根據法規，我們需要確認客戶的個人資料（例如姓名、地址及出生日期。） 我們將之稱為「客戶身分識別計畫」(CIP)。

根據法規，我們必須確認客戶的個人資料（例如姓名、地址及出生日期）或業務資料。我們將之稱為「客戶身分識別計畫」(CIP)。

我們會嘗試透過國家資料庫確認你的身分或業務資料。但若無法進行，則會請你將文件上傳到你的 PayPal 帳戶。

如何上傳檔案至 PayPal？

將檔案上傳至你的 PayPal 帳戶。從網頁瀏覽器登入你的 PayPal 帳戶，並前往「確認身分」頁面，或點選頁面上方的鐘形圖示。

我可以上傳哪些資料？

我們通常需要政府核發的身分證副本，以及過去 12 個月內的地址證明。你可以透過手機拍照，並上傳給我們。

審核我的文件需要多久時間？

我們會設法在 2 個工作日內審核完你的文件，但偶有情況可能會需時更久。

如果我已上傳文件到其他 PayPal 帳戶呢？

我們需要你將文件分別上傳到每個 PayPal 帳戶。

如果我不想確認身分呢？

你可能會失去 PayPal 的部分功能，如無法付款或接收交易款項。