Pokud na výpisu z kreditní nebo debetní karty vidíte PayPal transakci, ale nemáte PayPal účet nebo nemůžete transakci najít ve svém PayPal účtu, je pravděpodobné, že platba byla dokončena prostřednictvím naší pokladny hosta.

K transakci platby hosta dojde, když je PayPal použit jako zpracovatel plateb, ale v době nákupu jste nebyli přihlášeni ke svému PayPal účtu.

Účet PayPal můžete vytvořit kliknutím na tlačítko Aktivovat PayPal nyní v e-mailu, který jste obdrželi při nákupu. Jakmile je váš účet vytvořen, můžete zahájit spor.

Pokud máte problém s transakcí hosta a chcete zahájit spor, přejděte do Centra řešení problémů a klikněte na Nahlásit problém. Centrum řešení je přístupné jenom ve webovém prohlížeči, ne v aplikaci PayPal.