Køber- og bedrageribeskyttelse

Din betaling er i trygge hænder hos PayPal. Uanset hvor du shopper, og hvad du køber, kan vi hjælpe dig med at løse problemet, hvis noget går galt.

Hvad betyder det?

Køberbeskyttelse

Hvis du ikke modtager din kvalificerede vare, eller den afviger fra sælgerens beskrivelse, kan vi tilbagebetale pengene.

Beskyttelse mod bedrageri

Vi overvåger alle betalinger døgnet rundt for at forhindre bedrageri, fupmails og identitetstyveri.

Datakryptering

Alle betalinger er krypterede ved hjælp af vores avancerede krypteringsteknologi.

Er pladen knækket?

Lad dig ikke stoppe af en sløset levering ...

Hvordan fungerer det?

Eksempler

Retningslinjer

Varer, der ikke er dækket

Beskyttelse, du kan stole på

PayPals køberbeskyttelsesprogram berettiger dig til at få varens fulde købspris refunderet plus de oprindelige forsendelsesomkostninger (hvis nogen), hvis du ikke modtager din vare fra sælger, eller hvis du modtager en vare, men varen er ikke den, du har bestilt.

Køberbeskyttelse dækker alle kvalificerede køb, som er betalt med PayPal samt betalinger, der er foretaget via vores websted. For at benytte PayPals køberbeskyttelse kræver vi blandt andet, at dine PayPal-konti har et godt omdømme, og at en tvist bliver oprettet senest 180 dage efter køb eller betaling. Vilkår og betingelser er gældende.

Læs krav til køberbeskyttelse

Kontobeskyttelse

Du er ikke ansvarlig for uautoriserede køb, der er foretaget fra din konto.

Tilbagebetalinger

Hvis du ikke modtager en bestilling, eller hvis den afviger fra beskrivelsen, kan vi tilbagebetale det fulde beløb for kvalificerede køb og betalte leveringsomkostninger (hvis relevant).

Lydhør support

Vi er her for at hjælpe. Få hjælp, hvis du oplever mistænkelig aktivitet, identitetstyveri eller modtager fupmails. Anmeld din mistanke direkte til os.

Kun du kender dine loginoplysninger

Din hukommelse beskytter dine loginoplysninger, så du kan betale uden at skulle indtaste dine betalingsoplysninger ved hver betaling. Hvis du glemmer dine loginoplysninger, kan du bruge dine sikkerhedsspørgsmål til at få adgang til din konto igen. Glemmer du disse, kan du kontakte os, så giver vi dig en hånd.

Vi holder aldrig lukket

Vi overvåger alle betalinger døgnet rundt for at forhindre bedrageri, fupmails og identitetstyveri. Alle betalinger er godt beskyttet bag vores avancerede kryptering. Hvis noget virker mærkeligt, vil vores dedikerede team af sikkerhedsspecialister identificere mistænkelig aktivitet og hjælpe med at beskytte dig mod uautoriserede betalinger. Husk, at vi aldrig vil bede dig om følsomme oplysninger.

Sikkerhed i verdensklasse

Køb eller sælg på tværs af grænser i din valuta. Vi kan behandle og veksle 25 forskellige valutaer fra mere end 200 lande og markeder for dig.

Cookies hjælper os med tilpasse PayPal til dig, og nogle er nødvendige for, at vores websted kan fungere. Cookies gør det også muligt for os at vise dig tilpassede tilbud og kampagner, både på vores og andre websteder. Du har selvfølgelig kontrollen. Du kan administrere cookies når som helst.