Nếu khoản thanh toán của bạn là được gửi đến sai địa chỉ email hoặc đến một địa chỉ email mà bạn không thể truy cập, bạn nên yêu cầu người gửi hủy thanh toán. Sau đó yêu cầu họ gửi lại tiền cho địa chỉ email chính xác của bạn.

Nếu người đó đã gửi khoản thanh toán đến địa chỉ email bạn sử dụng nhưng chưa có trên tài khoản PayPal của bạn, hãy thêm nó và xác nhận nó để nhận tiền.

Sau đây là cách thêm, xóa hoặc cập nhật địa chỉ email:

1. Đi tới Cài đặt của bạn.
2. Trong phần "Email", bạn có thể thêm, chỉnh sửa hoặc xóa:

• Để thêm địa chỉ email mới, hãy nhấp vào dấu +. Nhập địa chỉ email và nhấp vào Thêm email. Chúng tôi sẽ tự động gửi cho bạn một email để xác nhận. Nhấp vào liên kết trong email của chúng tôi.
• Để cập nhật địa chỉ email, nhấp vào Cập nhật bên cạnh địa chỉ bạn muốn thay đổi. Thực hiện cập nhật và nhấp vào Thay đổi email.
• Để xóa địa chỉ email, nhấp vào Xóa.

Sau đây là cách thêm, xóa hoặc cập nhật địa chỉ email trong Ứng dụng PayPal:

1. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn.
2. Nhấn vào Thông tin tài khoản.
3. Nhấn vào Email. 

• Để thêm email mới, hãy nhấn vào + Thêm email mới.
• Để cập nhật email, hãy chạm vào email, sau đó chạm vào Thay đổi.
• Để xóa email, hãy chạm vào email, sau đó chạm vào Xóa.