Loading...
Loading...
  • Pagos y transferencias
  • Controversias y limitaciones
  • Mi cuenta
  • My Wallet
  • Login & Security
  • Seller Tools

¿Cómo administro los usuarios en mi cuenta Empresas?

Podés utilizar tu cuenta Empresas de PayPal para agregar usuarios a tu cuenta, crear varios inicios de sesión y niveles de accesos y asignar privilegios específicos para que tus empleados puedan completar ciertas tareas. Esta función te permite ofrecer acceso a una cuenta PayPal a hasta 200 empleados, cada uno con una identificación para iniciar sesión y nivel de autoridad exclusivos.

Varios usuarios secundarios pueden acceder a tu cuenta PayPal al mismo tiempo que vos. Los privilegios de la cuenta para usuarios secundarios incluyen opciones para permitir que editen tu perfil, ver el saldo de tu cuenta y comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente (un máximo de 8 usuarios pueden conversar sobre la cuenta con Atención al Cliente).

A continuación te indicamos cómo agregar un usuario a tu cuenta PayPal:

  1. Mantené el cursor sobre tu nombre (arriba a la derecha) y hacé clic en Configuración de la cuenta.
  2. Hacé clic en Actualizar junto a "Administrar usuarios".
  3. Hacé clic en Agregar usuario.
  4. Ingresá la información requerida del usuario que estás agregando y hacé clic en Siguiente.
  5. Seleccioná qué privilegios de la cuenta deseás que tenga el usuario (como permiso para hablar con el Servicio de Atención al Cliente acerca de los detalles de la cuenta), luego hacé clic en Continuar.
  6. Hacé clic en Listo. El usuario recibirá un correo electrónico de PayPal para activar su cuenta y crear una contraseña.

A continuación te indicamos cómo agregar usuarios a través de PayPal Here:

  1. Tocá el botón del menú en la aplicación móvil de PayPal Here.
  2. Tocá la opción deConfiguración y luego seleccioná Administración de usuarios.
  3. Tocá Agregar en la esquina superior derecha.
  4. Creá un nombre de usuario y una contraseña y seleccioná los permisos que deseás que el usuario tenga, luego tocá Listo.

A continuación te indicamos cómo editar usuarios o los privilegios de usuarios en tu cuenta PayPal:

  1. Mantené el cursor sobre tu nombre (arriba a la derecha) y hacé clic en Configuración de la cuenta.
  2. Hacé clic en Actualizar junto a "Administrar usuarios".
  3. Hacé clic en Ver perfil en la columna "Acción" para el usuario que quieras editar.
  4. Hacé clic en Permisos en la izquierda.
  5. Hacé clic en Agregar Permisos.
  6. Realizá los cambios y luego hacé clic en Continuar.

A continuación te indicamos cómo eliminar un usuario secundario de tu cuenta PayPal:

  1. Mantené el cursor sobre tu nombre (arriba a la derecha) y hacé clic en Configuración de la cuenta.
  2. Hacé clic en Actualizar junto a "Administrar usuarios".
  3. Hacé clic en la casilla de verificación del usuario que deseás eliminar y hacé clic en Eliminar Usuarios.


Sugerencias:

  • Cuando los usuarios inicien sesión en la aplicación, ingresarán su nombre de usuario donde dice "Correo electrónico".
  • Si otorgás a un usuario permisos relacionados con el movimiento de fondos, este usuario deberá completar la verificación.
  • Para PayPal Here, un usuario debe tener el privilegio de solicitar dinero y enviar facturas. Te recomendamos que concedas el permiso "Procesar reembolsos" a tus usuarios en caso de que un cliente solicite uno.

En lugar de cambiar la contraseña de tu usuario secundario, podés también forzar a un usuario a actualizar su contraseña la próxima vez que inicie sesión. Para hacerlo, andá la página Administrar usuarios, hacé clic en un Id. de usuario y luego en Enviar junto a “Forzar actualización de contraseña”.

A continuación te indicamos cómo cambiar tu contraseña de usuario secundario en tu cuenta Empresas:

Mantené el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha y luego hacé clic en Configuración de la cuenta en el menú desplegable.

  1. Hacé clic en Actualizar junto a "Administrar usuarios".
  2. Hacé clic en el Id. de usuario.
  3. Hacé clic en Cambiar junto a la contraseña.
  4. Ingresá una nueva contraseña y confirmala.
  5. Hacé clic en Listo.

Si deseás permitir que un usuario secundario descargue y tenga acceso a los informes, deberás crear un usuario con permisos solo para acceder a informes.

Este permiso no se puede combinar con ningún otro permiso de usuario. Si necesitás que alguien pueda realizar informes y otras funciones dentro de la cuenta, deberás crear dos usuarios.

A continuación, te indicamos cómo agregar un usuario que tenga acceso a los informes:

  1. Hacé clic en el ícono de Configuración junto a "Cerrar sesión".
  2. Seleccioná “Administrar usuarios” o “Mi configuración” y hacé clic en Actualizar junto a “Administrar usuarios”.
  3. Hacé clic en Agregar usuario.
  4. Ingresá la información del usuario.
  5. Seleccioná la opción “Programar y descargar el historial de transacciones y ejecutar Informe de liquidación”.
  6. Hacé clic en Guardar.
¿Te ha ayudado este artículo?
¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi cuenta PayPal?

Más formas en las que podemos ayudarte

Centro de resoluciones
Solucionar problemas relacionados con transacciones y tu cuenta
Foro de la comunidad
Conversá con otros clientes de PayPal
Centro de impuestos
Obtené tu formulario 1099-K y otra información fiscal aquí
Ayuda Empresas
Obtené ayuda para usar cualquiera de nuestros productos PayPal
Contactanos
Contactá al Servicio de Atención al Cliente
Centro de mensajes
Enviá, recibí y mirá mensajes de PayPal
¿Qué te parece lo que hacemos?
Realizá nuestra encuesta
Loading...