Questions/réponses sur les navigateurs sécurisés - PayPal

Questions/réponses sur les navigateurs Web sécurisés

Navigateurs WebCertificats SSL Extended Validation (validation étendue)Internet Explorer 7AutresNavigateurs WebQu’est-ce qu’un navigateur Web ?
Un navigateur Web est une application logicielle permettant de visualiser des pages Web. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera et Apple Safari sont les navigateurs Web les plus courants.
Qu’est-ce qu’une barre d'adresse ?
Egalement appelée barre d'URL, la barre d'adresse est la zone située tout en haut de votre navigateur, dans laquelle est affichée l’URL ou l’adresse Web de la page que vous êtes en train de consulter.
Qu’est-ce qu’un navigateur Web sécurisé ?
Les éléments suivants augmentent le niveau de sécurité du navigateur Web :
  • Installation de la version la plus récente du navigateur
  • Mises à jour et correctifs automatiques du logiciel
  • Fonction anti-phishing vous avertissant dès que vous essayez d'accéder à un site suspect
  • Cryptage à 128 bits protégeant les données durant leur transmission
Comment savoir quel type de navigateur j’utilise ?
Pour la plupart des navigateurs, il vous suffit d’ouvrir le navigateur, de cliquer sur Aide et de sélectionner A propos de .
Quels navigateurs sont dotés de fonctions anti-phishing ?
  • Microsoft Internet Explorer version 7 ou ultérieure
  • Mozilla Firefox version 2 ou ultérieure
  • Opera version 9.1 ou ultérieure
Que signifient HTTP et HTTPS ?

HTTP (HyperText Transfer Protocol) est un protocole de transmission des données via Internet. HTTPS (variante du HTTP sécurisée par l’usage de Secure Socket Layer) est un protocole qui crypte les données afin de les protéger lors de leur transmission via Internet. Lorsque vous saisissez une URL dans un navigateur, l’adresse commence HTTP ou par HTTPS (vous le remarquerez dans l’adresse du site PayPal, par exemple : https://www.paypal.nl).

Le protocole HTTP n’est pas crypté. Il est par conséquent plus vulnérable aux attaques des hackers et des fraudeurs. En revanche, le protocole HTTPS est crypté. Il est donc moins vulnérable aux mêmes attaques. Le meilleur moyen de savoir si un site utilise un protocole sécurisé est de vérifier si HTTPS figure dans l'URL. La présence sur la page Web d’une icône représentant un cadenas verrouillé est également l’indication d’un site protégé.

Que signifie SSL ?
SSL (Secure Sockets Layer) est un protocole de communication sécurisé utilisé dans les navigateurs, les sites et les applications et dont l'objectif est de protéger les informations transmises via Internet. Le protocole SSL se sert des technologies de cryptage et d'authentification pour que seules les parties concernées puissent lire les informations.

Certificats SSL Extended Validation (validation étendue)Qu’est-ce qu’un certificat SSL Extended Validation (SSL EV) ?
Le certificat SSL EV est un certificat numérique permettant d’assurer des connexions sécurisées aux sites. Il s’agit de la version améliorée du certificat SSL standard. Il exige des entreprises de taille importante qu’elles confirment les domaines de leur propre site, en leur imposant des audits et procédures de vérification approfondis.
Puis-je obtenir un certificat SSL EV pour ma société ?

Oui. Souvenez-vous toutefois que ces certificats sont avant tout conçus pour les sociétés de taille importante dont les clients ont été victimes d’emails frauduleux. Les clients des petites entreprises étant rarement victimes de fraude, il ne vous est par conséquent peut-être pas nécessaire d’acheter un certificat SSL EV.

Contactez l’organisme de certification pour obtenir plus de renseignements sur la procédure de certification. Cette procédure comprend obligatoirement la vérification et la confirmation des éléments suivants :

  • L’organisation doit être constituée en société de capitaux.
    Remarque : ce critère empêchera toute petite société opérant comme entrepreneur individuel d’obtenir un certificat SSL EV.
  • Le nom légal de votre certificat SSL EV doit être identique au nom figurant sur les registres gouvernementaux officiels.
  • La vérification de l’identité et l’adresse de la personne ou du siège social/de la filiale commandant le certificat.
  • L’entité nommée dans le certificat SSL EV doit être propriétaire du domaine spécifié.
  • L’entité nommée dans le certificat SSL EV a autorisé l’émission du certificat.

Internet Explorer 7Quelles fonctionnalités font d’Internet Explorer un des navigateurs les plus sécurisés ?
Internet Explorer 7 vous aide à prendre les décisions optimisant votre sécurité lors de vos visites sur des sites et à vous protéger contre la fraude et le vol de données si vous avez été dirigé vers de faux sites. IE7 comprend les fonctionnalités de sécurité suivantes :
  • Filtre anti-phishing
  • Option d’activation des contrôles ActiveX
  • Correction des paramètres utilisateur
  • Prise en charge du certificat SSL EV
  • Contrôle des interactions entre domaines
  • Suppression de l’historique de navigation
  • Protection contre l’usurpation de nom de domaine international
Comment télécharger IE7 ?
Le logiciel IE7 est téléchargeable directement à partir du site Microsoft : http://www.microsoft.com/netherlands/windows/products/winfamily/ie/default.mspx
Comment activer le filtre anti-hameçonnage dans IE7 ?
Dans le menu Outils, en haut à droite du navigateur IE7, sélectionnez l’option Filtre anti-phishing, puis l’option Activer la vérification automatique de sites Web. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur OK.
Que signifient les couleurs dans la barre d'adresse d’IE7 ?
La barre d'adresse utilise un code de couleurs (vert, rouge, jaune et blanc) pour signaler différents niveaux de sécurité. Pour en savoir plus sur la signification des couleurs, consultez la section Navigateurs Web sécurisés : Internet Explorer 7, les couleurs dans l'Espace sécurité de PayPal.
Que dois-je faire si j’ai saisi mes informations personnelles sur un site dont la barre d'adresse est rouge ?

Avant tout, modifiez le mot de passe et changez les questions secrètes de votre compte. Alertez tout de suite votre banque et l’émetteur de votre carte bancaire et contrôlez votre compte pour détecter toute transaction suspecte. Si vous repérez une transaction suspecte, connectez-vous à votre compte et avertissez-nous par le biais du Gestionnaire de litiges.

AutresQu’entend-on par informations personnelles ?
Les informations personnelles comprennent le numéro de votre permis de conduire, vos numéros de compte et de carte bancaire, vos codes d'accès, vos mots de passe et tout autre renseignement similaire vous identifiant.
Qu’est ce que le phishing ?
Le phishing est une forme de fraude. La technique consiste à faire croire à la victime qu’elle s’adresse à une organisation digne de confiance, par le biais d’un email ou d’un appel téléphonique, en personne, sur un site ou dans une fenêtre publicitaire intempestive, afin de lui soutirer des renseignements personnels comme des numéros de cartes bancaires ou un mot de passe de compte.
Qu’est-ce qu’un malware ?
Un malware est un logiciel malveillant installé sur votre ordinateur à votre insu. Les appellations suivantes désignent des malwares : virus informatique, virus, cheval de Troie, logiciel espion et logiciel publicitaire. Pour lutter contre les malwares, veillez à effectuer des mises à jour régulières de l’anti-virus installé sur votre ordinateur.
Où puis-je trouver davantage d'informations sur la vente en ligne sécurisée ?
Pour des informations complémentaires, consultez la section Navigateurs Web sécurisés : Aperçu et navigateurs Web sécurisés : Internet Explorer 7.
Pour en savoir plus sur les points essentiels concernant la sécurité en ligne, consultez :

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