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GoCardless, Energiekunden: Die große Umfrage 2021, YouGov Deutschland GmbH befragte im Auftrag von GoCardless 1.010 Energie-(Mit-) Entscheider im Rahmen einer Online-Umfrage zum Thema Kundenbindung zum Stromversorger. 2021
Payment Processing für Versorgungsunternehmen.
Es ist Zeit für digitales Forderungs-management.
Ob Digitalisierung, steigender Kostendruck oder veränderte Verbrauchererwartungen, der derzeitige Transformationsprozess in der Energie- und Versorgungsbranche hat viele Treiber. Entdecken Sie die vielen Möglichkeiten, wie PayPal Ihnen bei der Bewältigung des aktuellen Wandels helfen kann.
Weit mehr als nur Rechnungsstellung.
Die neue Energiewelt ist komplexer, wettbewerbsfähiger und anspruchsvoller. Die innovativen Payment-Lösungen von PayPal können Ihnen bspw. helfen, die betriebliche Effizienz bei der Verwaltung von Rechnungen und Inkassofällen zu steigern, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und so einen Wettbewerbsvorteil zu wahren.
Digitale Kundenerlebnisse.
Sorgen Sie so für eine reibungslose Experience, akzeptieren Sie die bevorzugten Zahlungsarten und gewinnen Sie so neue Kunden und stärken Sie die Kundenbindung durch flexible, personalisierte Bezahlerlebnisse.
Smartes Cashflow-Management.
Sie erhalten sofort die vollständige Zahlung und wir kümmern uns um das Forderungsmanagement. Somit können Sie erwirtschaftete Geldmittel direkt wieder in Ihr Unternehmen investieren.
Vereinfachte Prozesse.
Reduzieren Sie zeitaufwändige manuelle Prozesse. Optimieren Sie den Abgleich von wiederkehrenden Zahlungen und reduzieren Sie mit automatisierten Prozessen Ihre Verwaltungskosten.
Reduziertes Ausfallrisiko.
Profitieren Sie von hohen Genehmigungs- und Conversion Raten. Helfen Sie so die Zahl fehlgeschlagener Zahlungen zu reduzieren, verbessern Sie so die Kundenzufriedenheit und senken Sie das Risiko von Kundenabwanderung.
Überzeugen Sie mit digitalen Lösungen.
Die Deutschen sind sehr preissensibel und wechseln ihren Anbieter häufig aufgrund eines besseren Preises. Aber gerade die jüngere Generation erwartet vor allem Kundenfreundlichkeit in Zahlungsfragen und wünscht sich eine Online- und Selbstverwaltung von Vertrags-, Zahlungs- und Abrechnungsprozessen sowie nachhaltige Produkte.1
Eine optimierte, digitalisierte Lösung kann Ihnen dabei helfen, sich von der Masse abzuheben und neue Kunden dazu zu gewinnen. Bieten Sie Ihren Kunden Flexibilität und ein hervorragendes Zahlungserlebnis, indem Sie Abläufe optimieren und manuelle Prozesse reduzieren, ohne dabei Ihren Kundenservice zusätzlich zu benachteiligen.
Wachstumsfaktor: Kundenerlebnis.
Unterstützen und begeistern Sie Ihre Kunden mit den passenden digitalen Lösungen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. In unserem E-Book erfahren Sie mehr zu folgenden Themen:
- Wie Sie das Kundenerlebnis verbessern können
- Steigerung der Effizienz im gesamten Unternehmen
- Risikominderung und Compliance
- Schutz Ihres Geschäftsergebnisses und Erweiterung Ihres Kundenstamms
Payment-Optionen für Ihre Kunden. Und für Ihr Geschäft.
PayPal + Simply Energy
„Durch die Nutzung der innovativen Plattform von PayPal machen wir es für unsere Kunden einfacher denn je, ihre Energierechnungen zu verwalten und zu begleichen.“
Mazhar Shah, General Manager, Finance, Simply Energy.
PayPal + PayTipper
„PayPal gilt in Italien als bekanntes und vertrauenswürdiges Zahlungsmittel. Dieses Vertrauen spielt eine entscheidende Rolle, wenn Steuern, Rechnungen und andere Zahlungen fällig werden.“
Davide Bordin, Commercial Director, PayTipper.
PayPal unterstützt bereits Energie- und Versorgungsunternehmen weltweit.
Digitale Transformation: Insights direkt aus der Branche.
Während der deutsche Versorgungssektor auf seinem Weg zur digitalen Transformation an Dynamik gewinnt, zeichnet unsere Studie ein aktuelles Bild der sich entwickelnden Bedürfnisse, Prioritäten und Bedenken von Versorgungsdienstleistern.
Lesen Sie den vollständigen Bericht, um zu erfahren, wie die Herausforderungen den Wandel in der Branche vorantreiben, welche Auswirkungen die Digitalisierung auf Versorgungsunternehmen hat und wie die Beherrschung moderner Zahlungsmethoden der Branche helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.
Ihr direkter Ansprechpartner bei PayPal.
Sprechen Sie mit unserem Experten für die Energie- und Versorgungswirtschaft. Gern unterstützen wir Sie bei der digitalen Transformation Ihres Unternehmens.
Boris Derjagin
Enterprise Sales Manager – New Vertical
versorger@paypal.com