Ако плащането Ви е било изпратен на грешен имейл адрес, или на имейл адрес, до който нямате достъп, вие трябва да поиска от подателя да отмени плащането. След това ги помолете да преиздадат парите, за да правилния си имейл адрес.

Ако лицето е изпратил плащането на имейл адрес, който използвате но все още нямате в профила си за PayPal, добавете го и го потвърдете, за да получите пари.

Ето как да добавите, премахнете или актуализирате имейл адрес:

1. Отидете в настройките си.
2. В раздела "Имейл" можете да добавяте, редактирате или премахвате:

• За да добавите нов имейл адрес, щракнете върху +. Въведете имейл адреса и щракнете върху " Добавяне на имейл". Автоматично ще ви изпратим имейл, за да го потвърдите. Щракнете върху връзката в имейла.
• За да актуализирате имейл адрес, щракнете върху " Актуализиране" до адреса, който искате да промените. Направете редакцията и щракнете върху " Промяна на имейл".
• За да премахнете имейл адрес, щракнете върху "Премахване".

Ето как да добавите, премахнете или актуализирате имейл адрес в приложението на PayPal:

1. Докоснете иконата на профила си.
2. Докоснете информация за акаунта.
3. Докоснете " Имейли". 

• За да добавите нов имейл, докоснете + Добавяне на нов имейл.
• За да актуализирате имейл, докоснете имейла, след което докоснете " Промяна".
• За да премахнете имейл, докоснете имейла, след което докоснете " Премахване".