如何回報未經授權的交易或帳戶活動？

如果你發現有一筆你未授權的付款，請立即透過「調解中心」告知我們。

在網頁上回報未經授權活動的方式如下：

1. 前往「調解中心」。
2. 按一下「回報問題」。
3. 選擇要回報的付款，然後按一下「繼續」。
4. 選取「我想回報未經授權的活動」。
5. 遵循相關步驟，回報付款。

下一步？

你提出未授權交易糾紛申訴後，我們便會進行調查。你會在 10 天內收到電子郵件。

部分費用可能看起來不太熟悉，但是合法授權的。回報個案前，請確認此筆可疑的交易活動不是家人使用你的 PayPal 帳戶或例如訂閱等自動付款所致。

從網路上取消自動付款的方式如下：

1. 前往設定。
2. 按一下「付款」。
3. 選擇「自動付款」。
4. 選取賣家的名稱或電子郵件地址，然後按一下「取消」。

若要為已完成的付款要求退款，你需要聯絡賣家。