Oversigt over regler for sælgerbeskyttelse



Sådan sikrer du din transaktion

Politik for sælgerbeskyttelse dækker de fleste sælger for op til $5.000,00 USD på enhver transaktion, som PayPal skønner er svigagtig. Få yderligere oplysninger ved at gå til Politik for sælgerbeskyttelse.

For at være kvalificeret skal følgende krav være opfyldt:

Sælger har en verificeret forretnings

Sælgers konto skal være tilknyttet en bankkonto, der er bekræftet gennem PayPals verifikationsproces. Når du er en verificeret sælger, er du ikke blot bedre beskyttet, du får også en større troværdighed over for kunderne, hvilket tiltrækker flere kunder. Det er gratis og let at bekræfte din sælgerkonto. Få mere at vide om verifikation

Varen er sendt til en berettiget adresse.

For at din transaktion er kvalificeret, skal du sende varen til en berettiget adresse. PayPal arbejder løbende på at øge antallet af berettigede køberadresser. For at fastslå forsendelsesadressens berettigelse, skal du se forsendelsesadressen på siden Transaktionsoplysninger.

Varen er en håndgribelig vare.

Kun fysiske varer er dækket af Regler for sælgerbeskyttelse. Ikke-fysiske varer såsom tjenester eller varer, der leveres elektronisk (f.eks. software, MP3'er, eBooks) er ikke dækket.

Leveringsbevis.

Hvis du vil indgive en klage i henhold til Regler for Sælgerbeskyttelse, skal vi have en kopi af forsendelsesdokumentet. Gem altid bevis på, at varen er leveret til adressen på siden Transaktionsoplysninger. Det varierer fra land til land, hvad der godkendes som leveringsbevis. Se Politik for sælgerbeskyttelse for at få yderligere oplysninger.

Underskrift for værdifulde varer.

For varer med en værdi på $250,00 USD eller mere skal du ud over leveringsbevis have modtagerens underskrift. Dette beviser, at varen er leveret til køber. Mange transportfirmaer tilbyder disse tjenester med leveringsbeviser.

Varen er sendt til tiden.

For at være dækket skal varen være afsendt inden for syv dage efter modtagelse af betaling.

En særlig bemærkning vedrørende international forsendelse.

Det er på nuværende tidspunkt ikke alle lande, der er dækket af Regler for Sælgerbeskyttelse. Gå ind på siden Politik for sælgerbeskyttelse for at få mere at vide.

Yderligere oplysninger.

Gennemse Regler for sælgerbeskyttelse for at få alle oplysninger.

Ekstra ressourcer for sælgere.

Få mere at vide om Salgssikkerhed på: