有關發放退款的常見問題和疑難解答提示

為什麼我從我的銀行帳戶中扣除了退款?

如果您的餘額中沒有足夠的資金PayPal來支付退款,我們將從您的銀行提取全部金額。當您發放退款時,我們會確認資金的來源。此過程最多可能需要5個工作日才能完成。

即使您的PayPal帳戶中的退款狀態顯示為"已完成",銀行仍可能需要幾天時間才能處理(每個銀行的處理時間各不相同)。

我會退還交易費嗎?

你無須為商品或服務款項的退款支付任何費用,但我們不會退還你原先作為賣家支付的手續費。

我的買家說他們沒有收到退款。為什麼?

我可以取消退款嗎?

退款一經發送,您就無法取消退款。

更多我們可以提供協助的方式

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