¿Por qué se limitó mi cuenta?

Tu cuenta se ha limitado temporalmente para protegerte de posibles pérdidas y actividades fraudulentas. La limitación se puede colocar en una de las siguientes situaciones:

• Alguien ingresa a tu cuenta sin tu autorización.
• El banco nos informa que se realizaron transferencias no autorizadas entre tu cuenta PayPal y tu cuenta bancaria.
• El emisor de la tarjeta de débito o crédito nos alerta que alguien puede haber utilizado tu tarjeta sin tu permiso.

Antes de comenzar

Una cuenta limitada significa que no podrás hacer ciertas cosas con tu cuenta PayPal. Por ejemplo, es posible que no puedas enviar ni retirar fondos. Por lo general, te pedimos que completes algunos pasos para eliminar la limitación de la cuenta.

Para obtener más información, andá al Centro de resoluciones o hacé clic en el ícono de campana que se encuentra en la parte superior del Panel.

Si tu cuenta sigue limitada después de haber completado los pasos necesarios en el Centro de resoluciones, lo más probable es que:

• Precisemos más información y te enviemos un correo electrónico con lo que necesitamos.
• No hayamos terminado nuestra revisión, pero te enviemos un correo electrónico tan pronto como se haya completado.

En la mayoría de los casos, nuestro equipo de atención al cliente no puede eliminar tu limitación por teléfono. Esperá a que nos comuniquemos con vos.