Защо плащането, което изпратих, е в изчакване или непредявено? Мога ли да го отменя?
Ако изпратено от вас плащане е чакащо или непредявено, това означава, че получателят все още не е получил или не е приел плащането.
Плащането ще бъде чакащо или непредявено, ако бъде изпратено на имейл адрес или телефонен номер, който не е регистриран в потвърден акаунт в PayPal. Проверете дали сте изпратили плащането до правилния имейл адрес или телефонен номер. Или получателят може да се наложи да регистрира акаунт в PayPal или да потвърди акаунта си, за да бъде завършено плащането. Имате опция да отмените плащането.
За да отмените непредявено плащане в уеб:
- Към Дейност.
- Щракнете върху Отказ под въпросното плащане.
- Следвайте стъпките, за да отмените плащането.
За да отмените непредявено плащане в приложението:
- Докоснете
Портфейл. - Докоснете Активност.
- Намерете плащането и докоснете за отваряне.
- Докоснете Отказ.
Плащането ще бъде висящо или непредявено, ако получателят е избрал да не приема автоматично определени плащания. Тези може да са плащания, които не са в предпочитаната им валута, или от купувачи с непотвърдени адреси. Няма да имате възможност да отмените плащането сами. Получателят трябва да приеме или откажете плащането в рамките на 30 дни.
Автоматично отменяме чакащи или непредявени плащания след 30 дни и изпращаме парите обратно при първоначалния им източник. Възстановяването на суми по банкови сметки може да отнеме до 5 работни дни, докато възстановяването на суми по кредитни или дебитни карти може да отнеме до 30 дни.