¿Mensaje de error durante la carga? Esto es lo que significa.

A continuación te indicamos los mensajes de error más frecuentes que podés ver durante la carga de archivos en PayPal y qué significan:

“La imagen de tu documento no es clara. Volvé a intentarlo”.

No podemos leer el documento o las partes del documento que cargaste. Cargá una nueva versión que no esté borrosa ni tenga brillo o sombras.

“El archivo es demasiado pequeño. Volvé a intentarlo”.

El archivo que cargaste es demasiado pequeño. El tamaño mínimo que aceptamos es de 30 KB. Cargá una versión más grande.

“El documento que proporcionaste no es correcto. Volvé a intentarlo”.

No reconocemos este archivo como documento. Verificá el archivo y volvé a cargarlo. Asegurate de cargar el documento tal como se solicita. Un ejemplo de un documento que PayPal podría solicitarte es un comprobante de identidad, una copia de tu pasaporte o tu licencia de conducir.

Consejos para cuando cargues el documento
Antes de cargarlo, comprobá que tu documento:

• No tenga reflejos: desactivá el flash.
• Muestre el anverso y el reverso de cada documento de identidad.
• Tenga una fecha dentro de los últimos 12 meses, si es un comprobante de domicilio.
• Sea legible.

• Muestre las cuatro esquinas del documento

• No tenga información tachada o tapada

• Tenga un tamaño mínimo de 30 KB

• Coincida con el nombre, la dirección o la información de la empresa en tu cuenta PayPal