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Como o PayPal torna seus serviços acessíveis para pessoas com necessidades especiais de acesso?

O PayPal se esforça para garantir que todos que queiram usar os serviços do PayPal possam fazê-lo e ter uma experiência positiva.  Fazemos isso de várias maneiras, incluindo:
  • Tornando os links em nosso site o mais descritivos possível e fornecendo textos alternativos para ajudar as pessoas que utilizam tecnologia assistencial, como softwares leitores de tela.
  • Nós pensamos na acessibilidade quando criamos recursos ou páginas em nosso site.
  • Aumentamos o contraste entre fontes e planos de fundo para tornar as páginas do nosso site mais fáceis de ler.
  • Facilitamos a navegação sem o uso de mouse em nosso site.
O PayPal espera e valoriza o feedback de usuários em relação à forma como nossa empresa fornece serviços a pessoas com necessidades especiais. Os representantes do atendimento ao cliente estão prontos para ajudar pessoas com necessidades especiais em relação a avaliações de experiência ou reclamações que possam ter.  Se necessário, a avaliação da experiência ou a reclamação podem ser encaminhada aos responsáveis designados dentro do departamento de Atendimento ao Cliente ou outros funcionários do PayPal, que colaborarão com o usuário para solucionar suas reclamações. O PayPal responde e endereça prontamente todas as reclamações recebidas.
 
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