Sælgerudtalelser


Hvad siger sælgerne om sikkerheden i PayPal?

Blue Jeans Cable

"Det er PayPals mål at levere sikre transaktioner. Det er noget, der gør køberne trygge."

– Kurt Denke, BlueJeansCable.com

Low Carb Chocolates

“Med PayPal er risikoen for bedrageri meget mindre … og det sparer mig penge.”

– Dan Pritchett, LowCarbChocolates.com

TigerDirect.com

“PayPal er med til at minimere andelen af tilbageførsler for vores virksomhed. … De handlende ved, at PayPal tilbyder en betalingsmåde, man kan stole på.”

– Lonny Paul, TigerDirect.com

FlyLady

“Det gode ved PayPal er, at du ikke er nødt til at have en sikker server stående i kælderen.”

– Marla Cilley, FlyLady.net

Blue Jeans Cable

Kurt Denke og hans kone Pam sætter stor pris på den sikkerhed, PayPal yder for deres virksomhed og deres kunder. Da PayPal gemmer alle sine kunders betalingsoplysninger på en sikker server, slipper BlueJeansCable.com for at bekymre sig om de risici, der er forbundet med administrationen af kundernes betalingskortnumre.

Kurt understreger vigtigheden af den sikkerhed, man får, når man bruger PayPal til kunderne. “Vi fortæller dem, at hvis vi skulle installere vores egen betalings-gateway, skulle vi uddanne os til sikkerhedseksperter her og nu. Men hele PayPals virksomhed er centreret omkring betalinger over internettet, og de arbejder målrettet på at gøre transaktionerne helt sikre. Det er noget, der gør køberne trygge.”

Hent casestudiet om BlueJeansCable.com.

Tilbage til toppen

Low Carb Chocolates

Takket være PayPals regler for Sælgerbeskyttelse og meddelelsesprocedurer kan Dan Pritchett nemmere begrænse bedrageri. “Processen til [håndtering] af tilbageførsler og klager fra købere er meget bedre med PayPal, fordi PayPal samarbejder med både kunden og forhandleren.”

Derimod synes Dan, at chargebackprocessen via forhandlerkonti er en hindring. “Når der anmodes om chargebacks via min udbyder af forhandlerkonti, modtager jeg et brev med posten flere uger senere, og jeg får meget få oplysninger. Det giver mig meget lidt handlefrihed.”

“Med PayPal får jeg derimod øjeblikkeligt besked om en kundeklage, og jeg får også mulighed for at kontakte kunden direkte om klagen Da jeg ved, hvem de er, og hvad de har købt, kan jeg tage kontakt med dem eller sende dem en ny vare i stedet for automatisk at få hævet penge fra min konto.”

PayPals Sælgerbeskyttelse giver Dan mulighed for at forbedre sin service og spare penge. “PayPal giver mig den nødvendige fleksibilitet, så jeg kan tage mig bedre af mine kunder. Og med PayPal er der meget mindre bedrageri … hvilket sparer mig mange penge.”

Hent casestudiet om LowCarbChocolates.com.

Tilbage til toppen

TigerDirect.com

Nogle måneder efter implementeringen begyndte Lonny Paul at bemærke en tendens i sine PayPal-transaktioner. Mens TigerDirect.com normalt oplevede onlinebedrageri i cirka 0,09 % af alle tilfælde, lå frekvensen blandt PayPal-købere på kun 0,05 %.

“Når man ser på tilbageførsler er PayPals tal utroligt lave. Andre betalingsmåder har ikke tilnærmelsesvis det samme teknologiniveau, som PayPal har integreret i sine tjenester for at beskytte os mod bedrageri. PayPal er med til at minimere andelen af tilbageførsler for vores virksomhed.”

PayPals beskyttelse mod bedrageri har også hjulpet TigerDirect.coms omsætningstilvækst. “Mennesker, der normalt af sikkerhedsgrunde undgår onlinetransaktioner, har ingen problemer med at benytte PayPal,” udtaler Lonny. “De handlende ved, at PayPal tilbyder en betalingsmåde, man kan stole på. Og mange af de mennesker, der ikke ønsker at betale direkte via vores websted, synes det er fint at bruge PayPal.”

Hent casestudiet om TigerDirect.com.

Tilbage til toppen

FlyLady

Det var PayPals sikkerhedsfunktioner, der virkelig fangede Marla Cilleys opmærksomhed. "Da jeg startede, snakkede jeg med min bank om at opstille en sikker server, men det var alt for besværligt. “Det gode ved PayPal er, at du ikke er nødt til at have en sikker server stående i kælderen.” PayPal gemmer betalingskortnumrene i sin database. Mine medarbejdere ser dem aldrig, så der er ikke noget på mine servere, jeg behøver at beskytte."

For Marla var PayPals sikkerhed en meget tungtvejende årsag til, at hun kunne starte sin onlinevirksomhed. "Uden PayPal skulle jeg have brugt tusindvis af dollars [på at opbygge onlinesikkerhed]. Folk spørger mig altid, hvordan man handler på internettet, og jeg fortæller dem, at "PayPal er den eneste måde".

Hent casestudiet om FlyLady.net.

Tilbage til toppen

Ekstra ressourcer for sælgere.

Få mere at vide om Salgssikkerhed på:

Tilbage til toppen