Betalingsgennemgang


Overskrift – Betalingsgennemgang

Få større sikkerhed og ro i sindet med PayPals gratis funktion til betalingsgennemgang, der er udviklet til at mindske tab, der skyldes ikke-godkendte transaktioner.

Hvad er en betalingsgennemgang?

En ny betalingsstatus underretter sælgere om potentielle transaktioner med høj risiko, inden de afsender deres varer.

Vidste du – Mindste tabsfrekvens

Hvordan fungerer Betalingsgennemgang?

Følgende få nemme trin nedenfor kan spare dig penge.

  1. Inden for et par minutter, efter at du har modtaget betaling for dine varer, sender PayPal en e-mail til dig for at underrette dig om betalingsstatussen. Vi sender en af følgende meddelelser via e-mail og i din PayPal-konto:

    Vigtigt: Inden du sender, skal du altid kontrollere betalingsstatussen ved at henvise til 'Transaktionsoplysninger’, som du kan finde i dine e-mails med betalingsmeddelelser eller via linket ‘Detaljer’ på kontosiden ‘Oversigt’ eller ‘Historik’.

    Forsendelsesdokument – Eksempel 1

    Bemærk: Penge, der relaterer til en betaling under gennemgang af PayPal, bliver midlertidigt tilbageholdt og afspejles i ‘Afventende saldo’, indtil gennemgangen er gennemført.

  2. Fortsæt i henhold til den betalingsstatus, der er angivet i "Transaktionsoplysninger":

    Ok at afsende – Betalingsstatus: Gennemført

    • Hvis betalingsstatussen angiver ‘Ok at afsende’ – Betalingsstatus: Gennemført, kan du fortsætte med at afsende varen. Hvis du vil vide, om varen er dækket, skal du se afsnittet ‘Sælgerbeskyttelse’ på siden ‘Transaktionsoplysninger’ og sikre, at den angiver ‘Berettiget’.

    Vigtigt: Det er kun betalinger for berettigede eBay-varer, der er dækket under Sælgerbeskyttelse. Betalinger for varer, der sælges uden for eBay, er ikke dækket.

    Forsendelsesdokument – Eksempel 2

    Vent – send ikke endnu – Betalingsstatus: Under gennemgang

    • Hvis betalingsstatussen angiver ‘Vent – send ikke endnu – Betalingsstatus: Under gennemgang’, skal du vente med at afsende varen, indtil en af vores specialister inden for anti-bedrageri har gennemgået betalingen for at afgøre, om den er bedragerisk. For de fleste transaktioner tager det kun 24 timer.

      Bemærk, at for betalinger med eCheck kan det tage 3-4 dage at gennemgå og cleare betalingen.

      Forsendelsesdokukment – Eksempel 3
    • Efter den angivne gennemgangsperiode skal du kontrollere dine 'Transaktionsoplysninger' igen.
      • Hvis betalingsstatussen nu angiver ‘Ok at afsende – Betalingsstatus: Gennemført’, kan du fortsætte med at sende varen.
      • Men hvis transaktionen menes at være bedragerisk eller en ikke-godkendt betaling, vil betalingsstatussen vise ‘Stop – Afsend ikke – Betalingsstatus: Annulleret’. I sådanne tilfælde vil betalingen blive annulleret, og PayPal vil tilbageføre pengene fra den ‘Afventende’ saldo på din konto. Eftersom varen stadig er i din besiddelse, påføres du ikke noget tab.
      Forsendelsesdokument – Eksempel 4