Centrum pomoci – Osobný účet

Nový účet PayPal: Zadržané platby a rýchlejší prístup k peniazom

Gratulujeme vám k nedávnemu predaju. 

Teší nás, že ste si ako spracovateľa svojich platieb vybrali spoločnosť PayPal. Začnime vysvetlením spôsobu, akým funguje predaj cez PayPal, čo by ste mali očakávať a ako spravujeme prístup k vašim peniazom, keď začínate predávať. 

Chceme si byť istí, že ako nový predajca alebo predajca, ktorý dlhší čas neuskutočnil predaj budete schopní svojim zákazníkom poskytovať vysoko kvalitné služby, aké si zaslúžia. Zároveň vás ako predajcu chceme chrániť a vysvetliť vám, ako platby fungujú. Potrebujeme, aby ste potvrdili svoju totožnosť a budeme sledovať, ako sa vám ako predajcovi darí. 

Keď začnete predávať alebo začnete predávať neskôr, počiatočné prijaté platby zadržíme až na 21 dní. Ide o bežnú prax v odvetví, ktorá pokrýva všetky sťažnosti potenciálnych kupujúcich, ktoré sa v tom čase môžu vyskytnúť.  

Ako získam prístup k svojim peniazom? 

Každý mesiac kontrolujeme účty predajcov, aby sme zistili, či sú niektoré alebo všetky výnosy z predaja k dispozícii okamžite. Keď si na svojom účte vytvoríte pozitívnu históriu predaja a potvrdíte svoju totožnosť, poskytneme vám prístup k peniazom rýchlejšie. 

K určitej sume mám okamžitý prístup. Ako môžem túto sumu navýšiť? 

O navýšenie sumy, ktorú budete mať každý kalendárny mesiac okamžite k dispozícii, budete môcť požiadať raz mesačne v prípade, že: 

  • Potvrďte svoj bankový účet alebo debetnú/kreditnú kartu 
  • Potvrďte svoje číslo  mobilného telefónu

Požiadame vás tiež o splnenie niektorých alebo všetkých nasledujúcich podmienok: 

  • Dosiahnite určitý počet predajov/objednávok 
  • Získanie určitej celkovej sumy z predaja 
  • Určitý počet dní  nedostanete žiadne spory kupujúceho

Ako môžem dosiahnuť, aby boli moje platby uvoľnené skôr? 

V niektorých prípadoch môžete napomôcť skoršiemu uvoľneniu zadržaných platieb. Ďalšie podrobnosti nájdete na svojom účte.

Čo znamená stav mojej platby alebo žiadosti o peniaze na mojom účte PayPal?

Ďalšie spôsoby, ako vám môžeme pomôcť

Ak súbory cookie prijmete, použijeme ich na zlepšenie a prispôsobenie obsahu nášho webu a umožníme našim partnerom zobrazovať vám prispôsobené reklamy PayPal, keď navštívite iné stránky. Spravovanie súborov cookie a ďalšie informácie