Nëse merrni një Emetues Chargeback për një Send që nuk është marrë (INR), ju lutemi të përgjigjeni në Ne menjëherë me detajet e mëposhtme.

Për sendet konkrete të dorëzuara nëpërmjet një transporti detar ose një shërbimi postar

• Të gjitha detajet e gjurmimit, duke përfshirë kompaninë e transportit detar, etiketën e transportit, nënshkrimin e marrë, veçanërisht Dëshmi që tregojnë 'miljen e fundit'. Duke përfshirë adresën e rrugës së marrësit, Jo vetëm zip apo kodin postar, veçanërisht kur ky kod përfaqëson një të madh Zona gjeografike.
• Nëse shumë artikuj do të ishin blerë, të sigurojë një listë të pikëzuar të sendeve në faturë.

Për sendet e paprekshme ose Services

• Çdo provë bindëse që i vërteton blerësit dhe PayPal se një send është dorëzuar, përdorur, siguruar, ose ky shërbim u përfundua.
• Provat duhet të lidhen për klientin e PayPal (p.sh., emrin, adresën e rrugës, adresën e e-mailit, PayPal Identifikimi i transaksionit, ose ndonjë identifikues tjetër që mund të gjejmë në detajet tona të transaksionit - të tilla si një letërnjoftim faturë).
• Provat duhet të lidhen për klientin e PayPal (p.sh., emrin, adresën e rrugës, adresën e e-mailit, PayPal Identifikimi i transaksionit, ose ndonjë identifikues tjetër që mund të gjejmë në detajet tona të transaksionit - të tilla si një letërnjoftim faturë).
• Provat tregojnë qartë përmbushjen e transaksionit në atë që klienti ose përfitoi nga transaksionin ose kishte një mundësi për ta bërë këtë sipas kushteve dhe kushteve të shërbimit.
• Çdo Termat dhe Kushtet që zbatohen për blerjen dhe mbi të cilën mbështetet Shitësi duhet të sigurohet PayPal, dhe PayPal është i informuar se si klienti ra dakord me këto kushte dhe Kushtet.
• Shitësi është i qartë shpjegoi se cili komponent ose pjesë e provave është relevante dhe si verifikon sigurimin e mallit ose përfundimin e shërbimit.
• Çdo detaj tjetër i rëndësishëm lidhur me transaksionin.