PayPal 是一個以帳戶為主的系統，讓用戶可從線上支付款項給任何擁有電子郵件地址或手機號碼的人。當電子郵件地址連結至 PayPal 帳戶後，它便是識別該帳戶的專屬電郵，且無法將它同時新增至任何其他的 PayPal 帳戶。

如果你想使用已連結至其他帳戶的電子郵件地址，必須先從該帳戶移除此電子郵件地址。

從網頁瀏覽器移除電子郵件的方式如下：

1. 前往「設定」。
2. 在「電子郵件」區段中，按一下「移除」 以移除電子郵件地址。

從 PayPal 應用程式移除電子郵件的方式如下：

1. 輕觸你的「個人檔案圖示」。
2. 輕觸「帳戶資料」。
3. 輕觸「電子郵件」。
4. 輕觸電子郵件地址，然後點選「移除」。

如果你無法登入你的 PayPal 帳戶，則可能需要恢復該帳戶的使用權限。

如果你不記得過去曾使用該電子郵件註冊 PayPal，則可能有人使用你的電子郵件地址 註冊了 PayPal 帳戶。他們可能是在註冊時不小心輸入了錯誤的電子郵件地址，或故意使用不是他們的電子郵件地址。

Gmail 或 Hotmail 等網域提供者可能也會回收你的電子郵件地址。如果你有一個電子郵件帳戶，但有一段時間沒有使用，網域提供者可以將其重新開放給公眾，允許其他人使用。