Centrum nápovědy – osobní účet

Proč už nemůžu posílat platby přátelům a rodině na firemní účty?

Od 31. října již firemní účty nemohou přijímat platby přátelům a rodině (známé také jako osobní transakce). To znamená, že všechny platby peer-to-peer přijaté na firemní účty budou platbami za zboží a služby. Tato změna byla provedena z následujících důvodů:

  • Zajištění ochrany způsobilých nákupů pro kupující i prodejce pomocí programů ochrany kupujícího a ochrany prodejce společnosti PayPal v případě, že dojde k potížím ,
  • Pomoci firmám řádně sladit uchovávání dat a organizovat osobní a firemní příjmy
  • Aby kupující nemohli zaměňovat zboží a služby a typy plateb přátelům a rodině

Jaký je rozdíl mezi platbami za přátele a rodinu a platbami za zboží a služby?

Platby za zboží a služby jsou určeny pro komerční platby, například když kupujete nebo prodáváte umění online nebo platíte svému kadeřníkovi. Mezi způsobilé platby za zboží a služby patří ochrana kupujícího, která může ochránit kupujícího a prodejce v případě, že se při nákupu něco pokazí , a zahrnuje malý poplatek hrazený prodejcem. Tento typ platby byste měli vybrat, když platíte firmě, a pokud má osoba, které platíte, firemní účet, bude vybrán automaticky.    

Platby přátelům a rodině jsou osobní platby mezi dvěma jednotlivci za něco, jako je rozdělení účtu za večeři. Tyto platby mohou být provedeny bez poplatků pro odesílatele a příjemce.   

Mohou osobní účty stále přijímat platby přátelům a rodině ?

Ano, na osobních účtech lze i nadále přijímat platby přátelům a rodině pro osobní účely.  

Proč bych měl(a) používat PayPal pro platby peer-to-peer?

PayPal umožňuje rychlé, snadné a bezpečné platby mezi jednotlivci a firmami téměř kdekoli na světě, ať už jste na druhé straně stolu nebo v jiné zemi. Díky velké globální stopě PayPal je snadné najít a zaplatit večírek, který potřebujete . Díky šifrované a zabezpečené technologii PayPal a díky tomu, že při provádění plateb nemusíte sdělovat své finanční údaje, můžete důvěřovat, že vaše platba je v bezpečí . PayPal také nabízí více možností, jak získané peníze získat. Zůstatek můžete použít k nakupování online nebo v obchodě, k investování, placení někomu jinému nebo k rychlému převodu na svůj bankovní účet.  

Jako firma navíc PayPal poskytuje způsobilé platby za zboží a služby s ochranou kupujícího, která vás i vaše prodejce chrání v případě, že s nákupem něco není v pořádku. Kromě toho vám PayPal umožňuje rychle inkasovat platby od zákazníků pomocí jejich preferovaného způsobu platby: Kreditní nebo debetní karty, bankovní zůstatek nebo zůstatek na PayPal.  

Co je chráněno ochranou kupujícího?

Ochrana kupujícího chrání kupující před ztrátou peněz při nákupech, které neprobíhají podle plánu, a řeší tyto problémy:

  • Zboží kupující neobdržel.
  • Položka je přijata, ale výrazně se liší od očekávání. 
  • Položka je přijata, ale je poškozena.
  • Zboží je přijato, ale v jiném množství, než bylo zakoupeno.  

Další informace o ochraně kupujícího a ochraně prodejce najdete zde.

Proč je moje platba zadržená nebo nedostupná?

Další možnosti, jak vám můžeme pomoci

Pokud soubory cookie přijmete, budeme pomocí nich vylepšovat a přizpůsobovat vaše prostředí a umožníme našim partnerům zobrazovat vám při návštěvách jiných webů přizpůsobené reklamy společnosti PayPal. Spravovat soubory cookie a získat další informace