Z regulačných dôvodov musíme potvrdiť osobné údaje našich zákazníkov (napríklad vaše meno, adresu a dátum narodenia). To je to, čo nazývame náš proces identifikácie zákazníka (CIP).

Z regulačných dôvodov musíme potvrdiť osobné údaje našich zákazníkov (napríklad vaše meno, adresu a dátum narodenia) alebo obchodné informácie. Nazývame to náš program identifikácie zákazníkov (CIP).

Vašu totožnosť alebo obchodné informácie sa snažíme potvrdiť pomocou národných databáz. Ak sa nám to však nepodarí, požiadame vás o nahranie dokumentov do účtu PayPal.

Ako nahrám súbory do PayPal?

Súbory nahrávate do svojho účtu PayPal. Prihláste sa do účtu PayPal vo webovom prehliadači a prejdite na stránku potvrdenia totožnosti alebo kliknite na ikonu zvončeka v hornej časti stránky.

Čo môžem nahrať?

Zvyčajne budeme potrebovať kópiu vášho oficiálneho dokladu totožnosti a doklad o adrese vydaný za posledných 12 mesiacov. Môžete ich odfotiť telefónom a nahrať k nám.

Ako dlho bude trvať kontrola mojich dokumentov?

Vaše dokumenty sa pokúsime skontrolovať do 2 pracovných dní, ale v niektorých prípadoch to môže trvať dlhšie.

Čo ak som už nahral dokumenty pre svoj druhý účet PayPal?

Potrebujeme, aby ste nahrali dokumenty samostatne pre každý PayPal účet.

Čo ak nechcem potvrdiť svoju totožnosť?

Môžete prísť o niektoré PayPal funkcie, napríklad možnosť odosielať alebo prijímať peniaze.