Trung tâm trợ giúp – Tài khoản cá nhân

Ngừng sử dụng SOFORT

Sofort đang bị Klarna phản đối như một phương thức thanh toán trong năm nay. Sofort sẽ không còn khả dụng thông qua PayPal kể từ ngày 18 tháng 4 năm 2024.

Nền
Sofort là phương thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng dành cho người mua ở Áo, Bỉ, Đức, Tây Ban Nha, Hà Lan và Vương quốc Anh. Năm 2014, Klarna mua lại Sofort, cho phép người mua thanh toán ngay lập tức bằng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng được liên kết. Kể từ khi mua lại, Sofort tiếp tục hoạt động như một phương thức thanh toán độc lập.

Điều gì sẽ thay đổi?
Klarna đang trong quá trình loại bỏ Sofort như một phương thức thanh toán.

Các doanh nghiệp hiện đang cung cấp Sofort được khuyến khích sử dụng các phương thức thanh toán sau để thay thế:

  • PayPal: Trên toàn cầu, PayPal có hơn 400 triệu tài khoản đang hoạt động. Ví PayPal đã bao gồm khả năng thực hiện giao dịch trực tiếp thông qua tài trợ ngân hàng.

Ngoài ra, khách hàng của bạn có thể thanh toán bằng các giải pháp thanh toán theo ngân hàng sau:

Khi nào những thay đổi này có hiệu lực?
Sofort dành cho người bán:

  • Có hiệu lực từ ngày 18 tháng 4 năm 2024, Sofort sẽ bị tạm ngừng làm phương thức thanh toán thông qua tích hợp PayPal của bạn cho tất cả người bán. Điều này cũng áp dụng cho các Đối tác, những người cũng nên ngừng cung cấp Sofort cho người bán của họ. Thỏa thuận phương thức thanh toán thay thế của PayPal (có thể truy cập thông qua Trung tâm pháp lý PayPal) cũng sẽ được cập nhật vào ngày 28 tháng 5 năm 2024, để xóa Sofort khỏi danh sách các phương thức thanh toán khả dụng được cung cấp như một phần của chức năng APM của PayPal.
  • Sẽ không có gia hạn nào sau ngày 18 tháng 4 năm 2024.

Tôi có bị ảnh hưởng bởi việc ngừng sử dụng nếu tôi là người bán hiện tại đã chấp nhận Sofort không?
Có, những người bán hiện tại đã chấp nhận Sofort sẽ không thể tiếp tục xử lý các khoản thanh toán của Sofort sau ngày 18 tháng 4 năm 2024. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu chuyển sang các tùy chọn thay thế được liệt kê ở trên để đảm bảo ít bị gián đoạn nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Tôi cần thực hiện hành động nào?
Các hành động bắt buộc có thể khác nhau dựa trên tích hợp của bạn.
Nếu bạn là Đối tác, bạn sẽ cần thực hiện những điều sau trước ngày 18 tháng 4 năm 2024 để tránh gián đoạn hoạt động kinh doanh của mình:

  • Cập nhật mã của bạn để ngăn các doanh nghiệp sử dụng nền tảng / plugin / ứng dụng của bạn để bật Sofort làm phương thức thanh toán.
  • Bạn cũng có thể cần cập nhật tài liệu tích hợp và hỗ trợ của riêng mình và đào tạo các nhóm bị ảnh hưởng về việc ngừng sử dụng.
    Nếu bạn là người bán được tích hợp thông qua đối tác,
  • Đối tác của bạn sẽ xóa Sofort*.
    Nếu bạn là người bán trực tiếp, hãy chuyển khách hàng sang ví PayPal bằng cách:
  • Sử dụng tích hợp JS SDK
  • Tích hợp Braintree SDK

Điều gì xảy ra nếu tôi không hành động?

  • Đối tác: Nếu bạn không thực hiện hành động để ngăn các doanh nghiệp kích hoạt Sofort trước ngày 18 tháng 4 năm 2024, Sofort vẫn có thể xuất hiện trên trang web của họ dưới dạng phương thức thanh toán được bật. Tuy nhiên, nếu người mua chọn thanh toán bằng Sofort, họ sẽ thấy thông báo lỗi.
  • Người bán trực tiếp: Nếu bạn không thực hiện hành động để tắt Sofort trước ngày 18 tháng 4 năm 2024, Sofort có thể xuất hiện trên trang thanh toán của bạn dưới dạng phương thức thanh toán được bật. Tuy nhiên, nếu người mua chọn thanh toán bằng Sofort, họ sẽ thấy thông báo lỗi.

Làm thế nào để tích hợp Giropay?
Bạn có thể tìm thấy nguyên tắc chấp nhận thanh toán Giropay tại đây: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/giropay/.

Làm thế nào để tích hợp Trustly?
Bạn có thể tìm thấy các nguyên tắc để chấp nhận thanh toán Trustly tại đây: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/trustly/

Làm thế nào để tích hợp Blik?
Bạn có thể tìm thấy nguyên tắc chấp nhận thanh toán Blik tại đây: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/blik/.

Làm thế nào để tích hợp Bancontact?
Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chấp nhận thanh toán Bancontact tại đây: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/bancontact/.


Nếu bạn được tích hợp thông qua một đối tác, để biết các tùy chọn APM thay thế, vui lòng kiểm tra đề xuất của đối tác của bạn.

Tại sao tôi bị tạm ngưng Bảo vệ người bán PayPal? Làm thế nào để tôi đủ điều kiện trở lại?

Những cách hỗ trợ khác của chúng tôi

Chúng tôi sẽ sử dụng cookie để cải thiện và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn nếu bạn tiếp tục duyệt xem. Chúng tôi có được phép sử dụng cookie để hiển thị cho bạn các quảng cáo được cá nhân hóa không? Tìm hiểu thêm và quản lý cookie của bạn