Centrum pomoci – Osobný účet

Prečo mám záporný zostatok?

Ak je zostatok na vašom účte záporný, pozrite si nedávnu aktivitu a zistite prečo.

Váš PayPal zostatok môže byť záporný, pretože:

  • Pokúsili ste sa zaplatiť pomocou bankového účtu, ale vaša banka mala technické problémy alebo nemal dostatok peňazí na úhradu platby.
  • Kupujúci otvoril spor, ale na pokrytie sumy nebol dostatočný zostatok.
  • Na pokrytie sťažnosti kupujúceho boli vrátené peniaze vo vašom mene.
  • Platba, ktorá nespĺňala kritériá na ochranu predajcu, bola stornovaná.
  • Z vášho účtu PayPal bola vykonaná neoprávnená platba.

Nedávne platby si môžete pozrieť aj v časti Aktivita. Rýchla kontrola vám môže ukázať, prečo máte záporný zostatok.

Zistite, čo robiť, ak máte záporný zostatok.

Čo mám robiť, ak je môj zostatok záporný?

Ďalšie spôsoby, ako vám môžeme pomôcť

Ak súbory cookie prijmete, použijeme ich na zlepšenie a prispôsobenie obsahu nášho webu a umožníme našim partnerom zobrazovať vám prispôsobené reklamy PayPal, keď navštívite iné stránky. Spravovanie súborov cookie a ďalšie informácie