Wie kann ich Berichte in meinem Point of Sale anzeigen?

Eine schnelle Übersicht über Ihr Geschäft erhalten Sie im Abschnitt Berichte in der Point of Sale-App und eine detailliertere Ansicht in Ihrem Point of Sale online.

Wenn Sie in der App den Abschnitt Berichte aufrufen, sehen Sie eine Liste mit den Umsätzen des Vortages und der Anzahl der Verkäufe und Rücksendungen. Einen Überblick über Ihre monatlichen Umsätze bekommen Sie, indem Sie auf die Registerkarte Pro Monat klicken.

Sie können in Ihrem Point of Sale online die wichtigsten Kennzahlen Ihres Unternehmens (Umsatzhöhe, Anzahl der Verkäufe und Rücksendungen, Gebühren, durchschnittliche Verkäufe, Barzahlungen, eingelöste Geschenkkarten) einsehen, indem Sie auf einen bestimmten Tag und dann auf Umsatzberichte anzeigen klicken.

Daten exportieren

• Sie können das Drucken von Berichten in den Druckereinstellungen aktivieren, um die Übersicht Ihres Umsatzberichts auf Ihrem Belegdrucker oder einem Standarddrucker auszudrucken.
• Sie erhalten einen PDF-Bericht mit den vollständigen Informationen, den Sie an Ihren Buchhalter weiterleiten können.

Berichte in Ihrem Point of Sale online

Umsatz- und Zahlungsübersicht: Hier erhalten Sie eine schnelle Übersicht über Ihre Verkäufe und Rückzahlungen für den ausgewählten Zeitraum, aufgeschlüsselt nach den jeweils genutzten Vertriebskanälen.

Im Modul "Zahlungsübersicht" finden Sie eine Aufschlüsselung der verschiedenen Zahlungsmethoden, die Sie beim Verkauf mit dem Point of Sale akzeptieren, und Ihre Gesamtgebühren.

Um noch detailliertere Informationen zu Ihren Verkäufen zu erhalten, können Sie auf Bericht anzeigen klicken. Sie werden dann zu dem entsprechenden Abschnitt auf der Seite mit den Umsatzinformationen weitergeleitet.

Umsatz pro Stunde: In der Tagesansicht der Seite "Berichtsübersicht" sehen Sie ein Diagramm mit den Umsätzen pro Stunde, welche die Umsatzinformationen für den ausgewählten Tag anzeigt. Das Diagramm zeigt an, zu welchen Stunden die meisten Umsätze stattgefunden haben, sodass Sie daran ausgerichtete Geschäftsentscheidungen treffen können, etwa eine Erhöhung der Anzahl der Mitarbeiter.

Meistverkaufte Produkte: Diese Tabelle zeigt Ihre zehn meistverkauften Produkte für die von Ihnen ausgewählten Tage, Wochen oder Monate an. Sie enthält Angaben wie Name, Variante, verkaufte Menge, Rücksendungen und Gesamtbetrag. Klicken Sie auf Bericht anzeigen, um ein genaueres Bild darüber zu erhalten, wie erfolgreich Ihre Produkte sind.

Export: Um detaillierte Verkaufs- und Produktberichte von der Seite "Berichtsübersicht" zu exportieren, klicken Sie oben auf Export und wählen Sie die gewünschte Option. Es handelt sich dabei um die Berichte, auf die Sie auch über die Seiten "Umsatzinformationen" und "Umsatz nach Produkt" zugreifen können.

Umsatzinformationen: Diese Seite gibt Ihnen einen besseren Einblick in Ihr Geschäft und ermöglicht Ihnen, Ihre Umsätze, Zahlungen und die Leistung Ihrer Mitarbeiter genauer zu analysieren. Mit der Datumsauswahl können Sie Umsatzdaten für einen bestimmten Zeitraum abrufen und mit Vorjahresumsätzen vergleichen.

Kernzahlen: In diesem Abschnitt erhalten Sie einen schnellen Überblick über wichtige Unternehmenskennzahlen und können sie mit den Zahlen des Vorjahres vergleichen.

• Unter "Gesamtumsatz" wird Ihr Umsatz einschließlich Steuern angezeigt.
• "Anzahl der Verkäufe" zeigt an, wie viele Verkäufe Sie getätigt haben.
• "Anzahl der Rücksendungen" gibt an, wie viele Rücksendungen Sie vorgenommen haben.
• "Durchschnittlicher Verkaufsbetrag" zeigt den durchschnittlichen Verkaufsbetrag pro Checkout an.

Umsatz pro Monat: Dieses Diagramm wird angezeigt, wenn Sie einen Zeitraum ausgewählt haben, der über einen Monat hinausgeht. Das Diagramm stellt Ihre Umsätze von Monat zu Monat dar.

Umsatz pro Tag: Dieses Diagramm zeigt einen benutzerdefinierten Zeitraum zwischen 1 und 30 Tagen an. Es analysiert, an welchen Tagen Sie am meisten verkaufen, und bietet einen Vergleich zu den entsprechenden Tagen im Vorjahr.

Zahlungen und Gebühren: In diesem Abschnitt werden die Beträge angenommener Zahlungen und ggf. geleisteter Erstattungen sowie die für Zahlungen berechneten Gebühren aufgeführt.

Die erste Tabelle gibt einen Überblick über die Zahlungen, die Sie über den Point of Sale getätigt haben. Sie zeigt den Gesamtbetrag Ihrer eingegangenen Zahlungen an, ohne Gebühren und Rückzahlungen. Die zweite Tabelle zeigt die Barzahlungen und Rückzahlungen.

"Über Zettle eingegangene Zahlungen" setzt sich zusammen aus Kartenzahlungen, die über Kartenleser, Zahlungslinks und PayPal-Rechnungen getätigt wurden.

Geschenkgutscheine: In diesem Abschnitt sehen Sie Anzahl und Beträge verkaufter, zurückgegebener und eingelöster Geschenkgutscheine. Verkaufte Geschenkgutscheine werden nicht zum Umsatz gerechnet. Sie werden in den Abschnitten zum Gesamtumsatz und den Vertriebskanälen erst angezeigt, wenn sie eingelöst wurden.

Umsatz nach Vertriebskanal: In dieser Tabelle erhalten Sie einen Überblick darüber, wie viel Geld Sie einnehmen und zurückzahlen. Sie schlüsselt die Vertriebskanäle auf, die Sie beim Verkauf mit Point of Sale nutzen.

Vertriebskanäle

• Point of Sale – die Verkäufe über den mit Ihrer App verbundenen Kartenleser.
• Zahlungslinks – die Verkäufe, die Sie über Zahlungslinks getätigt haben.
• Gesendete Rechnungen – die Verkäufe, für die Sie eine Rechnung versendet haben.
• SDK – Verkäufe mit unserem Kartenleser durch einen Partner.

Umsatzsteuern: Dieser Abschnitt gibt einen Überblick über Ihre Gesamtumsätze ohne Steuern sowie die insgesamt eingenommenen Steuern, aufgeschlüsselt nach Steuersätzen.

Mitarbeiter: Hier erhalten Sie einen Überblick über die Verkaufsleistung Ihrer Mitarbeiter, indem Sie ihr Umsatzvolumen betrachten.

Umsatz nach Produkt: Finden Sie heraus, welche Produkte am besten abschneiden. Diese Tabelle enthält Produktinformationen wie z.B. Name, Variante, Kategorie, verkaufte Menge, Rücksendungen, Rabatte, erhobene Steuern und Gesamtbetrag (inkl. Steuern).

Umsatz nach Kategorie: Finden Sie heraus, welche Kategorien am besten abschneiden. Diese Tabelle zeigt die Ergebnisse für die Kategorien, die Sie für Ihre Produkte eingerichtet haben. Um einen besseren Überblick über die Kategorien zu erhalten, können Sie entweder die Spalten der Tabelle sortieren oder nach Mitarbeitern filtern. Sie können auch einen Bericht ausdrucken.

Allgemeine Funktionen in Ihrem Point of Sale online

Datumsauswahl

Die Datumsauswahl ist für alle Berichte in Ihrem Online-Konto verfügbar. Sie können entweder die vollständige Datumsauswahl öffnen oder auf die Pfeile neben dem Datum klicken, um schnell zwischen den Daten zu wechseln.

Sie können eine schnelle Auswahl von heute zum letzten Jahr oder Ihre eigenen benutzerdefinierten Daten auswählen. Wenn Sie ein Datum ausgewählt haben, wird die Ansicht mit dem betreffenden Bereich neu geladen.

Auf der Seite "Berichtsübersicht" finden Sie eine vereinfachte Datumsauswahl. Verwenden Sie die Buttons auf der linken Seite, um zwischen Tag, Woche oder Monat zu wechseln. Die Datumsauswahl auf der rechten Seite zeigt die Daten für den ausgewählten Tag, die Woche oder den Monat an. Klicken Sie auf die Pfeile neben dem Datum, um zwischen verschiedenen Daten zu wechseln.

Filter

Sie können die Daten in Ihrem Point of Sale online nach Mitarbeitern, Standort (Geschäftsstandort) und Kategorie filtern. Klicken Sie dafür auf das Dropdown-Menü und wählen die Mitarbeiter, den Standort oder die Kategorie aus – je nachdem, wonach Sie filtern möchten.

Wenn Sie die Multisite-Funktion verwenden, können Sie Berichte basierend auf Ihren Unternehmensstandorten abrufen, indem Sie Standorte als Filter auswählen.

Daten exportieren

Sie können Ihre Daten in verschiedenen Formaten exportieren oder eine Druckvorschau erstellen.

Um einen Export zu erstellen, klicken Sie auf Export und wählen Sie einen PDF- oder Excel-Bericht. Wählen Sie Excel-Rohdaten, falls Sie alle Daten exportieren wollen.

Wenn der Bericht erstellt wird, erscheint unten ein Tooltip, der Sie darüber informiert, dass der Export heruntergeladen wurde. Falls dies nicht passiert, können Sie über Hier klicken den Download erneut starten.

Häufige Fragen

Warum werden für meine Zahlungen keine Steuern angezeigt?

Zahlungen sind nicht steuerpflichtig. Daher sind in unseren Berichten auf Zahlungsebene keine Steuern ausgewiesen. Stattdessen können Sie im Abschnitt "Umsatz nach Vertriebskanal" sehen, wie hoch ein von Ihnen durchgeführter Verkauf besteuert wird.

Warum werden Produkte mit demselben Namen im Produktverkaufsbericht doppelt angezeigt?

Der Grund dafür ist, dass Produktverkäufe in Berichten nach mehreren Attributen zusammengefasst werden, wie Produkt-ID, Produktname, Name der Produktvariante, Bezeichnung der Produktkategorie, Steuerprozentsatz und Einstellungen (d.h. Umstellung von Bruttopreisen auf Nettopreise). Haben Sie eines dieser Attribute für ein Produkt geändert, wird es in Ihrem Bericht als neues Produkt ausgewiesen.

Warum sind einige Produktattribute nicht im Produktbericht sichtbar?

Dies kann daran liegen, dass wir dieses Attribut erst seit Kurzem in unseren Berichten verwenden und daher keine älteren Daten vorliegen.

Dies könnte daran liegen, dass Ihre Produktbibliothek auf Ihrem Gerät nicht synchronisiert ist. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Produktbibliothek mit der Point of Sale-App synchronisiert ist, wenn das Attribut zu Ihrem Online-Konto hinzugefügt wurde.