Cảnh báo bồi hoàn trước là gì?

Cảnh báo bồi hoàn trước là một loại thông báo trường hợp được gửi đến người bán để giúp xác định các giao dịch có thể nhận được khoản bồi hoàn. Đây không phải là thực tế bồi hoàn nhưng chỉ là một chỉ báo về các khoản bồi hoàn có thể xảy ra. 

Tôi sẽ nhận được yêu cầu bồi hoàn trước như thế nào cảnh báo?

Bạn sẽ nhận được cảnh báo dưới dạng trường hợp mới trong Trung tâm giải quyết. Bạn sẽ được thông báo về vụ việc thông qua tất cả các kênh thông báo thông thường.

Bạn có thể xem các cảnh báo này bằng cách sử dụng bộ lọc "Loại trường hợp" trong Trung tâm giải quyết. Hàng cảnh báo bồi hoàn trước được hiển thị là "Mức độ ưu tiên cao".  

Tôi có thể trả lời cảnh báo bồi hoàn trước không?

Có, bạn có thể phản hồi các cảnh báo này trong Trung tâm giải quyết. Bạn sẽ có 20 giờ cửa sổ để hoàn tiền cho các giao dịch mà không thực hiện đơn hàng và tránh bất kỳ khoản phí áp dụng nào.  

Nếu bạn đã thực hiện thành công đơn hàng, trong hoặc ngoài Cửa sổ 20 giờ, bạn cũng có thể cung cấp bằng chứng trong cảnh báo. PayPal sẽ sử dụng bằng chứng này để phản đối yêu cầu bồi hoàn khi nó đến.  

Tại sao tôi nên trả lời trong vòng 20 giờ?

Như một lợi ích, nếu bạn Trả lời bằng cách hoàn lại tiền cho người mua của bạn trong khoảng thời gian 20 giờ, bạn có thể tránh Nhận khoản bồi hoàn và mọi khoản phí bồi hoàn liên quan.  

Tôi có thể không Trả lời bên ngoài cửa sổ này?

Có, bạn có thể chọn trả lời bên ngoài cửa sổ 20 giờ như tốt. Bạn sẽ nhận được mười ngày thông thường để trả lời sau đó. Nếu bạn chọn làm Điều đó, bạn có thể không thể tránh nhận được khoản bồi hoàn hoặc phí liên quan.