什麼是 PayPal 通行密鑰？

通行密鑰是由 FIDO 聯盟和全球資訊網協會建立的全新安全登入標準。通行密鑰讓你無需輸入密碼即可安全登入 PayPal。取而代之的是，通行密鑰讓你使用解鎖裝置的同一種生物辨識方式或裝置密碼即可登入 PayPal。通行密鑰專屬於你，且受到網站或應用程式中的身份約束，因此可以有效防範網路釣魚和駭客攻擊。

誰可以設定通行密鑰？ 

通行密鑰目前可用於符合資格的個人帳戶和特選帳戶。若要在已鎖定的行動裝置上建立通行密鑰，只能從 Chrome（Android 或 Apple 裝置）和 Safari（僅限 Apple 裝置）瀏覽器執行。 

通行密鑰與密碼有何不同？

通行密鑰是將用戶帳戶與網站或應用程式綁定的數位憑證。通行密鑰讓用戶
無需輸入用戶名稱或密碼，也不用提供其他身分驗證要素，即可安全地
進行驗證。

建立後，通行密鑰會與你的 iCloud 鑰匙圈或 Google 密碼管理工具同步，確保
你登入裝置時的安全及私密性。不同於使用密碼，
你需要建立、記住和輸入資料才能登入。你完全不需要輸入通行密鑰。
通行密鑰已備份並受到保護，不用擔心會遺失；若你使用新裝置，也可以快速套用。

如何知道 PayPal 帳戶是否可以使用通行密鑰功能？

首次在行動裝置上註冊的方式如下：

1. 使用你現有的 PayPal 憑證，在行動裝置上從 Safari 或 Chrome 瀏覽器登入 PayPal。
2. 若適用，你會看到「建立通行密鑰」的選項。檢視完資料後，按一下「下一步」。
3. 詳細檢視資料，並按一下「繼續」授予權限。
4. 系統將提示你解鎖裝置，以建立通行密鑰。

在 iPhone 上，你可以使用 Face ID、指紋辨識碼或密碼解鎖裝置。在 Android 裝置上，你可以使用臉部或指紋掃描、PIN 碼或圖形解鎖裝置（具體取決於你在裝置上設定的解鎖方式）。完成後，系統會自動將你導向 PayPal 首頁。

如果我的裝置遺失或遭竊，會發生什麼事？ 

如果你的裝置遺失或遭竊，你仍可使用密碼或限時身份核對碼登入 PayPal。除非先解鎖遺失或遭竊的裝置，否則無法存取你的 PayPal 帳戶。作為額外預防措施，你也可以登入 PayPal，並移除帳戶中的通行密鑰。

如何從帳戶中移除通行密鑰？

你可以前往 PayPal.com，在帳戶的「交易安全設定」中移除通行密鑰。然而，
此操作不會移除裝置中的通行密鑰。

在 Apple 裝置上，請依照下列步驟，移除裝置中的通行密鑰：

1. 選擇「系統設定」，然後按一下側欄中的「密碼」。（你或許
   需要向下捲動。）
2. 按一下「資料」按鈕選擇 PayPal.com。
3. 按一下「編輯」。
4. 按一下「刪除通行密鑰」。
5. 再按一下「刪除通行密鑰」。

在 Android 裝置上，請依照下列步驟，移除裝置中的通行密鑰：

1. 選擇「設定」，然後按一下側欄中的「密碼管理器」。（你
   或許需要向下捲動。）
2. 按一下進入 PayPal.com。（你或許需要向下捲動才能找到 PayPal 選項）。
3. 如果系統提示，請解鎖裝置。
4. 按一下「刪除」，刪除列於 PayPal 的通行密鑰。
5. 在彈出的對話方塊上，再按一下「刪除」。

如何在我所有裝置上使用現有的通行密鑰？ 

在你的 Apple（iPhone、Mac 和 iPad）或 Google（僅限 Android） 裝置上使用儲存的通行密鑰登入 PayPal。

1. 如果 PayPal 登入頁面沒有記住你的電子郵件地址，請輸入你的電子郵件地址並按一下「下一步」，使用通行密鑰開始登入。如果系統已記住你的電子郵件地址，按一下「登入」按鈕即可
   使用通行密鑰登入。
2. 請依照螢幕上的指示解鎖裝置，以確認你的身分。

使用儲存在手機（iPhone 或 Android 手機）上的通行密鑰，從其他裝置登入 PayPal。

iPhone 將通行密鑰儲存在 iCloud 鑰匙圈中，因此無論你何時
在其他裝置（需要 iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura 或 tvOS 16）上使用同一 Apple ID 登入，都會自動使用
通行密鑰。同樣地，Android 手機將通行密鑰儲存在 Google 密碼管理工具中，因此
無論你何時在任何 Android 裝置（需要 Android 9 以上版本）上使用同一 Google 帳戶登入時，都會自動使用通行
密鑰。

不過，如果你使用的裝置沒有連結至相同的 Apple ID 或 Google 帳戶，你仍可使用
儲存在手機上的通行密鑰登入 PayPal。若要在此類裝置上使用
通行密鑰登入，請依照下列步驟操作：

1. 如果 PayPal 登入頁面沒有記住你的電子郵件地址，請輸入你的電子郵件地址並按一下「下一步」，
   使用通行密鑰開始登入。如果系統已記住你的電子郵件地址，按一下「登入」按鈕即可
   開始使用通行密鑰登入。
2. 選擇「其他選項」、「附近裝置的通行密鑰」或類似的彈出式視窗，
   然後按照螢幕上的指示，讓 QR 碼顯示在螢幕上。
3. 依照螢幕上的指示，使用有通行密鑰的手機掃描 QR 碼，以登入
   PayPal。
4. 完成手機上的螢幕指示，核准在附近的裝置上登入。

有哪些技術供應商支援通行密鑰？ 

目前，執行 iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura 的 Apple 裝置，以及執行 Android 9 以上版本的 Google 裝置中的 Safari 和 Chrome 網頁瀏覽器都支援 PayPal 帳戶的通行密鑰。WebView 瀏覽器和 Windows 裝置不支援通行密鑰。在 Windows 裝置上，用戶必須使用密碼或簡訊 OTP 登入。

我可以在不支援的裝置上使用通行密鑰嗎？

否，你無法在不支援的裝置或網頁瀏覽器上使用通行密鑰。

建立通行密鑰後，是否必須再次輸入 PayPal 密碼？

建立 PayPal 通行密鑰後，你可以將其設為主要登入方式。如果你的作業系統、裝置或瀏覽器不符合資格要求，或你所在的國家/地區無法使用通行密鑰，你可能會看到其他登入選項。

如果我的通行密鑰失效了，該怎麼辦？

你會收到錯誤訊息，且系統會提示你使用備用登入方式登入。

如果想改回使用密碼，該怎麼做呢？

登入時，按一下「嘗試其他方式」檢視全部內容，包括密碼。你可以前往 PayPal.com，在帳戶的「交易安全設定」中關閉通行密鑰。

使用通行密鑰，是否表示 PayPal 擁有我的生物辨識資料？

否。你的生物辨識資料不會與 PayPal 分享，也絕不會離開你的裝置。