La Facturation PayPal ne comporte aucuns frais de configuration ou de frais mensuels. Lorsqu'un client vous paie en ligne, vous payez des frais basés sur le montant de l'achat. Les frais varient selon le pays ou la région.

En savoir plus sur les frais des marchands.

Comment les clients peuvent-ils payer mes factures?

Les clients PayPal peuvent facilement payer vos factures. Dans la plupart des pays, ils n'ont pas besoin d'un compte PayPal pour payer. Ils peuvent également vous payer par carte de crédit ou de débit.

Les clients peuvent-ils effectuer des paiements partiels?

Pour accepter un paiement partiel de votre client, cochez la case Autoriser le paiement partiel sous les modes de paiement lorsque vous créez une facture.Cela permet à vos clients d'effectuer plusieurs paiements pour le montant total d'une seule facture.

Si vous exigez un montant minimum dû, votre client devra payer au moins ce montant lors de son paiement partiel.Votre facture affichera l'état Partiellement payé jusqu'à ce qu'elle soit entièrement payée. Un relevé des paiements apparaîtra dans les détails de la facture.
 
Les paiements partiels ne constituent pas un produit de crédit ou un moyen d'autoriser un très grand nombre de paiements. Nous pouvons communiquer avec certaines entreprises si nous soupçonnons qu'ils n'utilisent pas cette fonctionnalité correctement.

Que se passe-t-il si un client ne trouve pas mes factures?

Si votre client ne trouve pas sa notification par courriel pour une facture, cela signifie que son filtre de courriel l'a peut-être envoyée dans le dossier de courrier indésirable.

Si votre client possède un compte PayPal, il peut payer la facture en se connectant à son compte où il verra la facture dans son Activité. Si nécessaire, vous pouvez partager un lien vers la facture impayée avec votre client.

Découvrez comment partager un lien vers une facture.

Puis-je envoyer des courriels de rappel pour les factures impayées?

Pour envoyer un rappel concernant une facture impayée, recherchez-la dans votre liste de factures. Sur un ordinateur de bureau, cliquez sur l'icône des trois points, puis sur Envoyer un rappel. Sur un téléphone mobile, vous pouvez envoyer des rappels à partir de la page des détails d'une facture impayée. Vous pouvez personnaliser le rappel avant de l'envoyer. Votre client recevra un courriel lui rappelant de payer la facture.

Pour gagner du temps, configurez des rappels automatiques pour toutes les nouvelles factures dans vos paramètres de facturation. Vous pouvez également programmer des rappels automatiques avertissant les clients lorsqu'une facture est en retard.

Configurer des rappels automatiques.