Помощен център – Личен акаунт

Какво означава състоянието на моето плащане или искането на пари в моя акаунт в PayPal?

Ето някои дефиниции, които да ви помогнат да разберете състоянието на плащане или искане на пари, което сте изпратили:

Плащане 

  • Очакване: Преглеждаме трансакцията. Ще изпратим плащането ви на получателя, след като вашият източник на плащане бъде потвърден. Ако сте изпратили електронен чек, изчистването на трансакцията обикновено отнема до 7 работни дни , трансакцията ще се покаже като "Чакаща" на страницата "Обобщение".
  • Задържано: Временно задържаме парите, защото или сте подали спор, или разглеждаме трансакцията. Потърсете имейл от нас с повече информация за тази трансакция.
  • Проведе: Преглеждаме трансакцията и плащането ви е задържано. Трябва да проверите Центъра за разрешаване на проблеми за повече информация.
  • Временно задържане: Парите от акаунта ви се задържат временно по време на процеса на разрешаване. Получателят не може да използва или тегли тези пари, докато разрешението не завърши.
  • Възстановява: Получателят е възстановил сумата по плащането ви. Ако сте използвали кредитна карта за извършване на плащането, парите ще бъдат върнати в кредитната ви карта. Може да отнеме до 30 дни, докато възстановяването се появи в извлечението ви.
  • Върнати: Парите са върнати в акаунта ви, тъй като получателят не е поискал плащането ви в рамките на 30 дни. PayPal членове могат ръчно да сторнират непредявени плащания преди 30-дневното автоматично сторниране.
  • Отказан: Получателят не е приел плащането ви и парите са кредитирани обратно в акаунта ви. Прегледайте детайлите на трансакцията, за да видите защо плащането ви е отказано, или се свържете с получателя за повече информация.
  • Непотърсени: Получателят не е приел или получил плащането ви. Непредявените трансакции се отменят автоматично след 30 дни.
  • Завършен: Трансакцията е успешна и парите са в акаунта на получателя.

Искане за пари 

  • Очакване: Парите не са платени от получателя на искането.
  • Завършен: Трансакцията е успешна и парите са в акаунта ви.

Как да отменя или докладвам подозрително искане на пари или фактура?

Повече начини, по които да помагаме

Ако приемете бисквитките, ще ги използваме, за да подобрим и персонализираме вашия престой тук и да помогнем на нашите партньори да ви показват персонализирани реклами на PayPal, когато посещавате други сайтове. Научете повече и управлявайте бисквитките си