Astuces pour créer un mot de passe sécurisé

Il est essentiel d'utiliser un mot de passe unique et sécurisé pour chacun de vos comptes en ligne. Si un fraudeur découvre un mot de passe associé à plusieurs comptes, il aura accès à tous ces comptes. C'est pourquoi il est important d'avoir un mot de passe unique et fort pour votre compte PayPal.

Un mot de passe fort doit présenter les caractéristiques suivantes :

• Plus de 8 caractères.
• Utiliser des minuscules, des majuscules, un chiffre et un caractère spécial ( comme : ~!@#$%^&*()_+=?><.,/ ).
• Ne pas correspondre à un mot ou une date qui vous sont associés (comme le nom d'un animal de compagnie, un nom de famille ou une date de naissance).
• Comporter une combinaison de mots dont l'usage des majuscules est inhabituelle, et des chiffres et des caractères spéciaux intercalés. Les mots mal orthographiés sont plus robustes, car ils ne figurent pas dans le dictionnaire utilisé par les pirates informatiques.
• Il doit être facile à retenir.

À quelle fréquence devrais-je modifier mon mot de passe ?

Nous vous recommandons de modifier votre mot de passe et vos questions secrètes de temps à autre. Dans certains cas il s'agit d'une précaution judicieuse, par exemple :

• Vous remarquez quelque chose de suspect sur votre compte PayPal.
• Vous soupçonnez qu'une personne qui n'est pas digne de confiance connaît votre mot de passe.
• Vous remarquez quelque chose de suspect sur votre compte de courriel ou d'autres comptes en ligne.
• Vous avez récemment supprimé des logiciels malveillants de votre système.
• PayPal vous demande de modifier votre mot de passe.

Si l'une de ces situations survient, modifiez votre mot de passe, votre NIP et vos questions secrètes immédiatement. Vous pouvez les modifier dans vos paramètres personnels.

Si vous recevez un courriel vous demandant de modifier votre mot de passe, il peut s'agir d'un courriel d'hameçonnage. Au lieu de cliquer sur un lien suspect dans un courriel, il vous suffit de vous connecter à votre compte PayPal en saisissant manuellement l'URL. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Informations personnelles. Vous trouverez le mot de passe, les questions secrètes et le NIP (si vous en avez configuré un) sur cette page.