Nếu bạn nhận được yêu cầu bồi hoàn của tổ chức phát hành cho một mặt hàng không nhận được (INR), vui lòng phản hồi chúng tôi kịp thời cung cấp các chi tiết sau.

Đối với các mặt hàng hữu hình được giao qua dịch vụ vận chuyển hoặc bưu chính

• Tất cả các chi tiết theo dõi, bao gồm công ty vận chuyển, nhãn vận chuyển, chữ ký đã nhận, đặc biệt Bằng chứng cho thấy 'dặm cuối cùng'. Bao gồm địa chỉ đường phố của người nhận, Không chỉ mã zip hoặc mã bưu điện, đặc biệt là khi mã đó đại diện cho một mã lớn khu vực địa lý.
• Nếu nhiều mặt hàng đã mua, cung cấp danh sách từng mặt hàng trên hóa đơn.

Đối với hàng hóa phi vật thể hoặc Dịch vụ

• Bất kỳ bằng chứng thuyết phục nào Điều đó chứng minh cho người mua và PayPal rằng một mặt hàng đã được giao, sử dụng, cung cấp, hoặc dịch vụ đó đã hoàn thành.
• Bằng chứng phải được ràng buộc cho khách hàng PayPal (tức là tên, địa chỉ đường phố, địa chỉ email PayPal Mã giao dịch hoặc một số mã định danh khác mà chúng tôi có thể tìm thấy trong chi tiết giao dịch của mình – chẳng hạn như ID hóa đơn).
• Bằng chứng phải được ràng buộc cho khách hàng PayPal (tức là tên, địa chỉ đường phố, địa chỉ email PayPal Mã giao dịch hoặc một số mã định danh khác mà chúng tôi có thể tìm thấy trong chi tiết giao dịch của mình – chẳng hạn như ID hóa đơn).
• Bằng chứng cho thấy rõ ràng việc thực hiện giao dịch mà khách hàng được hưởng lợi từ giao dịch hoặc có cơ hội thực hiện theo các điều khoản và điều kiện của dịch vụ.
• Bất kỳ điều khoản và điều kiện nào áp dụng cho giao dịch mua mà Người bán đang dựa vào cần được cung cấp PayPal và PayPal được thông báo về cách khách hàng đã đồng ý với các điều khoản này và Điều kiện.
• Người bán đã nêu rõ giải thích thành phần hoặc phần nào của bằng chứng có liên quan và nó như thế nào xác minh việc cung cấp hàng hóa hoặc hoàn thành dịch vụ.
• Bất kỳ chi tiết liên quan nào khác liên quan đến giao dịch.