Centrum pomoci – Osobný účet

Prečo bola moja platba zamietnutá?

Ak prebieha vaša platba Odmietnuté, tu sú najčastejšie dôvody:

  • Vaša platba bola odmietnuté vašou bankou alebo vydavateľom karty. V záujme ochrany vášho súkromia PayPal vydavateľ karty alebo banka nepovie prečo Vaša karta bola zamietnutá. Ďalšie informácie vám poskytne vydavateľ karty alebo banka.
  • Údaje o vašej karte sú zastaraný. Aktualizujte dátum uplynutia platnosti alebo fakturačnú adresu priradenú k vašej kreditnej alebo debetnej karte.
  • Váš PayPal účet je obmedzený. Vyriešte obmedzenie vášho účtu.
  • Musíte prejsť bezpečnostná kontrola. Poskytovanie bezpečného služby, môžeme vás požiadať o potvrdenie vašej totožnosti. Robíme to preto, aby sme sa uistili, že účet PayPal používate vy.
  • Nepotvrdili ste to E-mailová adresa priradená k PayPal. Potvrďte svoju e-mailovú adresu teraz.
  • Nepotvrdili ste to váš bankový účet. Predtým, ako ho budete môcť používať na uskutočňovanie platieb, musíte potvrdiť svoj bankový účet .
  • Môže sa od vás vyžadovať, aby ste potvrďte svoju kartu. Ak sa zobrazí možnosť "Potvrdiť kartu" Vedľa podrobností o karte sa zobrazí odkaz. Pred použitím s PayPal budete musieť túto debetnú alebo kreditnú kartu potvrdiť . Tento krok vám pomôže zaistiť že karta je platná a patrí vám.

Ak nič z vyššie uvedeného Podať žiadosť alebo ak problémy s platbou pretrvávajú:

Ak je váš výber Ak je odmietnutá, pri pokuse o prevod peňazí skontrolujte chybové hlásenia PayPal

Čo znamená stav mojej platby alebo žiadosti o peniaze na mojom účte PayPal?

Ďalšie spôsoby, ako vám môžeme pomôcť

Ak súbory cookie prijmete, použijeme ich na zlepšenie a prispôsobenie obsahu nášho webu a umožníme našim partnerom zobrazovať vám prispôsobené reklamy PayPal, keď navštívite iné stránky. Spravovanie súborov cookie a ďalšie informácie