Hoe schakel ik abonnementen in voor mijn bedrijf?

Je kunt abonnementen op drie manieren inschakelen: PayPal-dashboard voor abonnementen en Smart Payment Button (SDK), REST-API's voor abonnementen, abonnementslink voor 'Verkopen op social media'.

Abonnementen inschakelen met behulp van PayPal Dashboard voor abonnementen en de Smart Payment Button (SDK): 

1. Ga naar je Abonnementen. 
2. Klik op Plan maken en voer je abonnementsgegevens in.  
3. Klik wanneer je klaar bent op Plan opslaan en Plan activeren. 
4. Klik op Code genereren en Code kopiëren om de HTML/JS-code voor de Smart Payment Button te kopiëren en op je website te plakken.

Zo schakel je abonnementen in via REST-API's voor abonnementen: 

1. Genereer je API-referenties via de PayPal Developer Portal. 
2. Gebruik de API voor het aanmaken van plannen om je abonnementsplan op te zetten en te activeren. 
3. Gebruik de JavaScript SDK van PayPal om de PayPal-abonnementsknop aan je website toe te voegen.

Zo schakel je abonnementen op socialmediaplatforms in via de abonnementslink voor 'Verkopen op social media': 

1. Ga naar je Abonnementen. 
2. Klik op Plan maken en voer je abonnementsgegevens in.  
3. Klik wanneer je klaar bent op Plan opslaan en Plan activeren. 
4. Klik op Link genereren en Link kopiëren om de weblink te kopiëren en plakken om deze aan je socialmediaplatform toe te voegen.

Hoe kan ik een actief abonnement tijdelijk pauzeren?

Volg deze stappen om een abonnement te pauzeren: 

1. Ga naar je Abonnementen. 
2. Ga naar het abonnementsprofiel.  
3. Klik op de knop naast Gepauzeerd.

Hoe heractiveer ik een opgeschort abonnement?

Zo heractiveer je een opgeschort abonnement of regeling voor terugkerende betalingen: 

1. Ga naar je Abonnementen.
2. Selecteer het abonnementsprofiel.
3. Selecteer de knop naast Actief.

Welke wijzigingen kunnen klanten aan hun eigen abonnementsplannen aanbrengen?

Klanten kunnen de bestaande hoeveelheid van hun abonnement aanpassen. De abonnementsprijs is afhankelijk van de nieuwe hoeveelheid.  

Klanten kunnen ook voor hetzelfde product van plan wisselen. De facturerings- en prijsvoorwaarden van het nieuwe plan worden van kracht tijdens de volgende cyclus.

Hou houd ik de algemene prestaties van mijn abonnementsservice bij?

Je kunt de prestaties volgens verschillende statistieken bijhouden op het dashboard. Ga naar je Abonnementen en klik op Overzicht. Op de overzichtspagina kun je de totale omzet en het totale aantal abonnementen voor je bedrijf bekijken. Je kunt ook de prestaties van verschillende abonnementsplannen vergelijken op basis van verloop, maandelijks terugkerende omzet en levenslange waarde voor klanten.

Welke functies zijn er bij een PayPal-abonnementsplan inbegrepen?

Je kunt uit meerdere functies kiezen om abonnementsplannen en -prijzen aan te passen, waaronder:  

Internationale abonnementen.  Definieer abonnementsplannen in verschillende valuta's om internationale abonnementen in te schakelen. De klant betaalt in de valuta die je hebt ingesteld.  

Promotionele proefcycli. Bied abonnees proefcycli aan, gratis of met korting, door proefperioden voor abonnementsplannen in te stellen. Je kunt maximaal twee proefperioden en kortingsprijzen instellen.  Bijvoorbeeld: een aanbieder van videostreamingservices stelt een abonnementsplan in voor 0 EUR voor de eerste maand, 4,99 EUR per maand voor de volgende twee maanden, en daarna 9,99 EUR per maand.  

Eenmalige opzetkosten. Stel eenmalige opzetkosten in voor registratie of configuratie.  

Bijvoorbeeld: een ondernemer brengt 10 EUR aan registratiekosten in rekening wanneer klanten zich inschrijven voor fitness- en yogalessen, die normaal gezien 50 EUR per maand kosten.  

Prijzen na onderhandeling of tegen korting. Pas abonnementen voor bepaalde klanten aan op basis van een onderhandelde prijs of kortingsprijs.  

Bijvoorbeeld: een onderwijsinstelling biedt online lessen meestal aan voor 10 EUR per maand, maar geeft bepaalde studenten een kortingsprijs van 8 EUR.

Hoe bied ik mijn klanten verschillende tariefniveaus?

Je kunt prijsmodellen instellen op basis van volume en tariefniveaus voor je abonnementsplannen.   

Bijvoorbeeld: een webwinkel die helpdeskdiensten en live technische support aanbiedt, stelt een plan op basis van tariefniveaus op tegen 20 EUR per technicus voor de eerste 10 technici, 18 EUR per technicus voor de volgende 10 technici en daarna 15 EUR per technicus. Als een abonnee 30 technici nodig heeft, is de abonnementsprijs: 20 EUR x 10 + 18 EUR x 10 + 15 EUR x 10 = 530 EUR per maand.

Hoe wijzig ik de prijs van alle actieve abonnementen in een bepaald plan in één keer?

Je kunt de prijs van alle actieve abonnementen updaten door de prijs van het oorspronkelijke abonnementsplan bij te werken.  

Bijvoorbeeld: als je de prijs van een 'standaardplan' van 20 EUR per maand in 25 EUR per maand verandert, wordt voor alle bestaande en nieuwe abonnementen onder het 'standaardplan' 25 EUR per maand afgeschreven vanaf de volgende actieve factureringscyclus.

Biedt PayPal realtime webhooks voor de betalingsstatus?

PayPal biedt webhooks voor alle activiteiten met betrekking tot betalingen en levenscyclus. Om de betalingsstatus bij te houden, moet je platform ingesteld zijn om naar de webhooks te luisteren.

Kan ik de opmaak en kleuren van de Smart Payment Button van PayPal aan het design van mijn eigen website aanpassen?

Volg deze stappen om de weergave van de Smart Payment Button van PayPal te wijzigen: 

1. Ga naar je Abonnementen. 
2. Klik op Abonnementsplannen. 
3. Klik op de drie puntjes rechts van het plan dat je wilt bijwerken en selecteer 'Code kopiëren'. 
4. Klik op Code kopiëren om de knopcode te kopiëren en in een editor van je keuze te plakken, zodat je je wijzigingen kunt aanbrengen.

Kan ik betalingen via creditcard, bankrekening en andere betaalmethoden voor mijn abonnees inschakelen?

PayPal ondersteunt een uitgebreid aanbod aan betalingsmogelijkheden voor je abonnementen, waaronder: 

• PayPal 
• Creditcard/bankpas en bankrekening via de gastenprocedure voor klanten zonder PayPal-rekening 
• Ondersteuning van merkloze of white-label kaarten (alleen via API)

Kan ik een PayPal-sandbox-rekening maken om abonnementen te testen en integreren?

Je kunt een PayPal-sandbox-rekening maken via de PayPal Developer Portal.

Wat gebeurt er wanneer een abonnementsbetaling mislukt?

Als de betaling van een abonnement aan het begin van de factureringscyclus mislukt, proberen we de betaling om de 5 dagen opnieuw af te schrijven, maximaal twee keer tot de volgende factureringscyclus.  

Als de tweede betaalpoging mislukt, verhogen we het aantal mislukte betalingen met 1, voegen we de mislukte betaling aan het openstaande bedrag van de klant toe, en schrijven we het verschuldigde bedrag in de volgende factureringscyclus mee af.  

Je kunt ook een drempelwaarde voor mislukte betalingen instellen voor abonnementsplannen. We pauzeren het abonnement als de klant die drempel overschrijdt.  

Je kunt op elk moment een openstaand bedrag vastleggen. Dit is raadzaam als de drempelwaarde voor mislukte betalingen is bereikt en het abonnement is opgeschort.