Ako rozpoznať falošné e-maily a podozrivé aktivity

Ochrana vašich údajov je našou najvyššou prioritou, na ktorej nepretržite pracujeme. Prečítajte si o niekoľkých spôsoboch, ako sa chrániť.

Ako rozpoznať falošné e-maily

Falošné e-maily vás majú podviesť, preto ich odosielatelia vždy spravia všetko pre to, aby zneli povedomo.
Ľahko však zistíte, že niečo nie je v poriadku – stačí sa lepšie pozrieť na zopár drobností

Overte si e-mailovú adresu odosielateľa

Vyhýbajte sa neobvyklým adresám. Na Slovensku by platná e-mailová adresa obsahovala názov domény paypal.sk.

Neunáhlite sa

Mnohé falošné e-maily tvrdia, že ak ihneď neposkytnete nejakú dôležitú informáciu, váš účet bude v ohrození. Nie je to pravda.

Najskôr skontrolujte svoj účet PayPal

Ak vám niekto v podozrivom e-maile oznámi, že ste dostali peniaze, prihláste sa do svojho účtu PayPal a overte si, či k tomu naozaj došlo.

Dávajte si pozor na neosobné pozdravy

E-maily, v ktorých vás odosielateľ oslovuje „Vážený používateľ“ alebo „Vážený [e-mailová adresa]“, nepochádzajú od spoločnosti PayPal.

Neberte preklepy a zlú gramatiku na ľahkú váhu

E-maily od dôveryhodných spoločností takmer nikdy neobsahujú pravopisné a gramatické chyby. Ak e-mail takéto chyby obsahuje, pravdepodobne ide o phishing.

Neotvárajte prílohy

Skutočné e-maily od spoločnosti PayPal nikdy nebudú obsahovať prílohy. Prílohy by ste nemali otvárať, pokiaľ nebudete mať úplnú istotu, že sú v poriadku, pretože by mohli obsahovať spyware alebo vírusy.

Ak dostanete podozrivý e-mail, urobte toto:


1

Celý e-mail prepošlite na adresu spoof@paypal.com

2

Nemeňte predmet e-mailu ani ho neposielajte ako prílohu

3

Podozrivý e-mail odstráňte zo svojej e-mailovej schránky

Ako sa chrániť online

Podozrivý e-mail vám prikázal prejsť na webovú stránku a vy ste šli?
Žiadne obavy: vďaka zopár dobrým radám podvodníkov rozpoznáte už zďaleka.

Hoci nejaká adresa URL obsahuje slovo „PayPal“, ešte to nemusí byť stránka patriaca spoločnosti PayPal.

Ak ste v odpovedi na phishingový e-mail alebo na falošnej webovej lokalite poskytli osobné údaje, ihneď si zmeňte heslo a bezpečnostné otázky účtu PayPal.

Keď používate PayPal, vždy skontrolujte, či je v hornej časti prehliadača uvedená adresa URL https://www.paypal.com/sk. Písmeno „s“ v skratke „https“ znamená, že daná webová stránka je zabezpečená.

Ak ste poskytli finančné údaje, obráťte sa na svoju banku a vydavateľa svojej kreditnej karty a informujte ich o situácii.

V riadku s adresou hľadajte symbol zámky. Tento symbol znamená, že stránka, na ktorej sa nachádzate, je zabezpečená.

Prezrite si históriu svojho účtu PayPal a skontrolujte, či spoznávate všetky nedávne platby.

Potrebujete pomoc? Kontaktujte nás

Ak si myslíte, že niekto použil váš účet bez povolenia, hneď nám dajte vedieť. Pomôžeme vám, ako sa bude dať.
Ak spôsobilé neoprávnené transakcie nahlásite do 60 dní odo dňa, keď sa objavia vo vašom výpise, môžeme vás ochrániť.

Kontaktujte nás

Ak budete pokračovať v prehliadaní našej webovej lokality, súbory cookie, pomocou ktorých naša lokalita môže fungovať, použijeme na zlepšenie výkonu a prispôsobenie obsahu. Po vyjadrení súhlasu s používaním súborov cookie vám budeme môcť prispôsobiť aj reklamy. Spravujte súbory cookie