為什麼我的款項被暫時保留?何時可以取得款項?

由於你是新賣家,在我們平台的銷售紀錄還不夠多,你的款項可能會從交易日期起暫時保留在帳戶中。我們的用意是鼓勵你加快運送商品的速度並確保買家滿意度,進而提升業績。

只要交易沒有任何問題,且你已履行訂單並提供以下資料,通常可以更快取得款項:

  • 若你在「交易詳細資料」頁面中提供我們支援的貨運公司的追蹤資料,你應可在我們確認送達日期後 1 天內取得款項。
  • 如果買家確認收到商品 / 服務,你的款項將立即釋出。

你的款項目前雖遭暫時保留,但這筆款項仍會列於你 PayPal 帳戶的待處理餘額。你可以隨時前往「交易活動」頁面檢視款項的狀態。

備註:你的款項暫時保留狀態解除後,可能需要隔夜(但通常會早一些),交易款項才會顯示在你的帳戶中。