Preplatenie nákladov na vrátenie tovaru

Niekedy sa stane, že tovar zakúpený online nesplní vaše očakávania. Ak sa tak stane, jednoducho ho vráťte. Nemusíte mať žiadne obavy z nákladov na vrátenie zásielky, pretože ich hradíme my*. Táto služba je bezplatná a vzťahuje sa aj na medzinárodné nákupy.

Aktivovať jedným kliknutím

Kliknutím na tlačidlo Aktivovať jedným kliknutím si aktivujem bezplatnú službu preplatenia nákladov na vrátenie tovaru a vyjadrujem súhlas so všeobecnými podmienkami používania.

Už ste si službu aktivovali? Požiadať o vrátenie peňazí.

Náklady preplatíme kdekoľvek

Nakupujte na celom svete na ľubovoľnej webovej lokalite a plaťte cez PayPal. Ak po doručení tovaru zistíte, že nespĺňa vaše očakávania, preplatíme* vám náklady na vrátenie tovaru.

Nevyhovuje vám? Žiadny problém

Príliš veľký, príliš malý, poškodený alebo nezodpovedajúci opisu... nech je už dôvod akýkoľvek, nemusíte mať žiadne obavy. Pošlite ho späť, požiadajte o preplatenie a môžete získať náhradu svojich nákladov na vrátenie zásielky*.

Žiadosť o vrátenie peňazí je jednoduchá a bezplatná

1

Platba cez PayPal
V takýchto prípadoch ho môžete bez obáv vrátiť, pretože náklady na vrátenie vám preplatíme*. Vrátenie tovaru je po aktivácii služby na naše náklady*.

2

Zmena názoru
Pošlite nákup späť predajcovi. 

3

Podanie žiadosti
Prihláste sa do účtu PayPal a pošlite nám potvrdenky a formulár žiadosti, ktoré nájdete v podrobnostiach transakcie.

Vrátenie peňazí
Vrátené peniaze sa na váš účet PayPal pripíšu do piatich pracovných dní od oznámenia o schválení žiadosti.

Máte online obchod?

Ponúknite túto službu svojim zákazníkom.

Ďalšie informácie

* Službu preplatenia nákladov na vrátenie tovaru ponúka spoločnosť PayPal Pte. Ltd. v spolupráci so spoločnosťou TELUS International Europe, ktorá je poskytovateľom služby. Pozrite si všeobecné podmienky používania.