Nous prenons les fausses réclamations très au sérieux. Nous surveillons les comptes pour détecter toute activité suspecte et prenons des mesures contre les acheteurs qui déposent des litiges malhonnêtes ou excessifs, des oppositions au paiement ou des annulations bancaires.

Si vous estimez être la cible d'un acheteur alors qu'une réclamation est en cours, envoyez-nous le plus d'informations possible à ce sujet.

Si une réclamation a été tranchée en votre défaveur, vous pouvez faire appel de la décision dans un délai de 10 jours en mentionnant spécifiquement comme motif de votre appel « abus de la part d'un acheteur ».

 Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas commenter les mesures prises envers d'autres titulaires de compte PayPal.