Tengo un problema con mi transacción de PayPal, pero no puedo encontrarla en mi cuenta PayPal. ¿Qué debo hacer?

Si ves una transacción PayPal en el extracto de tu tarjeta de débito o crédito, pero no tienes cuenta PayPal o no encuentras la transacción en tu cuenta PayPal, es probable que el pago se haya completado mediante nuestro proceso de pago como usuario invitado.

Las transacciones de pago como usuario invitado se suceden cuando se utilice PayPal como procesador de pagos, pero no se inicie sesión en la cuenta PayPal en el momento de la compra.

Puedes crear una cuenta PayPal haciendo clic en Activar PayPal ahora en el correo electrónico que recibiste en el momento de la compra. Una vez creada la cuenta, podrás abrir una disputa.

Si tienes un problema con una transacción como usuario invitado y deseas abrir una disputa, ve al Centro de resoluciones y haz clic en Informar de un problema.