¿Cómo administro usuarios en mi cuenta Empresas?

Podés utilizar tu cuenta Empresas de PayPal para agregar usuarios a tu cuenta, crear varios inicios de sesión y niveles de accesos y asignar privilegios específicos para que tus empleados puedan completar ciertas tareas. Esta función te permite ofrecer acceso a una cuenta PayPal a hasta 200 empleados, cada uno con un id. para iniciar sesión y nivel de autoridad exclusivos.

Varios usuarios secundarios pueden acceder a tu cuenta PayPal al mismo tiempo que vos. Los privilegios de la cuenta que crea el titular principal de la cuenta para los usuarios secundarios incluyen opciones que les permiten editar tu perfil, ver el saldo de tu cuenta y comunicarse con el Servicio de atención al cliente (un máximo de 8 usuarios pueden conversar sobre la cuenta con el Servicio de atención al cliente). Los usuarios secundarios no pueden crear ni administrar perfiles de usuario secundarios para sí mismos ni para otras personas.

A continuación, te indicamos cómo agregar un usuario a tu cuenta PayPal:

1. Mantené el cursor sobre tu nombre (arriba a la derecha) y hacé clic en Configuración de la cuenta.
2. Hacé clic en Actualizar junto a “Administrar usuarios”.
3. Hacé clic en Agregar usuario.
4. Ingresá la información requerida del usuario que estás agregando y hacé clic en Siguiente.
5. Seleccioná qué privilegios de la cuenta querés que tenga el usuario (como permiso para hablar con el Servicio de atención al cliente acerca de los detalles de la cuenta), luego hacé clic en Continuar.
6. Hacé clic en Listo. El usuario recibirá un correo electrónico de PayPal para activar su cuenta y crear una contraseña.

A continuación, te indicamos cómo editar usuarios o los privilegios de usuarios en tu cuenta PayPal:

1. Mantené el cursor sobre tu nombre (arriba a la derecha) y hacé clic en Configuración de la cuenta.
2. Hacé clic en Actualizar junto a “Administrar usuarios”.
3. Hacé clic en Ver perfil en la columna “Acción” para el usuario que quieras editar.
4. Hacé clic en Permisos en la parte izquierda.
5. Hacé clic en Agregar Permisos.
6. Realizá los cambios y luego hacé clic en Continuar.

A continuación, te indicamos cómo eliminar un usuario secundario de tu cuenta PayPal:

1. Mantené el cursor sobre tu nombre (arriba a la derecha) y hacé clic en Configuración de la cuenta.
2. Hacé clic en Actualizar junto a “Administrar usuarios”.
3. Hacé clic en la casilla de verificación del usuario que deseás eliminar y hacé clic en Eliminar usuarios.

Sugerencias:

• Cuando los usuarios inicien sesión en la aplicación, ingresarán su nombre de usuario donde dice “Correo electrónico”.
• Si otorgás a un usuario permisos relacionados con el movimiento de fondos, este usuario deberá completar la verificación.

En lugar de cambiar la contraseña de tu usuario secundario, podés también forzar a un usuario a actualizar su contraseña la próxima vez que inicie sesión. Para hacerlo, andá a la página Administrar usuarios, hacé clic en un id. de usuario y luego en Enviar junto a “Forzar actualización de contraseña”.

A continuación, te indicamos cómo cambiar la contraseña de tu usuario secundario en tu cuenta Empresas:

Mantené el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha y luego hacé clic en Configuración de la cuenta en el menú desplegable.

1. Hacé clic en Actualizar junto a “Administrar usuarios”.
2. Hacé clic en el id. de usuario.
3. Hacé clic en Cambiar junto a “Contraseña”.
4. Ingresá una nueva contraseña y confirmala.
5. Hacé clic en Listo.

Si querés permitir que un usuario secundario descargue y acceda a los informes, tendrás que crear un usuario solamente con permisos para informes.

Este permiso no se puede combinar con ningún otro permiso de usuario. Si necesitás que alguien pueda ejecutar informes y completar otras funciones dentro de la cuenta, tendrás que crear dos nombres de usuario.

A continuación, te indicamos cómo agregar un usuario que tenga acceso a los informes:

1. Hacé clic en el ícono de Configuración junto a “Cerrar sesión”.
2. Seleccioná “Administrar usuarios” o “Mi configuración” y hacé clic en Actualizar junto a “Administrar usuarios”.
3. Hacé clic en Agregar usuario.
4. Ingresá la información del usuario.
5. Seleccioná la opción “Programar y descargar el historial de transacciones y ejecutar informe de liquidación”.
6. Hacé clic en Guardar.