Como posso encontrar o status de uma disputa ou reclamação?

Você pode exibir o status na Central de soluções. Veja como:

  1. Em “Mais sobre sua conta” clique em Solucionar um problema na Central de soluções.
  2. Selecione o caso que está sendo analisado pelo PayPal a partir do menu "Exibir" ou selecione os casos encerrados (últimos 15 dias) para verificar se o seu caso foi recentemente encerrado.
  3. Clique em Exibir ao lado da reclamação para verificar o status.
 
Se você não conseguir encontrar sua reclamação:
  1. Selecione Todos os casos fechados na lista Exibir.
  2. Clique em ID do caso para verificar o status.