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¿Qué ocurre si un comprador no recibe un artículo que he enviado? ¿Cómo puedo probar que lo he enviado?

Una forma de mostrar una prueba es utilizar un transportista con seguimiento en Internet. Para transacciones relativas a mercancías por valor de hasta el importe de la cobertura (o equivalente en la divisa de la transacción) o superior, guarde un recibo de Internet (firma del destinatario) como prueba de envío.

Para ver los términos y las condiciones específicos, haga clic en Acuerdos legales o en Condiciones de uso en la parte inferior de la página.

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