markedsføringskampagner for forhandlere.

    Navnet på forhandleren, navn på kontaktperson, adresse, e-mail, forhandlerens websteds-URL samt type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes.

     

    DemandGen AG (Tyskland)

    At gennemføre e-mailmarketingkampagner

    Navn, e-mailadresse, telefonnummer, kontotype, type og beskaffenheden af PayPals tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktionsoplysninger.

     

    Business support services – b2s, SAS (Frankrig)

    At lagre forhandlerkontaktoplysninger til markedsføringskommunikation til sådanne forhandlere.

    Navnet på forhandleren, navn på kontaktperson, adresse, e-mail, telefonnummer og forhandlerens webadresse.

     

    Consultix (Frankrig og Spanien) og Quadro Srl (Italien)

    At være vært for oplysninger, som leveres af forhandlere, og vise en del af disse oplysninger på PayPals sider, der viser de websteder, der accepterer PayPal og foreslår særlige tilbud til PayPal-brugere.

    Alle oplysninger, som indberettes af forhandlere i forbindelse med anvendelsen af disse sider på PayPals websted (herunder især navnet på forhandleren, navn på kontaktperson, e-mailadresse, logo og oplysninger vedrørende salgsfremstød, der tilbydes PayPal-brugere).

     

    Appnexus, Inc. (USA), BlueKai, Inc. (USA), Conversant GMBH (Tyskland), Google Ireland, Ltd. (Irland), DoubleClick Europe Ltd (Storbritannien).

    At udføre retargeting-kampagner med henblik på levering af brugertilpasset annoncering.

    Anonymt id, der er genereret af cookies, pixeltags eller lignende teknologier, der er integreret i websider

     

    Criteo SA (Frankrig)

    At udføre retargeting-kampagner med henblik på levering af brugertilpasset annoncering.

    Anonymt id, der er genereret af cookies, pixeltags eller lignende teknologier, der er integreret i websider, og e-mails, der er sendt til brugerne.

     

    Linkedin Ireland Limited (Irland)

    At udføre retargeting-kampagner med henblik på levering af brugertilpasset annoncering.

    Krypterede e-mailadresser med tilknytning til PayPal-brugere (uden angivelse af kontoens tilhørsforhold).

     

    Conversant Inc. (USA)

    At udføre og måle retargeting-kampagner med henblik på at identificere besøgende og sende dem videre via tilpassede reklamekampagner.

    Det PayPal-konto-id (hvis dette er relevant) og enheds-id, som bruges af en bestemt person, samt indholdet af annoncerne, som leveres og segmenteres i brugergrupper med henblik på annoncering.

     

    Heaven SAS (Frankrig)

    At udføre markedsføringskampagner for forhandlere.

    Navn på forhandleren, forhandlerens websteds-URL, beskrivelse af den købte vare og prisen på varen.

     

    StrikeAd UK Ltd. (Storbritannien), Ad-x Limited (Storbritannien), Criteo Ltd. (Storbritannien), Criteo Singapore Pte. Ltd

    At udarbejde og måle kampagner for målretning mod tilbagevendende brugere til segmentering af brugere til markedsføringskampagner for PayPal Here.

    Anonymt cookie-id, reklame-id og enheds-id for at segmentere brugergrupper til markedsføringsformål.

     

    Fiksu, Inc. (USA)

    At udarbejde og måle kampagner for målretning mod tilbagevendende brugere til segmentering af brugere til markedsføringskampagner, der involverer applikationer til PayPal-mobil.

    Enheds-id'et bruges til Apples iOS-operativsystem, når en bruger installerer en app, tilmelder sig en PayPal-tjeneste, logger på, tjekker ind eller angiver et profilbillede.

     

    Nanigans, Inc. (USA)

    At udføre retargeting-kampagner med henblik på levering af brugertilpasset annoncering.

    Annoncerings-id, der er knyttet til Apple iOS-enheder, når en bruger installerer en app, genåbner en app, tilmelder sig en PayPal-tjeneste, logger på, tjekker ind, tjekker sin saldo, gemmer et tilbud, betaler, angiver et profilbillede eller foretager andre kontoændringer i eller med relation til brugen af applikationen.

     

    Tenthwave Digital, LLC (USA)

    Underrettelse af vindere og uddeling af præmier til vindere af spørgeundersøgelser

    Kun navne og e-mailadresser på vindere og andenpladser i lodtrækninger.

     

    Sotiaf Telematiques Associes SAS (Frankrig)

    At lagre brugerdata til markedsføringskampagner og at udføre direkte markedsføringskampagner.

    Navn, e-mailadresse og telefonnummer.

     

    2engage (Tyskland) og Quo Vadis (Tyskland)

    At udføre markedsundersøgelser.

    Navn, virksomhedsnavn, adresse, telefonnummer, domænenavn, e-mailadresse, type og karakter af brugen af PayPal-tjenester, markedssegment og generaliseret kategorisering af virksomhedsstørrelse og oplysninger om deltagelse i tidligere undersøgelser.

     

    Facebook, Inc (USA), Facebook Ireland Limited (Irland) og Twitter, Inc. (USA)

    At vise relevante annoncer for Facebook- og Twitter-brugere (alt efter hvad der er relevant).

    Krypterede e-mailadresser med tilknytning til PayPal-brugere (uden angivelse af kontoens tilhørsforhold).

     

    SurveyMonkey Spain, Sucursal em Portugal (Portugal) og SurveyMonkey.com, LLC (USA)

    At bistå i at udføre brugerundersøgelser.

    Navn, e-mailadresse og oplysninger om kundekampagneinteraktion.

     

    Marketing and Planning Systems, LLC. USA (USA), Dynamic Logic, Inc. (USA), GfK Custom Research LLC (USA), Millward Brown, Inc. (USA) og Radius Global Market Research, LLC (USA)

    Udførelse af undersøgelser vedrørende kundeservice og markedsføring

    Navn, e-mailadresse, kontotype, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, samt relevante transaktionsoplysninger

     

    Oracle America Inc. (USA)

    At udvikle, måle og udføre markedsføringskampagner.

    Forhandlerens navn, virksomhedsnavn, adresse og cvr-nummer, forhandlerens kontaktpersons navn, jobbetegnelse, e-mailadresse og telefonnummer, forhandlerens webadresse, PayPal-kontonummer, anvendte tredjepartsapplikationer og adfærd på vores websted.

     

    Nanigans, Inc. (USA), Fiksu, Inc. (USA), Ad- X Limited (Storbritannien) Criteo Ltd. (Storbritannien), Criteo Singapore Pte. Ltd

    At hjælpe med at identificere adfærd i mobilappen med henblik på at guide beslutninger om målrettet markedsføring og hjælpe med effektiv håndtering og optimering af mobilkampagner på sociale netværk og andre steder på nettet.

    Anonymt cookie-id, reklame-id og enheds-id, der anvendes af en bestemt person, begivenheder i mobilappen vedrørende brug af mobilappen af en bestemt bruger (herunder uden begrænsning login, gennemført betaling), men ingen betalingsoplysninger.

    Indhold i annoncer, der skal leveres til bestemte brugere og ved behov den segmenteringsgruppe, denne person tilhører, til annonceringsformål.

     

    Zeuner S.p.A. (Italien), Accueil Srl (Italien) og CallCenterNet Italy s.r.l. (Italien)

    At lagre forhandlerkontaktoplysninger til markedsføringskommunikation til sådanne forhandlere.

    Navnet på forhandleren, navn på kontaktperson, adresse, e-mail, telefonnummer og forhandlerens webadresse.

     

    Purepromoter Ltd t/a Pure360

    Afsendelse af tjenesterelaterede og (afhængigt af indstillingerne for tilmelding) markedsførende sms-beskeder til PayPal-brugere.

    Mobilnummer, navn, adresse, e-mailadresse, virksomhedsnavn, virksomhedens kontaktoplysninger, domænenavn, kontostatus, kontotype, kontoindstillinger, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante betalings- og kontooplysninger

     

    Pepper Global (Tyskland)

    Udførelse af markedsføringskampagner for aktuelle og potentielle forhandlere

    Mobilnummer

    Drift

     

    Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim & Partner Lawyers (Tyskland, Østrig, Schweiz), Akinika Debt Recovery Limited (Storbritannien), Capita Plc (Storbritannien), Compagnie Francaise du Recouvrement (Frankrig), Clarity Credit Management Solutions Limited (Storbritannien), eBay Europe Services SARL (Luxembourg), EOS Solution Deutschland GmbH (Tyskland), EOS Aremas Belgium SA/NV (Belgien), EOS Nederland B.V. (Nederlandene), Arvato Infoscore GmbH (Tyskland), Infoscore Iberia (Spanien), SAS (Frankrig), Transcom WorldWide S.p.A. (Italien), Transcom Worldwide SAS (Tunesien), Intrum Justitia S.p.A. (Italien),

    At inddrive gæld.

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre i konto for finansielle instrumenter, sorteringskode, saldo, detaljer for kontotransaktioner og ansvarsområder, navn på udbyder for betalingsmåde samt kopier af al korrespondance i hver enkel sag vedrørende de beløb, du (eller en anden person) skylder os.

     

    KSP Kanzlei Dr. Seegers (Tyskland), BFS Risk & Collection GmbH (Tyskland); HFG Hanseatische Inkasso- und Factoring-Gesellschaft (Tyskland), BFS Risk and Collection GmbH (Tyskland), Team 4 Collect (Spanien), Arvato Polska (Polen), BCW Collections Ireland Ltd (Irland), S.C. Fire Credit S.R.L. (Rumænien), Gothia Financial Group AB (Sverige), Gothia AS (Sverige), Gothia A/S (Danmark), Gothia Oy (Finland), Credit Solutions Ltd (Storbritannien).

    At inddrive gæld og håndtere rapportering til kreditvurderingsbureauer om misligholdende kunder.

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre i konto for finansielle instrumenter, sorteringskode, saldo, detaljer for kontotransaktioner og ansvarsområder, navn på udbyder for betalingsmåde, relevante detaljer for kontoadfærd samt kopier af al korrespondance (herunder, uden begrænsning, al korrespondance med relevans for rapportering til kreditoplysningsbureauer) i hver enkel sag vedrørende de beløb, du (eller en anden person) skylder os.

     

    Begbies Traynor Group plc (Storbritannien), Moore Stephens LLP (Storbritannien), Moore Stephens Ltd (Storbritannien), Moore Stephens International Ltd (Storbritannien), Moorhead James LLP (Storbritannien), Comas Srl (Italien), RBS RoeverBroennerSusat GmbH & Co. KG (Tyskland), LLC Elitaudit (Rusland), National Recovery Service (Rusland).

    At undersøge (herunder, uden begrænsning, foretage kontrol af aktiver og/eller fysisk eftersyn af arbejdsområdet og/eller virksomhedsevalueringer) og/eller inddrive (og/eller assistere med inddrivelsen af) gæld fra potentielt insolvente og insolvente kunder

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre i konto for finansielle instrumenter, sorteringskode, saldo, detaljer for kontotransaktioner og ansvarsområder, navn på udbyder for betalingsmåde samt kopier af al korrespondance i hver enkel sag vedrørende de beløb, du (eller en anden person) skylder os.

     

    Webbank (USA)

    Kun for de kunder, som også er kunder hos Bill Me Later, Inc.: hjælp med regnskab og inddrivelse af gæld.

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre på konto for finansielle instrumenter, registreringsnummer, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver samt navn på udbyder af finansieringskilde.

     

    Digital River Inc. (USA) og Research in Motion Limited (USA)

    At give dig mulighed for at få adgang til og bruge PayPal via en mobil enhed (f.eks. mobiltelefon eller PDA).

    Dine gældende kontooplysninger overføres som del af din brug af PayPal via en mobil enhed.

     

    mediafinanz AG (Tyskland)

    Inddrivelse af gæld, anmodning om og behandling af oplysninger fra og til Schufa, Buergel og andre kreditvurderings- og bedrageribureauer for PayPal

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, virksomhedsnavn, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre på konto for finansielle instrumenter, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver, navn på udbyder af finansieringskilde, kreditvurdering fra bureau, data vedrørende kontoresultatet

     

    Zyklop Inkasso Deutschland GmbH (Tyskland), PNO inkasso AG (Tyskland), Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH (Tyskland)

    Inddrivelse og administration af gæld og støtte til inkassoteams i tilfælde af insolvente kunder.

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, fødselsdato, e-mailadresse, kontotype, kontostatus, sidste fire cifre på konto for betalingsmåder, registreringsnummer samt navn på udbyder af betalingsmåde, kontosaldo, dato og beløb for sidste betaling samt resultater af kreditvurderinger.

     

    Informa Solutions GmbH (Tyskland)

    Anmodning om og behandling af oplysninger fra og til Schufa, Buergel og andre kreditvurderings- og bedrageribureauer i samt til og fra ID Checker.

    Navn, fødselsdato, virksomhedsnavn, juridisk virksomhedsform, e-mailadresse, virksomhedsregistreringsnummer og momsnummer.

    Desuden til bekræftelse af identitet: Andre oplysninger, der indeholdes i dokumentation, som PayPal anmoder om til risiko-/overholdelsesformål.

    Desuden for kunder med en tysk PayPal-konto: telefonnummer, opholdstid på adressen, virkelængde i virksomhed, hvor længe man har været medlem af PayPal, finansieringsinstrument, herunder bankkonto og betalingskortoplysninger og relevante transaktionsoplysninger, kreditvurdering modtaget på vegne af PayPal fra et kreditvurderingsbureau, kontonummer, kontotype, kontostatus, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver samt negative kontoresultater.

     

    P K Consultancy Limited (Storbritannien)

    At vurdere risikoen og hjælpe med at opdage og forhindre potentielt ulovlige handlinger og krænkelser af politikker.

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, e-mailadresse, kontotype, sidste fire cifre på konto for finansielle instrumenter, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver, kontostatus og oplysninger om kontoaktiviteter som påkrævet til formålet.

     

    Robertson Taylor Insurance Brokers Limited (Storbritannien)

    Konsultation om risikovurdering af specifikke forhandlere og forhandlertransaktioner

    Navn, adresse, telefonnummer, kontonummer, virksomhedens kontaktoplysninger, domænenavn, e-mailadresse, kontotype, kontosaldo, oplysninger om kontotransaktioner og passiver, kontostatus og oplysninger om kontoresultater, som måtte kræves til formålet.

     

    Yesmail Inc. (USA), Responsys (USA), Silverpop Systems Inc. (USA) og e-Dialog, Inc. (USA)

    At opfylde e-mailoperationer i forbindelse med PayPals tjenester (herunder, men ikke begrænset til, drift, kundeservice, inddrivelser, markedsføringsprogrammer og kampagner).

    Navn, adresse, e-mailadresse, virksomhedsnavn, virksomhedens kontaktoplysninger, domænenavn, kontostatus, kontotype, kontoindstillinger, type og karakter af PayPal-tjenester, der tilbydes eller anvendes, og relevante transaktions- og kontooplysninger.

     

    Blue Media S.A. (Polen)

    At verificere identitet og sikre, at en bruger er PayPal-kontoindehaver. For at behandle øjeblikkelig betalingsanmodning fra en bruger via Blue Media-tjenester.

    Navn og e-mailadresse.

     

    Consultix GmbH (Tyskland)

    Bidragelse i oprettelsen af PayPal-erhvervskonti for de forhandlere, der bruger deres banks eller andre aftaleparters betalings- eller tjenestegateway.

    Alle de oplysninger, der leveres af forhandleren (direkte eller via dennes bank eller anden aftalepart) med henblik på at oprette en PayPal erhvervskonto (herunder uden begrænsning e-mailadresse, adresse, virksomhedsnavn, virksomhedens kontaktoplysninger og bankkontooplysninger).

     

    Akamai Technologies Inc. (USA)

    Indholdsleveringsnetværk – at levere PayPal-sideindhold fra lokale servere til brugere.

    Brugerens IP-adresse og cookies.

     

    azionare GmbH (Tyskland)

    At uddele gevinster i gevinstkampagner på Facebook.

    Navn og e-mailadresse.

     

    ITELLIUM mobile Solutions GmbH (Tyskland); CartaSi S.p.A - Gruppo ICBPI (Italien)

    At bistå i produktionen af innovative betalingsmetoder (f.eks. applikationer) og behandling af betalinger gennem sådanne innovative betalingsmetoder.

    Alle kontooplysninger.

     

    Trustwave Holdings Inc. (USA)

    At levere valideringstjenester til PCI-kompatibilitet for forhandlerkonti og forhandlerintegrationer.

    Virksomhedsnavn, adresse, kontonummer, forhandlertype, anvendt kompatibilitetsprogram, PCI-niveau, PCI-status, PCI-udløb, navn, e-mailadresse, telefonnummer til forhandlerens kontaktperson.

     

    Zoot Enterprises, Inc. (USA), Zoot Deutschland GmbH (Tyskland), Zoot Enterprises Limited (Storbritannien)

    At behandle tekniske programmer og levere en data- og dokumentgateway til revision og gennemgang af konti og til udveksling af brugeroplysninger og billeder af dokumenter, der indeholder oplysninger, der udgør bevis på identitet, adresse og ejerskab af en betalingsmåde med kontraherede kredit- og bedrageribekæmpelsesbureauer.

    Alle de kontooplysninger og dokumenter, der leveres af kunder, f.eks. legitimationsbevis og adresse, ejerskab over en betalingsmåde, eller andre dokumenter, som vi måtte bede om, og de oplysninger, der indeholdes i disse, til formål vedrørende risiko, overholdelse og kredit.

     

    RR Donnelley and Sons Company (USA)

    At levere udskriftstjenester for kontoudtog og andre trykte materialer

    Navn, adresse, e-mailadresse og kontooplysninger.

     

    Scorex (UK) Limited (Storbritannien)

    At levere en teknologisk løsning, så PayPal kan behandle, sende og modtage kreditoplysninger om brugere via de aftalte kreditvurderingsbureauer.

    Navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato, opholdsvarighed på adresse, telefonnummer, juridisk status, virkelængde i virksomhed, cvr-nummer, momsregistreringsnummer (hvis relevant).

     

    OXID eSales AG (Tyskland)

    Tjenester i forbindelse med udvikling og drift af et betalingssystem til stationær handel (salgssted).

    Alle kontooplysninger og transaktionsoplysninger (som relevant).

     

    Ordermotion, Inc. (USA)

    Indsamling af data samt oprettelse/levering (direkte til kunderne) af bestillinger på PayPal Here-produkter (herunder uden begrænsning enheder med PayPal Here).

    Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingskortoplysninger og PayPal-betalings-id

     

    Ingram Micro, Inc. (USA) og Ingram Micro (Storbritannien) Limited (Storbritannien)

    Udførelse af PayPals opgaver vedrørende PayPal Here-produkter (herunder uden begrænsning enheder med PayPal Here).

    Navn og adresse.

     

    Interxion Datacenters B.V.

    At yde support til datacenterdriften for kreditproduktet Bill Safe.

    Alle relevante kontooplysninger og betalingsoplysninger.

    Gruppevirksomheder

     

    PayPal Inc. (USA)

    Handler på vegne af PayPal med henblik på lagring og behandling af kontooplysninger.

    Alle kontooplysninger.

     

    PayPal Europe Services Limited (Irland), eBay Europe Services Limited (Irland), PayPal Malaysia Services Sdn Bhd (Kuala Lumpur), PayPal Israel Ltd (Israel), PayPal India Private Limited (Indien), PayPal (Storbritannien) Ltd (Storbritannien), PayPal France S.A.S. (Frankrig), PayPal Deutschland GmbH (Tyskland), PayPal Spain SL (Spanien), PayPal Italia Srl (Italien), PayPal Nederland BV (Nederlandene), PayPal European Marketing SA (Schweiz), PayPal Polska Sp Zoo (Polen), PayPal Bilisim Hizmetleri Limited Sirketi (Tyrkiet), PayPal International Sarl (Luxembourg) og PayPal SE (Storbritannien)

    Udførelse af kundeservice, risikovurdering, overholdelse og/eller andre administrative handlinger på vegne af PayPal.

    Alle kontooplysninger.

     

    PayPal Pte. Ltd (Singapore)

    Udførelse af handlinger på vegne af PayPal ved indgåelse af og opfyldelse af kontrakter, som ikke involverer kunder, men som involverer kundedata.

    Alle kontooplysninger.

     

    eBay Inc. (USA), eBay Europe S.à r.l. (Luxembourg), eBay Services S. à r.l. (Luxembourg), eBay International AG (Schweiz), eBay Corporate Services GmbH (Tyskland), eBay France SAS (Frankrig), eBay (Storbritannien) Limited (Storbritannien), eBay CS Vancouver Inc. (Canada), eBay Partner Network Inc. (USA), eBay Internet Support (Shanghai) Co Ltd (Kina), eBay Enterprise Marketing Solutions (USA) (tidligere GSI Commerce, Inc (USA), VendorNet Inc (USA), PepperJam Network (USA), GSI Media Inc. (USA), M3 Mobile Co., Ltd. (Korea), MBS (USA), ClearSaleing (USA), True Action Network (USA), True Action Studio (USA)), GumTree.com Limited (Storbritannien), Kijiji International Limited (Irland), Kijiji US Inc. (USA), mobile.de & eBay Motors GmbH (Tyskland), Shopping.com Inc. (USA), Shopping Epinions International Limited (Irland), PayPal Australia Pty Limited (Australien), Marktplaats B.V. (Nederlandene), PayPal Charitable Giving Fund (USA), PayPal Giving Fund UK (Storbritannien), Private Sale GmbH (Tyskland), Tradera AB (Sverige), StubHub, Inc. (USA), Viva Group, Inc. (USA), StubHub Europe S.à r.l. (Luxembourg), StubHub Services S.à r.l. (Luxembourg), Viva Group, Inc. (USA), ProStores Inc. (USA), MicroPlace, Inc. (USA), Internet Auction Co., Ltd. (Korea), Via-Online GmbH (Tyskland), Bill Me Later, Inc. (USA), Zong Inc.(USA) og X.commerce, Inc. (USA).

    Levering af fælles indhold og tjenester til kunder (f.eks. registrering, transaktioner, fail-over for leverandørfaktureringskonti og kundeservice), vurdering af risikoen eller hjælp til opdagelse, forebyggelse og/eller udbedring af bedrageri eller andre potentielt ulovlige handlinger og overtrædelser af politikker samt vejledning vedrørende beslutninger om kundernes produkter, tjenester og kommunikation.

    Alle kontooplysninger.

    Bureauer

     

    CSSF (Luxembourg), CNPD (Luxembourg), Financial Ombudsman Service (Storbritannien), Altroconsumo (Italien), European Consumer Centre Network organisations (beliggende i Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Nederlandene, Irland, Island, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig), Les Mediateurs du Net (Frankrig), Risolvi Online (Italien) og BaFin (Tyskland)

    At give de anførte bureauer oplysninger i forhold til deres autorisation (på deres anmodning) og besvare forespørgsler og/eller reagere på undersøgelser iværksat af brugerne eller andre interessenter i de lande, hvor de har jurisdiktion.

    Alle kontooplysninger.

  5. I forbindelse med denne tabel omfatter udtrykket "Alle kontooplysninger" følgende: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse, computer-id, mobiltelefon-id og/eller mobiltelefonnummer, kontonummer, kontotype, oplysninger om de betalingsmåder, der er knyttet til kontoen, oplysninger om betalingstransaktioner, oplysninger om kommercielle transaktioner, kundeoversigter og -rapporter, kontoindstillinger, oplysninger om identitet, der indhentes som led i vores "kend din kunde"-kontrol af dig, og kundekorrespondance.
  6. Hvad angår kolonnen "Formål" opfylder hver tredjepart formålet i forhold til de forpligtelser, som PayPal har indgået aftale om med den pågældende enhed, der skal opfylde det. Undtaget fra dette er de tilsynsmyndigheder, specifikke betalingsformidlere, kreditvurderings- og bedrageriforebyggelsesbureauer samt gruppevirksomheder, som er nævnt i slutningen af tabellen. Tilsynsmyndighederne udfører deres opgaver i overensstemmelse med de lovgivningsmæssige mål og krav. Hvor dette er udtrykkeligt anført i tabellen, kan betalingsformidlere samt kreditvurderings- og bedrageriforebyggelsesbureauer bruge oplysningerne i deres respektive databaser og videresende oplysningerne til tredjeparter med henblik på bedrageriforebyggelse og vurdering af kreditværdighed i overensstemmelse med deres respektive vilkår.
  7. Videregive oplysninger til din agent eller juridiske repræsentant (f.eks. indehaveren af fuldmagt, som du udsteder, eller en værge udpeget for dig).
  8. Videregive samlede statistiske oplysninger til vores forretningspartnere eller til PR. Vi kan eksempelvis videregive oplysninger om, at en vis procentdel af vores brugere bor i Manchester. Disse samlede data er imidlertid ikke knyttet til personlige oplysninger.

    Som med alle andre firmaer er det muligt, at PayPal i fremtiden fusionerer med eller opkøbes af et andet firma. Hvis der sker en sådan overtagelse, giver du dit samtykke til, at det efterfølgende selskab får adgang til de oplysninger, som PayPal har gemt, herunder kundekontooplysninger, og et sådant efterfølgende selskab vil fortsat være underlagt denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, medmindre og indtil den ændres.

Vores kontakt med PayPal-kunder

Vi har regelmæssige korrespondance med vores brugere via e-mail for at kunne levere de ønskede tjenester. Vi kommunikerer også telefonisk med vores brugere for at:

  • løse kundeklager eller -fordringer fremsat af brugere via PayPal-tjenesterne
  • reagere på anmodninger om kundeservice
  • informere brugere, hvis vi mener, at deres konti eller en af deres transaktioner er blevet benyttet til et ulovligt formål
  • bekræfte oplysninger vedrørende en brugers identitet, virksomhed eller kontoaktivitet
  • udføre inddrivelsesaktiviteter
  • udføre kundeundersøgelser
  • undersøge mistænkelige transaktioner.

Vi bruger din e-mailadresse eller din fysiske adresse til at bekræfte din åbning af en PayPal-konto, til at sende dig meddelelse om betalinger, du sender eller modtager via PayPal (herunder henvisningsbetalinger beskrevet nedenfor), til at sende dig oplysninger om vigtige ændringer af vores produkter og tjenester og til at sende meddelelser og anden information i henhold til gældende lov. Generelt kan brugerne ikke fravælge disse meddelelser, men de er primært informative snarere end reklameorienterede.

Vi bruger også din e-mailadresse til at sende dig andre typer meddelelser, som du kan kontrollere, herunder nyheder fra PayPal, auktionstip, kundeundersøgelser og meddelelse om særlige tredjepartstilbud. Du kan vælge at modtage nogle af, alle eller ingen af disse meddelelser, når du gennemfører registreringsprocessen, eller når som helst på et senere tidspunkt ved at logge på din konto på PayPals websted, vælge Min konto, Profil, derefter Mine indstillinger og opdatere dine kommunikationspræferencer.

Som beskrevet i ovenstående kan vi sende dig sms-beskeder (og kommunikation via sms sker ifølge dine e-mailindstillinger).

I forbindelse med en uafhængig revision af vores regnskab og drift kan revisorerne forsøge at kontakte nogle af vores kunder for at bekræfte, at vores oplysninger er korrekte. Men revisorerne må ikke bruge personligt identificerbare oplysninger til noget andet formål.

Din brug af oplysninger og vores tjenester

Med henblik på at fremme transaktioner mellem PayPal-brugere giver vores tjeneste dig begrænset adgang til andre brugeres kontakt- eller leveringsoplysninger. Som sælger kan du have adgang til bruger-id, e-mailadresse og øvrige kontakt- eller leveringsoplysninger om køberen, og som køber kan du have adgang til bruger-id, e-mailadresse og øvrige kontaktoplysninger om sælgeren.

Med hensyn til andre brugeres personligt identificerbare oplysninger, som du får kendskab til via PayPal-tjenesterne eller via PayPal-relateret kommunikation eller transaktioner via PayPal accepterer du, at du kun må bruge disse oplysninger til: a) PayPal-relaterede meddelelser, der ikke er uopfordrede kommercielle meddelelser, b) accessoriske handlinger i forbindelse med betalinger eller transaktioner foretaget via PayPal (f.eks. klager om forsikring, levering og bedrageri) og c) ethvert andet formål, som brugeren giver samtykke til efter tilstrækkelig underretning om formålet.

I alle tilfælde skal du give brugerne mulighed for at få deres data fjernet fra din database og gennemgå alle de oplysninger, som du har indsamlet om dem. Generelt skal du overholde alle gældende regler for beskyttelse af personlige oplysninger, især når de vedrører udsendelse af markedsføring på e-mails.

PayPal tolererer ikke spam. Vi håndhæver i vid udstrækning vores politik til bekæmpelse af spam. For at rapportere PayPal-relateret spam til PayPal skal du kontakte os.

Tilbage til toppen

 

5. Oplysningssikkerhed

PayPal vil håndtere dine kundeoplysninger i henhold til en høj standard for informationssikkerhed. Vi har iværksat sikkerhedsforanstaltninger på vores computere, f.eks. firewalls og datakryptering, vi opretholder fysisk adgangskontrol til vores bygninger og arkiver, og vi tillader kun adgang til personlige oplysninger for de medarbejdere, hvis jobfunktioner kræver det.

Hvis du vil vide mere om PayPals sikkerhedspraksis, kan du læse vores sikkerhedsråd.

Din PayPal-kontos sikkerhed er desuden afhængig af, hvordan du beskytter din PayPal-adgangskode. Du må ikke videregive din PayPal-adgangskode til andre. PayPals medarbejdere beder dig aldrig om din adgangskode, så eventuelle e-mails eller anden kommunikation, hvor du bliver bedt om at oplyse din adgangskode, skal betragtes som uautoriseret og mistænkelig og skal videresendes til spoof@paypal.com. Hvis du videregiver din PayPal-adgangskode til en tredjepart, uanset årsagen, også selvom tredjeparten har lovet at yde dig flere tjenester som f.eks. kontosammenlægning, så får denne tredjepart adgang til din konto og dine personlige oplysninger, og du kan blive holdt ansvarlig for aktiviteter, der udføres ved hjælp af din adgangskode. Hvis du mener, at en anden person har fået adgang til din adgangskode, skal du øjeblikkeligt ændre den ved at logge på din konto, ændre dine profilindstillinger og kontakte os med det samme.

Tilbage til toppen

 

6. Adgang til og ændring af dine oplysninger

Du kan gennemgå de personlige oplysninger, du har givet til os, og foretage ønskede ændringer i oplysningerne eller i indstillingerne for din PayPal-konto når som helst ved at logge på din konto på PayPals websted, vælge Min konto, derefter Profil og ændre dine indstillinger. Du kan også lukke din konto via PayPal-webstedet. Hvis du lukker din PayPal-konto, markerer vi din konto i vores database som "lukket", men gemmer dine kontooplysninger i vores database. Det er nødvendigt for at forhindre svindel ved at sikre, at personer, der prøver at begå bedrageri, ikke kan undgå at blive afsløret ved blot at lukke deres konto og åbne en ny. Hvis du lukker din konto, vil dine personligt identificerbare oplysninger ikke længere blive brugt af os til noget yderligere formål, ligesom de heller ikke vil blive solgt eller delt med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at forhindre bedrageri og bistå håndhævelse af gældende lov eller som påkrævet i henhold til gældende lov.

Tilbage til toppen

 

7. Ansvarsforhold

Vores afdeling for beskyttelse af personlige oplysninger har ansvar for at sikre, at vores daglige procedurer opfylder denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du ønsker at udøve din ret til at få adgang til dine oplysninger, eller du har spørgsmål til nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, PayPals informationspraksis eller dit forhold til PayPal, kan du kontakte os via denne formular eller ved at ringe til det kundeservicenummer, der fremgår af vores websted, eller ved at skrive til os på PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg.

Tilbage til toppen

 

Opdateret politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Ikrafttrædelsesdato: 1. juli 2015

 

Gå til afsnit:

 

Du bedes læse, downloade og gemme denne Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger er gældende for din brug af de produkter, tjenester, indhold, funktioner og teknologier, som tilbydes af PayPal, samt alle relaterede websteder, programmer og tjenester (samlet kaldet "PayPal-tjenesterne") (herunder, men ikke begrænset til, når du angiver oplysninger i forbindelse med din brug af PayPal-tjenesterne).  

Du accepterer og samtykker til denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, når du opretter en PayPal-konto eller får adgang til eller bruger PayPal-tjenesterne. Ved at acceptere og samtykke til politikken om beskyttelse af personlige oplysninger, når du opretter din PayPal-konto, giver du udtrykkeligt samtykke til, at vi bruger og videregiver dine personlige oplysninger, og at vi gør det på den måde, der er beskrevet i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

 

1. Oversigt

Vi (PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ("PayPal", "vores", "os" eller "vi") skal som den registeransvarlige bruge oplysninger om dig, herunder oplysninger vedrørende dit betalingskort og/eller din bankkonto for at drive PayPal-tjenesterne og for at reducere risikoen for bedrageri. Du vil blive bedt om at angive disse oplysninger. Ved at give dit samtykke til og acceptere vilkårene i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger giver du udtrykkeligt dit samtykke til og accepterer vores behandling af dine data på den måde, som beskrives i denne politik. Nærværende politik om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver de oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi anvender disse oplysninger. Vi tager behandlingen af dine personlige oplysninger meget alvorligt og vil kun bruge dine oplysninger i overensstemmelse med vilkårene i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvad angår denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger betyder "oplysninger" alle fortrolige og/eller personligt identificerbare oplysninger eller andre oplysninger relateret til brugere af PayPal-tjenesterne, herunder, men ikke begrænset til, kunder og forhandlere (juridiske enheder).

Vi hverken sælger eller udlejer dine personlige oplysninger til tredjeparters markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke. Vi vil imidlertid i begrænset omfang videregive nogle af dine personlige oplysninger til tredjeparter ifølge de strenge begrænsninger, som er beskrevet mere detaljeret i afsnit 3, 5 og 6 i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Det gør vi for at kunne tilbyde PayPal-tjenesterne til vores brugere, forbedre kvaliteten af PayPal-tjenesterne fra tid til anden og beskytte vores brugeres interesser. Det er vigtigt for dig selv, at du gennemgår denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, da den gælder alle PayPal-tjenester.

Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger har til hensigt at regulere vores brugeres (herunder, men ikke begrænset til, de personer, som bruger PayPal-tjenesterne til erhvervsformål) brug af PayPal-tjenesterne, medmindre andet er aftalt i en kontrakt.

Ændringer i denne Politik om beskyttelse af personlige oplysninger: Alle fremtidige ændringer i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, der fremgår af den opdatering af politikken, der allerede var offentliggjort på siden "Juridiske aftaler" på PayPals websted, da du tilmeldte dig tjenesterne, indgår ved henvisning i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger og træder i kraft som angivet under opdatering af politikken. "Opdatering af politikken" betyder et forudgående varsel om ændringer i dine aftaler med os, som vi oplyser dig om skriftligt. Hvis du ikke kan acceptere betingelserne for vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, skal du undlade at oprette en PayPal-konto eller bruge PayPal-tjenesterne.

Varsel om ændringer: Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger kan løbende ændres i takt med, at nye funktioner tilføjes i PayPal-tjenesterne, eller efterhånden som vi indarbejder forslag fra vores kunder. Vi kan ændre denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger når som helst ved at udgive en revideret version på vores websted.   Medmindre vi har juridiske grunde til ikke at gøre det, varsler vi dig mindst 30 dage før den dato, hvor den reviderede politik om beskyttelse af personlige oplysninger træder i kraft. Meddelelsen om "Opdateringer af politikker" kan blive offentliggjort på vores websted(er) og/eller blive sendt til dig via e-mail. Du anses for at have accepteret alle ændringer i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger på den dato, hvor den reviderede politik om beskyttelse af personlige oplysninger træder i kraft. Hvis du ikke er indforstået med vilkårene i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du altid lukke din konto.

Hold dig løbende opdateret på vores websted her, hvor du finder den seneste version af vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tredjepartswebsteder: Visse sider på vores websted indeholder links til tredjepartswebsteder. Disse områder er underlagt deres egen politik om beskyttelse af personlige oplysninger, og vi er ikke ansvarlig for driften heraf samt, men ikke begrænset til deres praksis vedrørende oplysninger. De brugere, som sender oplysninger til eller via disse tredjepartswebsteder, skal læse webstedernes politik om beskyttelse af personlige oplysninger, før de angiver deres personligt identificerbare oplysninger.

Ikke en "rammeaftale": For at undgå enhver tvivl udgør denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger ikke en "rammeaftale" med henblik på EU's direktiv om betalingstjenester (2007/64/EF) eller en implementering af dette direktiv i Den Europæiske Union eller EØS (herunder, uden begrænsning, UK Payment Services Regulations 2009).

En særlig bemærkning omkring børn: Børn må ikke benytte vores tjeneste, og vi beder om, at mindreårige (personer under 18 år) ikke udleverer deres personlige oplysninger eller bruger PayPal-tjenesterne.

Tilbage til toppen

2. Oplysninger, som vi indsamler

Obligatoriske oplysninger: Hvis du vil oprette en PayPal-konto eller bruge PayPal-tjenesterne, skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. For at udføre betalinger gennem PayPal-tjenesterne, skal du give os oplysninger om dit betalingskort eller din bankkonto. Vi beder dig også om at vælge to forskellige sikkerhedsspørgsmål, som du kan besvare, f.eks. din fødeby eller navnet på dit kæledyr.

Vi kræver også en række øvrige erhvervsmæssige oplysninger og/eller identifikationsoplysninger, hvis du sender eller modtager visse transaktioner på større beløb, eller din betalingsvolumen via PayPal-tjenesterne når en vis størrelse, eller som påkrævet på anden vis for, at vi kan opfylde vores forpligtelser vedrørende bekæmpelse af hvidvaskning af penge i henhold til lovgivningen i EU.

Brug af din enhed: Når du bruger PayPal via en enhed (uanset om du opretter forbindelse trådløst, via et kabel eller på anden vis), kan vi desuden indsamle og gemme din enheds logindata (herunder enhedens id) og geografiske data for at levere PayPal-tjenesterne til dig.

Billeder: Hvis du bruger bestemte funktioner, som vi leverer, (herunder, men ikke begrænset til, PayPal POS-funktionen i din mobilapp), beder vi dig muligvis uploade et billede af dig selv for at kunne levere disse specifikke tjenester. Dit ansigt skal være letgenkendeligt. Du alene er ansvarlig for dit billede.

Loyalitetsoplysninger: Hvis vi giver dig tilladelse til at knytte dit medlemskab af et kvalificeret loyalitetsprogram til din konto, kan vi kræve, at du angiver et medlemsnummer for dette loyalitetsprogram.

Betalingsoplysninger: Når du bruger vores tjenester til at overføre penge til eller anmode om penge fra andre personer, skal du angive nogle oplysninger vedrørende betalingen. Disse oplysninger inkluderer beløbet og betalingstypen (køb af varer, køb af tjenester eller pengeoverførsel), andre oplysninger om købet samt tredjepartens e-mailadresse eller telefonnummer. Når du overfører penge til en anden PayPal-bruger, kan du blive bedt om at give personlige oplysninger til den person for at gennemføre betalingen. Disse oplysninger kan også blive videregivet til os fra den person. Vi indsamler også internetadressen (IP-adressen) og andre identificerende oplysninger om den computer eller den enhed, du bruger til at få adgang til din PayPal-konto eller PayPal-tjenesterne. Det gør vi for bedre at kunne opdage eventuelle tilfælde af uautoriserede betalinger.

Tredjeparters oplysninger om dig: Vi bekræfter de oplysninger, du giver til betalingsbehandlere og/eller Kreditoplysnings- og bedrageribeskyttelsesbureauer. Det gør vi for at beskytte vores kunder mod potentielt bedrageri. I løbet af denne kontrol modtager vi personligt identificerbare oplysninger om dig fra disse tjenester. Hvis du registrerer et betalingskort eller en bankkonto hos PayPal, bruger vi særligt en tjeneste til kortautorisation og screening efter bedrageri for at bekræfte, at dine konto- eller kortoplysninger og din adresse stemmer overens med de oplysninger, du har angivet til PayPal, og at kortet ikke er meldt mistet eller stjålet.

Hvis du overfører eller modtager høje beløb via PayPal-tjenesterne, eller hvis en forhandler har en begrænset salgshistorik, vil vi i nogle tilfælde udføre et baggrundstjek af din virksomhed for at få oplysninger om dig og virksomheden samt muligvis (hvis loven tillader det) om ledelsen, aktionærer og partnere fra et kreditoplysnings- og bedrageribeskyttelsesbureau. Hvis du skylder os penge, vil vi muligvis foretage en kreditvurdering af dig ved at indhente yderligere oplysninger om dig fra et kreditvurderingsbureau eller et bedrageriforebyggelsesbureau, i det omfang det er lovligt. PayPal forbeholder sig efter eget skøn ret til periodisk at indhente og gennemgå kreditvurderinger af virksomheder og forbrugere oplyst af sådanne kreditvurderingsbureauer eller bedrageriforebyggelsesbureauer vedrørende en given konto og forbeholder sig ret til at lukke en konto på grundlag af oplysninger indhentet i løbet af kreditvurderingsprocessen.

Hvis du bruger din PayPal-konto til at sælge varer, indhente vi muligvis også offentlige oplysninger om din virksomhed og din adfærd på sociale medier (f.eks. din e-mailadresse, antallet af "likes" og personer, der følger din profil) i det omfang, det er relevant for at bekræfte en vurdering af dine transaktioner og/eller din virksomhed, herunder virksomhedens størrelse og størrelsen på dens kundebase.

Oplysninger om dig fra andre kilder: Vi kan også indsamle oplysninger om dig fra andre kilder, herunder medlemmer af PayPal-koncernen, andre virksomheder (i overensstemmelse med disses politikker om beskyttelse af personlige oplysninger og gældende lovgivning) samt fra andre konti, som vi mener, at du (enten delvist eller på egen hånd) administrerer.

Yderligere bekræftelse: Hvis vi ikke kan bekræfte de oplysninger, du giver os, eller hvis du beder om en checkudbetaling til en anden adresse end den bekræftede adresse for betalingskortet, beder vi dig muligvis om at sende os supplerende oplysninger via fax (f.eks. en kopi af dit kørekort, et kontoudtog og/eller en forbrugsregning eller andre oplysninger, der knytter dig til den pågældende adresse) eller om at besvare yderligere spørgsmål på nettet for at bekræfte dine oplysninger.

Oplysninger om webstedtrafik: Som følge af den måde, internettets kommunikationsstandarder fungerer på, modtager vi, når du går ind på eller forlader PayPals websted, automatisk adressen på det websted, som du kommer fra eller går hen til. Vi indsamler også oplysninger om de sider på vores websted, du besøger, IP-adresser, hvilken type browser du bruger, og de tidspunkter, du bruger vores websted på.

Cookies, webbeacons, lokalt lager eller lignende teknologier: Når du går ind på vores websted eller bruger PayPal-tjenesterne, kan vi (herunder de virksomheder, vi samarbejder med) gemme små datafiler på din computer eller enhed. Disse datafiler kan være cookies, pixeltags, "flash cookies" eller et andet lokalt lager, som genereres af din browser eller tilknyttede programmer (samlet kaldet "cookies"). Vi bruger cookies til at genkende dig som kunde, tilpasse PayPal-tjenesterne samt indhold og reklamer, måle kampagners effekt, sikre beskyttelsen af din konto, afhjælpe risici, forebygge bedrageri og fremme tilliden til os og øge sikkerheden på vores websted og i PayPal-tjenesterne.

Du kan afvise vores cookies i din browser eller i dine tilladelser for tilføjelsesprogrammer i din browser, medmindre cookies er påkrævet for at forhindre bedrageri eller opretholde sikkerheden på vores websteder. Hvis du afviser cookies, kan dette dog påvirke din brug af vores websted og PayPal-tjenesterne.

Du kan få flere oplysninger om vores brug af disse teknologier i vores politik om Cookies, webbeacons og lignende teknologier.

Kommunikation: Når du kommunikerer med os for at få hjælp via vores kundeservice eller i andre tilfælde (f.eks. via e-mail, fax, telefon, tweets osv.), gemmer vi disse oplysninger og vores svar til dig i oplysningerne om din konto.

Spørgeskemaer, undersøgelse, lodtrækninger og profildata: Vi sender jævnligt valgfrie spørgeskemaer, undersøgelser og lodtrækninger til vores kunder for at indsamle demografiske oplysninger eller undersøge brugernes interesser og behov. Hvis vi indsamler personligt identificerbare oplysninger fra vores brugere i disse spørgeskemaer, undersøgelser og lodtrækninger, informerer vi brugerne om, hvordan oplysningerne anvendes, forud for deres deltagelse i de pågældende spørgeskemaer, undersøgelser og lodtrækninger.

Personer, som ikke er registrerede brugere af PayPal-tjenesterne og anmodninger: Når en bruger med en PayPal-konto forsøger at interagere med en person, som ikke har en PayPal-konto (f.eks. ved at overføre penge eller en anden fordel til denne person eller anmode om penge fra denne person), gemmer vi de oplysninger, som brugeren med en PayPal-konto sender til os, herunder, men ikke begrænset til, den andens parts e-mailadresse, telefonnummer og/eller navn. Selvom disse oplysninger gemmes i en periode i overensstemmelse med gældende lovgivning, bruger vi dem ikke til at reklamere over for personer uden en PayPal-konto. Desuden har disse personer de samme rettigheder som alle andre brugere af PayPal-tjenesterne til at se og rette oplysninger om sig selv (under forudsætning af at deres oplysninger var korrekte).

Kontooplysninger: Hvad angår denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger omfatter kontooplysninger følgende: navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, billede, IP-adresse, enheds-id, geografiske oplysninger, kontonumre, kontotyper, oplysninger om betalingsmetoder tilknyttet kontoen, oplysninger om betalinger, oplysninger om kommercielle betalinger, kundeoversigter og -rapporter, kontoindstillinger, oplysninger om identitet, der indsamles som led i vores "kend din kunde"-kontrol af dig, og kundekorrespondance.

"Tilbage til toppen

3. Vores brug af de oplysninger, som vi indsamler

Internt brug: Vi indsamler, gemmer og behandler dine oplysninger på servere, som er placeret i USA og andre steder i verden, hvor vi har afdelinger. Vores primære formål med at indsamle dine personlige oplysninger er at give dig en sikker, problemfri, effektiv og personlig oplevelse. Du accepterer, at vi må bruge dine personlige oplysninger til at:

  • behandle betalinger og levere PayPal-tjenesterne.
  • bekræfte din identitet, bl.a. under oprettelse af konto og nulstilling af adgangskode.
  • løse uenigheder, opkræve gebyrer og afhjælpe problemer;
  • styre risici eller registrere, forebygge eller afhjælpe bedrageri eller andre potentielt ulovlige aktiviteter.
  • registrere, forebygge eller afhjælpe overtrædelser af politikker eller gældende brugeraftaler.
  • yde kundeservice.
  • forbedre PayPal-tjenesterne ved at tilpasse din brugeroplevelse.
  • måle effektiviteten af PayPal-tjenesterne og forbedre deres indhold og layout.
  • administrere og beskytte vores it-infrastruktur.
  • levere målrettet markedsføring og reklame, tjenesteopdateringer og salgsfremmende tilbud på grundlag af de indstillinger for kommunikation, du har defineret for din PayPal-konto (se afsnittet "Vores kontakt med PayPal-kunder" nedenfor) og dine aktiviteter, når du bruger PayPal-tjenesterne.
  • undersøge din kreditværdighed og betalingsevne, sammenligne oplysninger for at kontrollere nøjagtigheden og bekræfte disse hos tredjeparter.

Spørgeskemaer, lodtrækninger, undersøgelser og profildata: Hvis du svarer på vores valgfrie spørgeskemaer eller undersøgelser, kan vi bruge dine svar til at forbedre PayPal-tjenesterne, sende dig marketings- eller reklamemateriale, administrere lodtrækninger eller andet, som er beskrevet i den pågældende undersøgelse.

 

Vores kontakt med PayPal-kunder: Vi sender jævnligt e-mails til vores kunder for at kunne levere de anmodede tjenester. Vi kommunikerer også telefonisk med vores brugere for at:

  • løse kundeklager eller -fordringer fremsat af brugere via PayPal-tjenesterne
  • reagere på anmodninger om kundeservice
  • informere brugere, hvis vi mener, at deres konti eller en af deres transaktioner er blevet benyttet til et ulovligt formål
  • bekræfte oplysninger vedrørende en brugers identitet, virksomhed eller kontoaktivitet
  • udføre inddrivelsesaktiviteter
  • udføre kundeundersøgelser
  • undersøge mistænkelige transaktioner.

Vi bruger din e-mailadresse eller din fysiske adresse til at bekræfte din åbning af en PayPal-konto, til at sende dig meddelelse om betalinger, du sender eller modtager via PayPal (herunder henvisningsbetalinger beskrevet nedenfor), til at sende dig oplysninger om vigtige ændringer af vores produkter og tjenester og til at sende meddelelser og anden information i henhold til gældende lov. Generelt kan brugerne ikke fravælge disse meddelelser, men de er primært informative snarere end reklameorienterede.

Vi bruger også din e-mailadresse til at sende dig andre typer meddelelser, som du kan kontrollere, herunder nyheder fra PayPal, auktionstip, kundeundersøgelser og meddelelse om særlige tredjepartstilbud. Du kan vælge at modtage nogle af, alle eller ingen af disse meddelelser, når du gennemfører registreringsprocessen, eller når som helst på et senere tidspunkt ved at logge på din konto på PayPals websted, vælge Min konto, Profil, derefter Mine indstillinger og opdatere dine kommunikationspræferencer.

Som beskrevet i ovenstående kan vi sende dig sms'er (og kommunikation via sms sker ifølge dine e-mailindstillinger).

I forbindelse med en uafhængig revision af vores regnskab og drift kan revisorerne forsøge at kontakte nogle af vores kunder for at bekræfte, at vores oplysninger er korrekte. Men revisorerne må ikke bruge personligt identificerbare oplysninger til noget andet formål.

Tilbage til toppen

4. Markedsføring

Vi kan kombinere dine oplysninger med de oplysninger, vi indsamler fra andre virksomheder, og bruge dem til at forbedre og brugertilpasse PayPal-tjenesterne. Hvis du ikke vil modtage reklame fra os eller deltage i vores reklametilpasningsprogrammer, skal du blot logge på din konto, vælge Min konto, Min profil, derefter Mine indstillinger og opdatere dine e-mailindstillinger eller følge anvisningerne i korrespondancen eller reklamen.

Tilbage til toppen

 

 

5. Vores videregivelse af oplysninger til andre PayPal-brugere

Hvis du er registreret PayPal-bruger, bliver dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer (hvis relevant), datoen for oprettelsen af din konto, det antal betalinger, du har modtaget fra verificerede PayPal-brugere, og oplysninger om, hvorvidt det er blevet bekræftet, at du har kontrol over en bankkonto, gjort tilgængelige for andre PayPal-kunder, som du har betalt, eller som forsøger at betale dig via PayPal-tjenesterne. Hvis du har en erhvervskonto, vil andre PayPal-kunder også få vist webadressen og de kontaktoplysninger til kundeservice, som du har oplyst os. Disse og andre oplysninger kan desuden blive delt med tredjeparter, når du bruger disse tredjeparter til at få adgang til PayPal-tjenesterne. Oplysninger om dit kortnummer, din bankkonto og andre betalingsoplysninger bliver ikke videregivet til nogen, som du har betalt, eller som har betalt dig via PayPal-tjenesterne, eller de tredjeparter, der bruger PayPal-tjenesterne, undtagen med din udtrykkelige tilladelse, eller hvis vi er forpligtet til at gøre det ifølge betalingskortregler, en retskendelse eller andre juridiske processer.

Hvis du køber varer eller tjenester og betaler via PayPal, kan vi give sælgeren leveringsadressen for varerne samt din faktureringsadresse med henblik på at gennemføre din transaktion. Hvis en betaling til sælgeren mislykkes, kan vi også give sælgeren oplysninger om denne mislykkede betaling. I forbindelse med en tvist kan vi oplyse en køber om sælgerens adresse, så varerne kan returneres til sælgeren.

Hvis du bruger din mobilapp, kan vi dele dit billede, som du har gemt i din mobilapp, med andre PayPal-brugere, så de kan identificere dig. Du giver os licens til at bruge dit billede til ovenstående formål på et ikkeeksklusivt, verdensomspændende, royaltyfrit, overdrageligt og underlicenserbart grundlag.

Vi kan også dele med andre brugere, at du er inden for lokal rækkevidde som kunde. Hvis du ikke vil, at disse oplysninger skal deles, kan du få adgang til, få vist og administrere indstillingerne for disse data på din mobilenhed.

Hvis du logger på via PayPal på eksterne websteder eller i mobilapps, kan vi dele din loginstatus med enhver tredjepart, der tilbyder denne tjeneste som loginmetode, samt personlige oplysninger og andre kontooplysninger, du giver tilladelse til at dele, så denne tredjepart kan genkende dig. Vi vil ikke give en sådan tredjemand adgang til din PayPal-konto og vil kun overføre penge fra din konto til denne tredjemand, hvis du godkender det. Du kan få adgang til, se og administrere indstillingerne for datadeling med forhandlere, når du er logget på din PayPal-konto.

Hvis du knytter dit medlemskab af et kvalificeret loyalitetsprogram til din konto i vores mobilapp, kan vi dele dit medlems-id for loyalitetsprogrammet med de forhandlere, der deltager i relevante loyalitetsprogrammer, når du betaler den pågældende forhandler via PayPal. Hvis du fjerner dit medlems-id for loyalitetsprogrammet fra din konto, stopper vi med at dele disse oplysninger.

Vi samarbejder med tredjeparter, herunder forhandlere, om at tage imod penge fra dig eller betale penge til dig via PayPal-tjenesterne. Det betyder, at en tredjepart kan videregive oplysninger om dig til os, f.eks. din e-mailadresse eller dit telefonnummer, når du bliver betalt, eller når du forsøger at betale tredjeparten. Vi bruger disse oplysninger til at bekræfte, at du er PayPal-kunde, og at pengene kan betales via PayPal. Hvis der sendes en betaling til dig, bruger vi oplysningerne til at sende dig en besked om, at du har modtaget en betaling. Hvis du anmoder om, at vi validerer din status som PayPal-kunde over for en tredjepart, gør vi det. Bemærk, at de tredjeparter, du køber fra og indgår kontrakt med, har deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, og vi er ikke ansvarlige for deres aktiviteter, herunder, men ikke begrænset til, deres oplysningspraksis.

Hvis du opretter en PayPal-konto direkte på et tredjepartswebsted eller via et tredjepartsprogram, vil alle oplysninger, som du indtaster på dette websted eller i dette program (og ikke direkte via PayPal-tjenesterne) blive videregivet til ejeren af tredjepartswebstedet eller -programmet, og dine oplysninger kan være underlagt dennes politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Ved at acceptere denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger accepterer du udtrykkeligt og giver udtrykkeligt dit samtykke til, at hver gang du betaler eller forsøger at betale en anden PayPal-kunde (herunder en forhandler) via din PayPal-konto, kan vi overføre førnævnte relevante oplysninger til denne PayPal-kunde, som kan befinde sig uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejde (EØS), hvilket sker med henblik på at behandle, udføre eller på anden måde håndtere og videregive oplysninger om betalingen. Du accepterer udtrykkeligt og giver udtrykkeligt dit samtykke til, at PayPal videregiver oplysninger vedrørende transaktionen og andre nødvendige oplysninger vedrørende brugen af PayPals mobilapp (herunder produkter fra salgsstedet) til forhandlere og andre PayPal-kunder, som du udtrykkeligt har valgt ved hjælp af PayPals mobilapp eller produktet på salgsstedet.

 

Tilbage til toppen

6. Vores videregivelse af oplysninger til tredjeparter

Vi hverken sælger eller udlejer dine personlige oplysninger til tredjeparters markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke, og dine oplysninger videregives kun i begrænset omfang og med det formål, der er beskrevet i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Det omfatter overførsel af oplysninger til andre lande end EØS-medlemsstater.

Du giver specifikt samtykke til og beder os gøre følgende med dine oplysninger:

  1. Videregive nødvendige oplysninger til: politiet og andre retshåndhævende myndigheder, sikkerhedsstyrker, kompetente statslige, mellemstatslige eller overstatslige myndigheder, kompetente bureauer (ud over skatterelaterede myndigheder), afdelinger, lovgivningsmæssige myndigheder, selvregulerende myndigheder eller organisationer (herunder, men ikke begrænset til, de bureauer, der refereres til i afsnittet "Bureauer" her) og andre tredjeparter, herunder PayPal-koncernvirksomhederne, som med begrundet formodning finder det hensigtsmæssigt at samarbejde i disse undersøgelser af bedrageri eller andre ulovlige aktiviteter eller potentielt ulovlige aktiviteter eller at udføre undersøgelser af overtrædelser af vores brugeraftale (herunder, men ikke begrænset til, din betalingsmåde eller dit kortselskab).

Vi og andre organisationer, herunder parter, som accepterer betaling via PayPal, kan også dele, få adgang til og bruge (herunder fra andre lande) nødvendige oplysninger (herunder, men ikke begrænset til, oplysninger, som er registreret af bedrageriforebyggelsesbureauer) til at hjælpe os og sig selv med at vurdere og styre risici (herunder, men ikke begrænset til, forebyggelse af bedrageri, hvidvaskning af penge og terrorfinansiering). Kontakt os, hvis du vil have flere oplysninger om de relevante bedrageriforebyggelsesbureauer. Du kan få flere oplysninger om disse bureauer, bedrageriforebyggelsesbureauer og andre tredjeparter ved at klikke her.

  1. Videregive nødvendige oplysninger som følge af krav fra betalingskortorganisationer eller civile eller strafferetlige processer.
  2. Hvis du som forhandler benytter en tredjepart til at få adgang til eller integrere PayPal, kan vi videregive nødvendige oplysninger til den pågældende partner (herunder, men ikke begrænset til statussen for din PayPal-integration, hvorvidt du har en aktiv PayPal-konto, og om du allerede samarbejder med en anden partner i forbindelse med integration af PayPal).
  3. Videregive nødvendige oplysninger til betalingsbehandlere, revisorer, udbydere af kundeservice, kreditoplysnings- og bedrageribeskyttelsesbureauer, udbydere af finansielle produkter, kommercielle partnere, marketings- og reklamefirmaer, udbydere af driftsservice, koncernvirksomheder, bureauer, markedspladser og andre tredjeparter, der er angivet her. Formålet med denne videregivelse er at gøre det muligt for os at levere PayPal-tjenesterne til dig. På listen over tredjeparter angiver vi også for hver "kategori" ikke-eksklusive eksempler på faktiske tredjeparter (hvilket kan omfatte den part, som tredjeparten videregiver oplysningerne til), som vi i øjeblikket videregiver dine kontooplysninger til, samt formålet hermed og de faktiske oplysninger, vi videregiver (disse tredjeparter er, undtagen hvor det udtrykkeligt er anført, begrænset ifølge gældende lov eller ved aftale i forhold til anvendelse af oplysningerne til sekundære formål ud over de formål, som oplysningerne blev delt ifølge).
  4. Videregive nødvendige oplysninger til din agent eller juridiske repræsentant (f.eks. indehaveren af en fuldmagt, som du udsteder, eller en værge udpeget for dig).
  5. Videregive samlede statistiske oplysninger til vores forretningspartnere eller til PR. Vi kan eksempelvis videregive oplysninger om, at en vis procentdel af vores brugere bor i Manchester. Disse samlede data er imidlertid ikke knyttet til personlige oplysninger.
  6. Deling af nødvendige kontooplysninger med ikke-tilknyttede tredjeparter (angivet her) til følgende formål:
    1. Forebyggelse af bedrageri og risikostyring: For at hjælpe med at forebygge bedrageri eller vurdere eller styre risici.  Hvis du f.eks. bruger PayPal-tjenesterne til at købe eller sælge varer via eBay Inc. eller dets dattervirksomheder ("eBay"), kan vi dele kontooplysninger med eBay for at hjælpe med at beskytte dine konti mod bedrageri, advare dig, hvis vi registrerer bedrageri på dine konti eller vurdere kreditrisiko.

Som et led i vores tiltag til forebyggelse af bedrageri og risikostyring kan vi også dele nødvendige kontooplysninger med eBay i de tilfælde, hvor PayPal tilbageholder eller på anden vis begrænser din konto pga. tvister, krav, chargebacks eller andet vedrørende salg eller køb af varer. Desuden kan vi som en del af vores forebyggelse af svindel og risikostyring dele Kontooplysninger med eBay, så de får mulighed for at udføre deres programmer til evaluering af købere eller sælgere.

  1. Kundeservice: For at yde kundeservice, f.eks. hjælpe dig med dine konti eller løse tvister (vedrørende fakturering, betalinger eller lignende). 
  2. Levering: I forbindelse med leveringstjenester og lignende for køb, som du har betalt med PayPal.
  3. Overholdelse af loven: For at hjælpe med at overholde regler til bekæmpelse af hvidvaskning af penge og krav om bekræftelse i forbindelse med bekæmpelse af terrorfinansiering.
  4. Tjenesteudbydere: For at hjælpe tjenesteudbydere, som har kontrakt med os, med at støtte vores virksomhedsdrift, f.eks. forebyggelse af bedrageri, inkassation, markedsføring, kundeservice og teknologitjenester. Ifølge vores kontrakter må disse tjenesteudbydere kun bruge dine oplysninger i forbindelse med de tjenester, de udfører for os, og ikke til deres egen fordel.

Fusioner eller opkøb: Ligesom med alle andre virksomheder er det muligt, at PayPal i fremtiden fusionerer med eller opkøbes af en anden virksomhed. Hvis der sker en sådan overtagelse, giver du dit samtykke til, at det efterfølgende selskab får adgang til de oplysninger, som PayPal har gemt, herunder kundekontooplysninger, og et sådant efterfølgende selskab vil fortsat være underlagt denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, medmindre og indtil den ændres.

Tredjepartswebsteder: Hvis du opretter en PayPal-konto direkte på et tredjepartswebsted eller via et tredjepartsprogram, vil alle de oplysninger, som du indtaster på dette websted eller i dette program (og ikke direkte på vores websted) blive videregivet til ejeren af tredjepartswebstedet eller -programmet. Disse websteder er underlagt deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, og du bør læse disse, før du angiver personlige oplysninger på disse websteder. Vi er ikke ansvarlige for disse tredjeparters behandling af indhold eller oplysninger.

Tilbage til toppen

7. Deling af dine oplysninger på tværs af landegrænser

Vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, uanset hvor oplysningerne er gemt, så dine oplysninger beskyttes, når disse data overføres uden for EØS.

Tilbage til toppen

8. Din brug af oplysninger og PayPal-tjenesterne

Vores tjeneste giver dig begrænset adgang til andre brugeres kontakt- eller leveringsoplysninger, så du kan gennemføre transaktioner med andre PayPal-brugere. Som sælger kan du have adgang til bruger-id, e-mailadresse og øvrige kontakt- eller leveringsoplysninger om køberen, og som køber kan du have adgang til bruger-id, e-mailadresse og øvrige kontaktoplysninger om sælgeren.

Med hensyn til andre brugeres personligt identificerbare oplysninger, som du får kendskab til via PayPal-tjenesterne eller via PayPal-relateret kommunikation eller transaktioner via PayPal accepterer du, at du kun må bruge disse oplysninger til: a) PayPal-relaterede meddelelser, der ikke er uopfordrede kommercielle meddelelser, b) accessoriske handlinger i forbindelse med betalinger eller transaktioner foretaget via PayPal (f.eks. klager om forsikring, levering og bedrageri) og c) ethvert andet formål, som brugeren giver samtykke til efter tilstrækkelig underretning om formålet.

I alle tilfælde skal du give brugerne mulighed for at få deres data fjernet fra din database og gennemgå alle de oplysninger, som du har indsamlet om dem. Generelt skal du overholde alle gældende regler for beskyttelse af personlige oplysninger, især når de vedrører udsendelse af markedsføring på e-mails.

PayPal tolererer ikke spam. Vi håndhæver i vid udstrækning vores politik til bekæmpelse af spam. Hvis du vil rapportere PayPal-relateret spam til os, skal du kontakte os.

Tilbage til toppen

9. Oplysningssikkerhed

PayPal vil håndtere dine kundeoplysninger i henhold til en høj standard for informationssikkerhed. Vi har iværksat sikkerhedsforanstaltninger på vores computere, f.eks. firewalls og datakryptering, vi opretholder fysisk adgangskontrol til vores bygninger og arkiver, og vi tillader kun adgang til personlige oplysninger for de medarbejdere, hvis jobfunktioner kræver det.

Hvis du vil vide mere om vores sikkerhedspraksis, kan du læse vores sikkerhedsråd.

Din PayPal-kontos sikkerhed er desuden afhængig af, hvordan du beskytter din PayPal-adgangskode. Du må ikke videregive din PayPal-adgangskode til andre. PayPals medarbejdere beder dig aldrig om din adgangskode, så eventuelle e-mails eller anden kommunikation, hvor du bliver bedt om at oplyse din adgangskode, skal betragtes som uautoriseret og mistænkelig og skal videresendes til spoof@paypal.com. Hvis du videregiver din PayPal-adgangskode til en tredjepart, uanset årsagen, også selvom tredjeparten har lovet at yde dig flere tjenester som f.eks. kontosammenlægning, så får denne tredjepart adgang til din konto og dine personlige oplysninger, og du kan blive holdt ansvarlig for aktiviteter, der udføres ved hjælp af din adgangskode. Hvis du mener, at en anden person har fået adgang til din adgangskode, skal du øjeblikkeligt ændre den ved at logge på din konto, ændre dine profilindstillinger og kontakte os med det samme.

Tilbage til toppen

 

10. Adgang til og ændring af dine oplysninger

Du kan gennemgå de personlige oplysninger, du har givet til os, og foretage ønskede ændringer i oplysningerne eller i indstillingerne for din PayPal-konto når som helst ved at logge på din konto på PayPals websted, vælge Min konto, derefter Profil og ændre dine indstillinger. Du kan også lukke din konto via PayPal-webstedet. Hvis du lukker din PayPal-konto, markerer vi din konto som "lukket" i vores database, men vi gemmer dine kontooplysninger i databasen. Det er f.eks. nødvendigt for at forhindre svindel ved at sikre, at de personer, der prøver at begå bedrageri, ikke kan undgå at blive afsløret ved blot at lukke deres konto og åbne en ny. Hvis du lukker din konto, vil dine personligt identificerbare oplysninger dog ikke længere blive brugt af os til noget yderligere formål, ligesom de heller ikke vil blive solgt eller delt med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at forebygge bedrageri og bistå håndhævelse af gældende lov eller som påkrævet ifølge gældende lov.

Tilbage til toppen

11. Ansvarsforhold

Vores afdeling for beskyttelse af personlige oplysninger har ansvar for at sikre, at vores daglige procedurer opfylder denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du ønsker at udøve din ret til at få adgang til dine oplysninger, eller du har spørgsmål til nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, vores informationspraksis eller dit forhold til os, kan du kontakte os via denne formular, ringe til det kundeservicenummer, der fremgår af vores websted, eller skrive til os på PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg.

Tilbage til toppen