Trung tâm trợ giúp – Tài khoản cá nhân

Trung tâm giải quyết tranh chấp là gì?

Trung tâm giải quyết tranh chấp là một phần trong tài khoản PayPal của bạn , nơi bạn có thể: 

  • Báo cáo vấn đề nếu sản phẩm hoặc dịch vụ không được cung cấp  hoặc  không như mô tả. 
  • Báo cáo các giao dịch trái phép. 
  • Báo cáo vấn đề về thanh toán, chẳng hạn như phí trùng lặp hoặc bị tính sai số tiền. 
  • Liên hệ với người mua/người bán để cố gắng giải quyết tranh chấp. 
  • Chuyển tranh chấp lên thành khiếu nại PayPal nếu bạn muốn chúng tôi điều tra và quyết định kết quả. 
  • Kiểm tra trạng thái khiếu nại hoặc phản hồi chúng tôi. 
  • Giải quyết  giới hạn tài khoản.
Yêu cầu bồi hoàn là gì và tại sao tôi lại nhận được yêu cầu bồi hoàn?

Những cách hỗ trợ khác của chúng tôi

Chúng tôi sẽ sử dụng cookie để cải thiện và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn nếu bạn tiếp tục duyệt xem. Chúng tôi có được phép sử dụng cookie để hiển thị cho bạn các quảng cáo được cá nhân hóa không? Tìm hiểu thêm và quản lý cookie của bạn