Trung tâm trợ giúp – Tài khoản cá nhân

Người bán có thể mất bao lâu để gửi hàng của tôi?

Bài viết này có thông tin liên quan đến việc mua nhãn vận chuyển từ Shipstation. Nếu bạn đã mua nhãn vận chuyển qua Trung tâm Vận chuyển PayPal, hãy truy cập Trung tâm vận chuyển PayPal của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Chúng tôi khuyến khích người bán gửi hàng ngay khi nhận được thanh toán. Hầu hết người bán gửi hàng trong vòng 7 ngày. (Vui lòng cho thêm thời gian cho các lô hàng quốc tế).

Thỉnh thoảng, người bán có thể liên hệ với bạn nếu hết hàng. Tại thời điểm đó, bạn có thể quyết định xem bạn có muốn đợi lâu mặt hàng đó lâu hơn hay yêu cầu hoàn tiền.

Tùy thuộc vào dịch vụ vận chuyển mà người bán sử dụng, bạn có thể theo dõi trực tuyến hàng hóa của mình. Nếu người bán in nhãn vận chuyển bằng PayPal, bạn có thể xem số theo dõi và trạng thái vận chuyển khi chọn giao dịch đó trong phần Hoạt động.

Nếu không nhận được hàng hoặc mặt hàng khác với mô tả, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền. Nếu người bán của bạn không đồng ý hoàn tiền, bạn có thể mở tranh chấp.

Khoản tiền rút của tôi nằm ở đâu?

Những cách hỗ trợ khác của chúng tôi

Chúng tôi sẽ sử dụng cookie để cải thiện và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn nếu bạn tiếp tục duyệt xem. Chúng tôi có được phép sử dụng cookie để hiển thị cho bạn các quảng cáo được cá nhân hóa không? Tìm hiểu thêm và quản lý cookie của bạn