1 Der Käuferschutz ist nur bei berechtigten Einkäufen verfügbar. Es gelten Fristen und andere Bedingungen. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „PayPal Käuferschutz“ deiner lokalen Nutzungsbedingungen.
PayPal-Sicherheit
Zahle sicher
mit PayPal
Wir schützen deine Zahlungen und berechtigte Einkäufe. Und dank des PayPal-Käuferschutzes kannst du unbesorgt einkaufen.1
Schutz aus einer Hand
Käuferschutz für dich
Der PayPal Käuferschutz kann dir helfen, wenn ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder gar nicht erst ankommt. Wenn die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt, kannst du eine Erstattung des vollen Kaufpreises sowie der ursprünglichen Versandkosten erhalten. Gilt nur für berechtigte Einkäufe. Es gelten zeitliche Beschränkungen und weitere Bedingungen.1
Sicherheit von A–Z
Wenn du mit PayPal bezahlst, werden deine Zahlungsdaten verschlüsselt. Deine vollständigen Kartendaten werden nicht an Händler weitergegeben. Wir überwachen Transaktionen auf Betrugsversuche und schützen berechtigte Käufe durch den Käuferschutz.1
Geld sicher senden
Gut und wichtig zu wissen: Wenn du Rechnungen begleichst, deinen neuen Haarschnitt bezahlst oder deine Familie unterstützt, kannst du weltweit sicher Geld senden.2 Bei verdächtigen Aktivitäten, melde dich bei uns, damit wir dir helfen können, dein Konto zu schützen.
Dafür gibt’s den PayPal Käuferschutz
Du hast einen erheblich anderen Artikel erhalten als er beschrieben war? Der bezahlte Handwerker ist nicht wie verabredet gekommen? Dann ist der PayPal Käuferschutz für dich da. Wir prüfen jeden Fall einzeln, und wenn die relevanten Bedingungen zutreffen, bekommst du den vollen Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten erstattet. Weitere Informationen findest du in unseren Bedingungen zum Käuferschutz.1
Sicher smart eingeloggt
Mit den neuesten Sicherheits-Tools sorgen wir dafür, dass du dich einfach und sicher einloggen kannst. Melde dich smart an mit Passkey – der sicheren Alternative zu Passwörtern, die vor Phishing schützt.3
3Du brauchst ein kompatibles Apple- oder Android-Gerät. Weitere Authentifizierungsschritte können erforderlich sein.
Bezahl sicher und entspannt
Jede Zahlung wird verschlüsselt, um deine Transaktionen sicher zu halten. Wenn dir eine Zahlungsanforderung verdächtig vorkommt, kannst du sie uns melden. Sende und erhalte Geld mit einem guten Gefühl.2
Brauchst du Hilfe?
Du musst einen Betrug melden? Es gibt Probleme mit deinen Zahlungen? Du willst deine Konten schützen? Wir helfen.
Tipps zu deiner Sicherheit
Sichere deinen Login
PayPal Mitarbeiter:innen fragen nie nach deinem Passwort – also gib es niemals preis. Wenn du es vergessen haben solltest, kontaktiere uns. Am besten richtest du dir einen Passkey ein.3
Vorsicht Phishing
Du hast eine E-Mail erhalten und bist nicht sicher, ob sie wirklich von PayPal stammt? Leite die Mail an phishing@paypal.com weiter, wir klären das für dich. Rufe keine der angegebenen Telefonnummern an und lade keine Anhänge herunter.
Sofort reagieren
Du wirst per E-Mail über eine Zahlung informiert, von der du gar nichts weißt? Kontaktiere uns umgehend, damit wir den Vorgang prüfen können.
Häufig gestellte Fragen
Alles
in der
PayPal-App.
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